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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Pohanka Hyundai / Sean Tolton
ST

Sean Tolton

ASM
Pohanka Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1327 reviews)
70

Critiques de Sean Tolton

Client vérifié
Glenarden, MD
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The worker's
The people that interact with where very helpful.
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 07/31/2021 04:23 AM

Thank you for the kind words and great score! We appreciate it.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
RB
RICHARD T BRITT
RC
gravatar
Ronald C.
Capitol Heights, MD
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service
Overall it was good. Just put to much air in the tire replacement.they needed to check all tires to make sure they are the same
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 07/30/2021 06:11 AM

Thank you for the 5 star review. In the future feel free to contact your service advisor if you have any problems. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KM
KARIMA MCDOUGALL
VC
gravatar
Vincent C.
Clinton, MD
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/27/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Employee friendly professionalism and timely service
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 07/29/2021 04:46 AM

Thanks for the feeback and great comments!  I will be reaching to you look for ways to improve our process.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
JG
gravatar
James G.
District Heights, MD
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding Service
I have yet to experience any problems when having my car serviced at Pohanka Hyundai. The personnel friendly and professional. They are knowledgeable and are willing to answer any questions you present to them. Most importantly is timely quality service.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 07/02/2021 08:20 AM

Thank you for your wonderful 5 star rating, we truly appreciate your business, and we’re grateful for the trust you’ve placed in us. Please don’t hesitate to call us for any reason regarding your service. We hope to have the pleasure of doing business with you for many years to come.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KP
gravatar
Kenneth P.
Washington, DC
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Service Around
I have used them for years and Seean always see that I get the best service and attention I need for my car
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/25/2021 12:38 PM

Thank you for your wonderful 5 star rating, we truly appreciate your business, and we’re grateful for the trust you’ve placed in us. Please don’t hesitate to call us for any reason regarding your service. We hope to have the pleasure of doing business with you for many years to come.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Client vérifié
Washington, DC
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
My vehicle maintenance was done properly. Sean was pleasant and professional as always and he listened to my request about what I wanted done to my vehicle.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/24/2021 01:33 PM

Thank you for your wonderful 5 star rating, we truly appreciate your business, and we’re grateful for the trust you’ve placed in us. Please don’t hesitate to call us for any reason regarding your service. We hope to have the pleasure of doing business with you for many years to come.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
EB
gravatar
Evelon B.
Clinton, MD
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Santa Fe Sport
Customer service rep. Sean was very friendly and informative, as always he explained what was being done, approximately how long it would take, and when I should return, what would have to do done when I return for my next appointment.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/22/2021 08:10 AM

We appreciate your kind feedback about our employee. Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
AR
gravatar
Angelo R.
District Heights, MD
2015 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Always a happy customer, I have two cars that get serviced here.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/21/2021 08:03 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
District Heights, MD
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The communication between the service attendant that checks your car in and keeping you posted on the status of your car.
Yes open communication is very important.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/04/2021 07:58 AM

Thank you for your 5 star we are always happy to serve! 

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KM
KARIMA MCDOUGALL
AP
gravatar
Angela P.
Laurel, MD
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fabulous service
I would recommend Sean and Pohanka Hyundai to anyone. The personal attention i receive from Sean has me seeking him out, when my car needs servicing. He took the time to remember me. He knows my name and my car. All I need to do is tell him what I needed and give him the keys. His commitment and Pohanka service is exceptional.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/02/2021 05:26 AM

 We appreciate your kind feedback about our business and employees Angela. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We here at Hyundai look forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
LW
gravatar
Letricia W.
Temple Hills, MD
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service visit
Exceptional service.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 06/01/2021 01:51 PM

Thank you we appreciate the chance to be your 5 Star dealer!!

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KM
KARIMA MCDOUGALL
JP
gravatar
Jocelyn P.
District Heights, MD
2011 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Very good service
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/31/2021 11:03 AM

Thank you we appreciate the chance to be your 5 Star dealer!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Client vérifié
District Heights, MD
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
My service tech is Sean. Always friendly and welcomes me by name even with my mask on and I don't even tell him who I am. Keeps me updated while I wait. He will schedule my appointment around my availability and tell me by what time to be at the shop so he can check me in. Excellent!
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/25/2021 05:28 AM

We appreciate your positive feedback about our business and employees. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We here at Hyundai look forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KM
KARIMA MCDOUGALL
KB
gravatar
Kristal B.
Waldorf, MD
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
my service advisor and his knowledge on my vehicle
i have been using this service department for years. If i have questions they get answered in a timely fashion. I find out what wrong with my vehicle and get estimates before work is performed and i appreciate that.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/24/2021 10:54 AM

Thank you for giving us a great rating and for recommending our business to other potential customers. We are sure our entire staff here at Hyundai enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your experience. See you again soon!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CP
gravatar
Corana P.
Waldorf, MD
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No time wasted
I was in and out promptly...enough time to enjoy a nice cup of coffee and then, all done!
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/15/2021 05:18 AM

Thank you for the kind comments!  We look forward to servicing your vehicle in the future!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KP
gravatar
Kenneth P.
Washington, DC
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/12/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Greatcplace for service
I really enjoy the service I receive from them. I am extremely pleased with sean the service representative. He always makes sure that I receive the best service.
Recommandé
KALYN M B. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/13/2021 05:25 AM

Thank you for your review and for choosing Pohanka for your service. I’m happy that you enjoyed your service and we here at Hyundai will be looking forward to having you again as a guest at our business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
OB
gravatar
Ocie B.
Cheverly, MD
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Sean, my service advisor, took great care of my vehicle and myself as he always does. He’s personable and very professional. He ensures that I have nothing to worry about and makes sure that I get everything done that I need.
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/08/2021 07:48 AM

Thank you for the kind words for Sean and the team. We look foward to seeing you in the future!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JM
gravatar
Jacqueline M.
Lanham, MD
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Phenomenal Customer Service
Fast and professional
Recommandé
DAVID P. de Pohanka Hyundai a répondu le 05/05/2021 06:19 AM

We appreciate your trust, and we’ll do our best to continue to give you the kind of service you deserve. Thanks again, for your business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CS
gravatar
Cherelle S.
Hyattsville, MD
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service done fast
Recommandé
MIGUEL D. de Pohanka Hyundai a répondu le 04/29/2021 05:40 AM

Thank you for your review and for choosing Pohanka for your service. I’m happy that you enjoyed your service and we here at Hyundai will be looking forward to having you again as a guest at our business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JV
JEFFERSONS VALLADARES
MW
gravatar
Mary W.
Largo, MD
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Replacing Brakes
Everyone there was courteous and friendly at the work stations. Sean Hatton is such a jewel, he goes out his way to help you. Will try to help in prices.
Recommandé
MIGUEL D. de Pohanka Hyundai a répondu le 04/26/2021 04:56 AM

Thank you for your review and for choosing Pohanka for your service. I’m happy that you enjoyed your service and we here at Hyundai will be looking forward to having you again as a guest at our business. Feel free to follow up with any questions or concerns regarding your service with your Advisor. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JH
JOSE HERNANDEZ
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