Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

BZ
gravatar
Bohan Z.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love this place
Best place to do your service !
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/01/2017 05:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
ES
gravatar
Elvis S.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Quick and Thorough
Was able to schedule oil change and tire rotation very quick. Work completed quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/31/2017 08:36 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
BB
gravatar
Bobbie B.
Denton, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very polite and efficient.
Could not have gone smoother.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/29/2017 03:01 PM

Thank you, Mr. Briley

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
PD
gravatar
Prashant D.
Flower Mound, TX
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service as it should be. Simple and reliable.
Had an amazing experience. The dealer diagnosed the problem correctly, got in touch with Hyundai (mfg), got an approval for repairs and had it covered from mfg. Completed repairs on time. Kept me informed. Did not wait playing phone tag. Amazing experience.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/28/2017 05:35 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
LC
gravatar
LUCIA C.
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excelente ?
No complains, all excellent
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/25/2017 01:37 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Gainesville, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very professional and fast service !
Timely , professional and speedy !
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/23/2017 12:55 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TM
gravatar
Timothy M.
Coppell, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Friendly, fast service. I highly recommend this dealership.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/22/2017 07:15 PM

Thank you sir 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
BF
gravatar
Billy F.
Denton, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick Service
Quick, efficient and friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/20/2017 04:58 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Flower Mound, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
08/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor Service, lazy or not trained? 2016 Hyundai Genesis
The best part of the service is the free hand car wash. Can't figure out if Eckert lacks the proper training to resolve musty smell in 2016 Genesis with 6k miles, lazy or just poor service. Very disappointing.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/19/2017 08:29 PM

Mr. Jorge Fernandez, 

Clearly they are asking about you Santa fe. However I understand you are apparently upset about something with your genesis.

You are always at our store, I am disappointed you would do something like this on a public forum. We do respect your opinion  and you certainly can take your vehicles to other dealers if you choose to do so. I am extremely sorry you feel this way.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Lantana, TX
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very personal and friendly.
Made an appointment for 3:30 PM. I was in and out in 30 minutes. Really nice people make the difference!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/18/2017 05:45 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
DD
gravatar
David D.
Roanoke, TX
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
30K Service
I did not get car wash after my service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/14/2017 05:11 AM

I am so sorry David let me know when to can come in and we will get that accomplished. Sorry for the inconvenience sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CM
gravatar
Corinne M.
Carrollton, TX
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Where Customer Service Exists
When you feel valued as a customer, you feel welcomed and that you and your vehicle will be taken care of properly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/13/2017 10:02 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Stand by your automible
I was greatly impressed by Hyundai's Guarantee on my 2012 Hyundai Sonata. My engine was the 2.4 L which was on a recall. I was over the 120,000 mile guarantee when my engine broke. Hyundai still honored the guarantee and replaced my engine.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/12/2017 06:29 AM

Thank you, Gary

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
SS
gravatar
Sonja S.
Aubrey, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
8-5-17 Sonata Oil Change
We got in and out and on our way to the rest of the day.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/08/2017 03:25 PM

Thank you, Sonja 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TK
gravatar
Thomas K.
Denton, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding.
Efficiency and courtesy well above what my experience has been with other dealerships and repair facilities.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/08/2017 03:24 PM

Thank You 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JJ
gravatar
James J.
Lewisville, TX
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service and kept my cost low
I had several maintenance issues worked on with my car. The service was fast, friendly and they worked to bring my cost down almost $200 from what was originally quoted. My car is running great! I definitely recommend Eckert Hyundai.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/08/2017 05:29 AM

Thank you, Mr. Johnson

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
DJ
gravatar
David J.
Flower Mound, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
See prior comments
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/07/2017 02:38 PM


Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
Client vérifié
Denton, TX
2010 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always satisfied
I bring my VeraCruz to Eckert for all my repair and maintenance needs. I am always satisfied with the quality and timeliness of work and the level of communication.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/06/2017 07:56 AM

Thank you for being so kind 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
NG
gravatar
Nicholas G.
Corinth, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
fast service
great service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/05/2017 08:52 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No title
see comment #1
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/05/2017 08:52 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.