KE

Kevyn Erbe

Service Advisor
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(846 reviews)
73

RH
gravatar
RICHARD H.
Coeur D'Alene, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/10/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional service... Kevin & Rick are the best in the industry!
I brought my vehicle in for a service and was greeted promptly Rick who was very professional...he thanked me for coming into Parker Ford, located my appointment and introduced me to Kevin who I found to be so helpful and professional as well. Kevin escorted me to the NEWLY remodeled waiting area, told me exactly ho long the service would be...this team was PERFECT...I LOVE MY DEALERSHIP!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CC
gravatar
CONNIE C.
Spirit Lake, ID
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/10/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
This was the first time I have taken one of 2 Fords I own to Parker Ford for a service. Short of being told the appointment was the day before the day my Ford was brought in, the service was great. I plan to have my second Ford in for an extensive service check up in the near future.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TS
gravatar
THOMAS S.
BLANCHARD, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Routine Maintenance
With short notice, the service department was able to get my truck in for routine maintenance.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MJ
gravatar
MARC J.
Rathdrum, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Satisfaction
Your company has a young professional in your mist:

Kevyn Erbe - QuickLane Advisor

He is very knowledgeable, has a great attitude, and works well with your customers. If he worked for me, I would increase his responsibility with a promotion sooner than later. He is definitely a keeper. Thanks mwj
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CB
gravatar
CLINTON B.
Coeur D Alene, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Done right
Your service was Perfect.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TV
gravatar
TYLER V.
Post Falls, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kevyn
Kevyn is so neat :)
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MS
gravatar
MARK S.
Post Falls, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly people
Nice to see Curly. Quick Prompt Service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LH
gravatar
LYLE H.
Blanchard, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Beautifully detailed
From the service, communication between myself and the dealership to the amazing detail job they did on my wife's car, these guys are 5 stars in my book. Sometimes at businesses employees don't get the same treatment but this was not the case here. Keep up the good work!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

gravatar
Client vérifié
Missoula, MT
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean local friendly
Great staff and friendly service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
gravatar
TOM W.
Sandpoint, ID
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Confusing billing
They did what we asked no more, no less. The billing was confusing and when we asked for an explanation, it became even worse.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
JOHN S.
Hayden, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very timely, thorough and very kind to the customers. Make you feel good about being there.
Waited on me promptly and took me to the waiting room and all the other employees in the area were friendly.
Love my Ford Explorer.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BC
gravatar
BRANDY C.
Saint Maries, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
It was very easy to get my vehicle in for an oil change & Tyler went over everything with me and answered all of my questions. Also having the shuttle available at an early hour is a great asset for my early work hours.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LI
gravatar
LOAYNE I.
Rathdrum, ID
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It's OK
Seems like when we come in anymore it is more like we are a number instead of a customer with needs. Feels like the home town feeling is gone...........
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
gravatar
MEGAN M.
Post Falls, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Very polite and fast
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CH
gravatar
CINDY H.
Hayden, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
owner
In and out everyone very friendly felt very comfortable great coffee.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KH
gravatar
KELLI H.
Spokane, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professionalism and Friendliness
Today I found a screw in my tire and Les Schwab in Spokane said the tire was ruined on my new 2017 Ford. I called Tyler at Parker and he said he could get me four tires at $400 less than Les Schwab so I drove out there with my donut tire on and was treated with the utmost kindness and professionalism by everyone not just Tyler! The driver took me where I wanted then picked me up and Tyler got me financed to take care of the bill with no interest!! Definitely made my bad day better! Thank you...
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AH
gravatar
ADAM H.
Sandpoint, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful
Tyler was very nice and super helpful. Thanks for the great service!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DS
gravatar
DAVID S.
Rathdrum, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tyler was great.
This was the best service I have ever received when getting an oil change and tire rotation. In the past as Lake City Ford the services we not good. I have had to mark my tires to ensure they were rotated which more times than not they weren't and they still tried to charge me. I did mark my tires this time also and they were rotated. Also I was told that the service this time would be about an hour and the service was done in less 45 minutes. I am impressed. Thanks
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TD
gravatar
TERRENCE D.
Otis Orchards, WA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Writer
My service writer was very professional Job completed promptly Making my wait time very short
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RT
gravatar
RICHARD T.
Athol, ID
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
I was very pleased this time when I got my oil change. My Service Advisor Kevyn Erbe told me it would take about an hour and with in a half hour he had called me to let me know my car was ready. He went through all of my paper work and sent me on my way. Last time when I came in for a oil change and a recall, the service department seem to be in a lot of chaos .
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.