RP

ROBIN PETERSON

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(235 reviews)
84

DW
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Darla W.
Aubrey, TX
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service!
Everything was great. They always go above and beyond my expectations.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/16/2017 11:17 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Lewisville, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ok
The location is of great help
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/13/2017 08:52 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JA
gravatar
Joy A.
Carrollton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality Service
The staff is always professional and considerate. They do excellent work in a timely manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/13/2017 08:51 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LR
gravatar
Larry R.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
courtious salesman
yes
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/28/2017 05:42 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MA
gravatar
Mark A.
Lewisville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and courteous.
My standard service was done in about 20 min, which I find super fast for a dealer. Everybody was very nice. The Ford dealer recently kept my other vehicle 6 hours for the same service. Maybe Eckert would be willing service my Ford....
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/13/2017 01:35 PM

Thank You, and yes we will just let us know and i will get parts ready for you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MP
gravatar
Martha P.
Sanger, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Eckert Hyundai service crew always provides superior service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/12/2017 03:51 PM

Wow, Thank you so much for the nice words.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RD
gravatar
Roberto D.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I didnt leave angry.
They took the time to check my tire pressure and fill up my windshield wash.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/16/2017 04:46 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

NS
gravatar
Narjeet S.
Little Elm, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
great service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/13/2017 11:45 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RD
gravatar
Robert D.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and honest service all around
Everyone was friendly and handled their job with a professionalism you don't often get.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/08/2017 05:21 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RS
gravatar
Rhatisha S.
Lewisville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great People!
The Eckert staff is always friendly and fair. They never try to get me to do services I don't need. And the wait time is never long. I recommend them to all my family and friends.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/01/2017 02:23 PM

Thank You Ms. Scott

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RJ
gravatar
Ralph J.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good people to deal with
:)
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/28/2017 03:34 PM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
gravatar
David H.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and very accomodating to my schedule.
Excellent service and friendly helpful service agents.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/28/2017 05:19 AM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RB
gravatar
Robert B.
Lewisville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Price, quality of service, staff all A+
After being ripped off by MANY car dealers it is refreshing to find a decent one who does what they are paid for, The quality of their work and information is great. As long as they keep up their work I am a customer for life.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/21/2017 05:06 AM

Thank you Mr Bartley. 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

D
gravatar
D.
Roanoke, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
work done timely, price was good, checked out everything that I asked them to
Eckert Hyundai did the work in a timey fashion and at a fair price. They checked everything on the car that I asked them to. Workers were professional and knowledgeable.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/15/2017 06:50 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe valve cover replacement
Work was done under service campaign. It was performed timely and, at least as far as I can see, correctly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/08/2017 08:57 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KB
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Karim B.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Excellent care and service from the moment your arrive to the finish.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/04/2017 06:24 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RV
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Richard V.
Coppell, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service team I have ever experienced. Appointments are easy to make and dealer is ready when I arrive.
Dealership has consistently met or exceeded my service expectations. Service waiting room and service areas are always clean. Check-in and check-out is easy and appointments can be made by phone or on-line.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2017 05:00 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PR
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Patrick R.
Frisco, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They found the problem quickly.
They found the problem quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/10/2017 09:57 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JG
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and knowledgable staff
Merry Christmas Everyone
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/24/2016 09:43 AM

Thank you Sir

Hope you as well have a Merry Christmas

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TS
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Timothy S.
Argyle, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance on-time and done quickly
The Eckert Hyundai service department was able to start my service reservation a little early and replace a part in under 30 minutes. Quickest service ever at a car dealership!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/15/2016 04:19 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.