JR

JAKE RITTER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

LL
gravatar
Lynn L.
Valley View, TX
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
sakes deoartjebt excellent-service stinks
Tried to charge for something that wasn't broken
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/30/2017 03:18 PM

Ms. Lundgren,

  I don't know what happened, your vehicle appears to be under warranty. Please call me. I do apologize for any discreapencies, I will get it fixed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
As always, fantastic service.
The guys in the garage are welcoming and engaging. Never a problem with a person or the end result, I just don't think that when I am the first car in the shop at 7am that it should take nearly 2 hours to do a safety inspection and replace 2 tires.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/26/2017 11:39 AM

I understand Mr. Overlander, I will address your concerns at our weekly meeting.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Lantana, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, timely, explains the service being done.
Friendly, professional, on time and great service!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/24/2017 06:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Dealership
I wish the dealership was closer to my home or I would use them all the time!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/21/2017 04:39 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JW
gravatar
James W.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Problem solved!
Excellent service in a timely manner!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/20/2017 04:02 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KJ
gravatar
Kevin J.
Carrollton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
kevin
Worth my long drive from carrollton
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/20/2017 04:02 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SD
gravatar
Stephen D.
Denton, TX
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick oil change
Great staff and always looking out for you
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/17/2017 08:59 AM

Thank you, 

You both are awsome. 


Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RH
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy in and out. Friendly staff.
Easy in and out. Friendly staff
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/15/2017 12:05 PM

Thank you


I will look into the extended time to service.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Corinth, TX
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff. Good service.
Good experience.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/14/2017 06:41 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TC
gravatar
Terri C.
Haslet, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Easy, quick and good work
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/13/2017 12:27 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
Jarrett D.
Lewisville, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Work completed in timely manner
Great service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/12/2017 01:17 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Excellent and quick service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/10/2017 09:36 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SS
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Thank you for getting me in early and having it finished quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/08/2017 05:49 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

HW
gravatar
Herbert W.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kudos to Eckert
Just a recall on seatbelts but the appointment was easily made and I was in and out efficiently.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/08/2017 11:04 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MR
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car Service
Prompt and thorough
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/06/2017 06:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
They did a great job! Fast, Friendly and very courteous.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/02/2017 10:58 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Argyle, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service Department
Eckert Hyundai has the most professional, courteous and efficent service department we've experienced.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/02/2017 07:12 AM

Thanl you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CM
gravatar
Christopher M.
Lewisville, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
19300 service
Very supportive
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/30/2017 01:47 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
gravatar
Daniele B.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Speedy service
Went in for an oil change without an appointment and they took care of me right away.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/26/2017 07:53 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

FC
gravatar
Frank C.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Highly satisfied.
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Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/26/2017 05:22 AM

Thank you Mr. Connor

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.