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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

PS
gravatar
Patricia S.
Corinth, TX
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
MY REVIEW
THEY ALWAYS DO A GREAT JOB, AND IT DOESNT TAKE THEM FOREVER.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/06/2017 05:26 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
PB
gravatar
Phyllis B.
Corinth, TX
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Got an appt that worked for me and service completed satisfactorily.
All was good.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/05/2017 06:14 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
D
gravatar
D.
Roanoke, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
work done timely, price was good, checked out everything that I asked them to
Basically they did what they said they would do in a timely and cost effective fashion.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/04/2017 11:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Frisco, TX
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Auto Maintanance
Excellent job
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/28/2017 12:29 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Denton, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Fast and friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/28/2017 12:06 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JS
gravatar
James S.
Krugerville, TX
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good on time service
I made an appointment and they got the car in right away and I was out of there in less than 45 minutes
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/27/2017 01:12 PM

thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
LC
gravatar
Latrice C.
Lewisville, TX
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Front desk
the young man sitting at the counter gave me the impression his personal phone call about shoes was more important than helping me, the customer. I stood at the counter, in front of him and he never acknowledged my presence.
Aside from this infraction, the experience was pleasant.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/27/2017 05:35 AM

That will be addressed, i apologize unacceptable.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
BW
gravatar
Barbara W.
Grapevine, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
I love this dealership. I have bought 3 cars here - the staff is informative, honest and does not pressure you to buy. I trust them which is of the utmost importance to me. They have my business forever.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/25/2017 11:31 AM

Ms. Woolsey,

 it is a pleasure to have great people like you driving our vehicles and allowing us  the opportunity to service your vehicle

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
JM
gravatar
Joseph M.
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Your employees
I would highly recommend Eckert service. They do the job right.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/24/2017 09:05 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
LR
gravatar
Lois R.
Dallas, TX
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They look at the small and large maintenance items with each normal service visit.
This last visit found that I had a low pressure light come on for the tires. They did not just fill the low tire with air. They checked all the tires and found a screw was causing the problem and fixed it.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/22/2017 07:22 AM

Ms. Rossi,

You are very kind, i love that you give us the opportunity to do your service. You are very much appreciated. 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
LD
gravatar
Lucien D.
Shady Shores, TX
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great staff!!
Eckert Hyundai follow through, now because of the great service we are now the proud owners of 2 Santa Fe.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/22/2017 07:19 AM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JA
gravatar
Jose A.
Lewisville, TX
2013 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service and Response to Issues
Don Wheeler, Fixed Operations Manager, responded very promptly to my review without me asking for a replied. I really appreciate your commitment to excellences and it is good to know that all concerns will be addressed.

Thank you,

Jose Aguilar
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
JA
gravatar
Jose A.
Lewisville, TX
2013 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service and Response to Issues
Don Wheeler, Fixed Operations Manager, responded very promptly to my review without me asking for a replied. I really appreciate your commitment to excellences and it is good to know that all concerns will be addressed.

Thank you,

Jose Aguilar
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/19/2017
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Not put together correct after a fix.
Had my steering wheel collar replaced. Mechanic failed to plug back (don't know why it was unplugged) my dimming and ECO buttons (display). Had to fight traffic and drive back to Denton the next day to get it fixed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/20/2017 05:38 AM

Mr. Aguilar,

 I do understand your disappointment sir, i can assure it was not done intentionally. All of the things mentioned plug into one connector and it must have been left unsecured. Let me know when you come in on your next visit, i will give you a free oil change. I do apologize and Mr Chavez will be reprimanded.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/20/2017 04:42 PM

Thank you sir it is appreciated.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Decatur, TX
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service staff were professional.
Service staff were professional. Surrounding construction was a hassle. Seating area was uncomfortable and TV was annoying with daytime talk.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/16/2017 09:36 AM

i am sorry about the tv, we usually have it on tbs, however the remote is in the lounge for the customers to change it at will. I will look into seeing if we can lock some of those channels.

Don Wheeler

Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
EO
gravatar
Eno O.
Denton, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They went above and beyond.
My service technician and adviser went above and beyond. They were extremely helpful in making sure my car was fixed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/11/2017 11:42 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Lake Dallas, TX
2006 Hyundai Accent
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Not too much to complain about.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/08/2017 05:20 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SS
gravatar
Shirley S.
Corinth, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service survey
Excellent
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/08/2017 05:20 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
gravatar
Client vérifié
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A great dealership!
Perfect!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/07/2017 06:11 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
KO
gravatar
Ken O.
Denton, TX
2007 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Simply the best
All I have to say that this dealership will give you the best services that you will ever think off. There car wash is also great
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/06/2017 11:22 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TO
gravatar
Tammany O.
Boerne, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Another homerun
The service dept consistently delivers high quality work--quickly and professionally.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/27/2017 06:06 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
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