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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

ML
gravatar
Marcus L.
Denton, TX
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Service Department
So professional!!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/10/2020 03:38 PM

Thank you sir!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JF
gravatar
Jordan F.
Sanger, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent, friendly, trusted service!
I have used Eckert Hyundai for many years now for new and used car purchases and for all service and maintenance. They always greet you with a friendly smile and a promise of quick service. And they deliver on that service promise! They always kindly suggest additional services that may be needed (tire rotation, filter change, etc) with politeness and they are not pushy about it if/when you decline. I have had some failed maintenance situations where other service stations have messed something up or not adequately completed service, and the Eckert team always has stepped in to do the job right!

I greatly appreciate their friendly, consistent service and highly recommend them to anyone and everyone.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/10/2020 01:00 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TM
gravatar
Timothy M.
Coppell, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a great experience
As always, I received prompt and courteous service from Eckert Hyundai. I had a warranty issue for an intermittent problem which is never fun because you know the problem never occurs when you bring it in. However, they did a great job of troubleshooting the issue and were able to fix it! I have always been very happy with the service I receive here.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/10/2020 01:00 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
DS
gravatar
Drew S.
Coppell, TX
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest service
Drive out of our way to go to this dealer because they’re honest and do repairs in a timely manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/09/2020 05:24 AM

Mr. Solka,

  Thank you for the fantastic comments and great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RC
gravatar
Rebecca C.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Always get great service from Eckert Hyundai in Denton. Fast and friendly. Would recommend to anyone to use them for service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/09/2020 05:23 AM

Thank you Ms. Cantrell.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
WP
gravatar
William P.
Denton, TX
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/04/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Alwats Good at Eckart
IN and out on time. No overselling
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/04/2020 01:56 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SS
gravatar
Susan S.
Denton, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy and stress free service
They couldn’t have made it any more quick, easy and stress free getting my car serviced. From the quick and easy booking appointment online, to meeting me when I drove in, to the maintenance done quickly while I took a walk, and then presenting me the papers without even having to sign. Thank you!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/03/2020 08:59 AM

Thank you so much

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
LG
gravatar
Leslie G.
Argyle, TX
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/28/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service experience
Service was prompt, timely and honest/accurate.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/28/2020 10:47 AM

Thank you so much for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TB
gravatar
Tommy B.
Corinth, TX
2014 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
5 star rating great service
every the great as usual.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/25/2020 06:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TB
gravatar
Tyrone B.
Oak Point, TX
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/22/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
What makes this place so great is employees like Jakob Ritter. Jakob has always been willing to help us. Never been a Stranger.
Can't ask for anything or anyone better. Jakob Ritter is a leader as well as Don Wheeler...Two of your employees who need recognition. Thank you for caring.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/22/2020 04:02 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CW
gravatar
Cindy W.
Frisco, TX
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/16/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick thorough service
Very pleased with the level of professionalism Nd quality of service/. Will return again!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/18/2020 06:15 AM

Thank you, Cindy and Brad.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
IR
gravatar
Inosencio R.
Fort Worth, TX
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My Santa Fe
I love my dealership
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/16/2020 06:53 AM

Thank you so much for the review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Coppell, TX
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great staff and great service
Always prompt in service appointments.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/15/2020 02:56 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
BR
gravatar
Barbara R.
Denton, TX
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service people are wonderful
I love how honest the service is...never pushing extra work to be done...actually giving me a choice of waiting on service that is not crucial at that time. Thank you
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/08/2020 06:06 AM

Thank you for the great comments.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
LW
gravatar
Lynne W.
Justin, TX
2017 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy loyal customer
I always get superb service at Eckert Hyundai!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/07/2020 01:48 PM

Thank you so much Lynne, you are the very best.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Farmers Branch, TX
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car wash
I been receiving car wash even without asking. This is the first I got nothing.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/27/2020 02:43 PM

Mr. Lee,

 I am sorry, due to the ongoing corona virus we have not been washing vehicles, if you would like to return at a later date i will be more than happy to wash and vacuum your vehicle sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RC
gravatar
Robert C.
Lantana, TX
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/22/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Taking care of business
Attention to needs
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/22/2020 02:38 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
VF
gravatar
Vanesta F.
Flower Mound, TX
2006 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Loaner Car
The staff was very professional. Jakob R. was very patient with me, he explained all of the services that were being performed on my "baby blue". I had an issue with the steering wheel vibrating that the tech could not duplicate; Jakob found the problem and it was corrected. I appreciate that he took the time to address it and didn't right me off! I have been dealing with this particular dealership for 15+ years and have always been well cared for. They provided a Loaner car to me for the 3 weeks my car was being serviced, I REALLY appreciated not being stranded!
Thank you very much Eckert Hyundai :-), much love to ya!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/21/2020 01:54 PM

Thank you so very much for the kind comments and fantastic survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
WC
gravatar
William C.
Denton, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/20/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
T also.his is my third Hundai. It is a very safe driving SUV. The dealer has great peaple to deal with. Service dept is wery helpful
I Did not make a appointment IN advance .Yet you worked me in
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/20/2020 12:56 PM

Thank you for the good survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TH
gravatar
Terry H.
Denton, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Always have prompt and friendly service!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/18/2020 06:36 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
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