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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

Client vérifié
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/03/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Consistently thorough and friendly service.
Accommodated my personal schedule with thorough and friendly service.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CN
gravatar
Connie N.
Saint Peters, MO
2021 Hyundai Venue
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Scheduled maintenance
Will go back
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
MO
gravatar
Michael O.
Saint Louis, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
i don't do google facebook
bob and brad always provide the best in and out service i have ever experience, and i am 75 years old. to me that says alot.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Swansea, IL
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Awesome!!!
Great service Brad & Bob!!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MP
gravatar
Mary P.
Marthasville, MO
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Hyundia
Customer service is good.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
RR
gravatar
Rita R.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service is good
Surprised the car wasn't washed after 30,000 scheduled work. Has washed in past for oil change.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O'Fallon, MO
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Fast responsive service
Quick responsive service once backordered part (5weeks) arrived at dealership
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Chesterfield, MO
2018 Hyundai Santa Fe Sport
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Josh reached out to me which I appreciate.
Josh from St Charles Hyundai reached out to me and I really appreciate his attention of my overall experience.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
Client vérifié
Chesterfield, MO
2018 Hyundai Santa Fe Sport
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Josh reached out to me which I appreciate.
Josh from St Charles Hyundai reached out to me and I really appreciate his attention of my overall experience.
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/25/2021
Type de service : Maintenance
10
Catégorie : Service
Josh reached out to me.
Josh from St Charles Hyundai reached out to me and I really appreciate it.
JOSHUA H. de St. Charles Hyundai a répondu le 09/29/2021 11:57 AM

Thank you for the time on the phone and filling out the survey and giving us this information.  We are constantly working on giving our customers a better experience and your information is important to us.  Thank you for allowing us to resolve this with you and taking to time to fill out the follow up survey.  We look forward to seeing you again for your future automotive needs.

Thank you,
Brad Dean
Service Advisor 
St Charles Hyundai 
(636)278-9149

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
KD
KYLE E DAVIS
JG
gravatar
Jeffrey G.
Lake Saint Louis, MO
2019 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Scheduled oil and tire rotation
Scheduled my appointment around my work and provided updates on progress
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CR
gravatar
Charles R.
O'Fallon, MO
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
They are always friendly and get the job quickly
They are always friendly and explain things to me. If I need help figuring how things work all I have to do is stop in and they show me.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
RB
gravatar
Richard B.
Saint Charles, MO
2005 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
I have been a customer since 2005. I have always been treated well.
I only take my car to this dealership. I firmly believe their having the service history is like a doctor having a patients history. They even make notes of what to keep their eye on for future visits. I am pleased that if I ask, they will hand me back a vacuumed and washed car. Classy service.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
TF
gravatar
Tara F.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Oil change
Had a great experience, service was excellent.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JG
gravatar
Jeff G.
Lake Saint Louis, MO
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Scheduled Maintenance
Brought our Pallisade in for it's first 7,500 mile scheduled maintenance. Service, including car wash, took two hours as promised by service advisor when I dropped it off first thing in the morning. Best part...no surprises on the bill! Tire rotation and oil change were complimentary, coming with the purchase of our vehicle, but I didn't know if there were going to be any tack on charges for cabin air filter or other stuff. Turns out nothing else was needed and we went on our merry way with a nice freshly washed SUV.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
RC
gravatar
Renita C.
St. Louis, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Love this dealership but getting through on phones can be a challenge
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
JR
gravatar
John R.
St. Louis, MO
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT SERVICE, BUT……..
Excellent Service and Highly Recommend St Charles Hyundai for our 2013 Hyundai Elantra GT! FAST and friendly and kept me informed during service for a Simple Oil Change! Pointed out a few items that required immediate attention which were fixed fast! However, here’s the BUT….2 to 3 weeks to schedule an Oil Change? C’mon man! What happened to the days when you could call the dealership and get an Oil Change scheduled within a day, or so? Is this the NEW NORM? If that’s the case, something needs to change PDQ! I’ve been a LOYAL Hyundai owner for 18+ years and currently own 3 Hyundai’s! I’ve never seen it this poor for a service request! It might be this COVID thing, but something needs to change FAST! Other than the Service Request, this dealership is 5-Stars! Fast, friendly, Clean service and waiting area! Most, if not all, Employees had a smile on their face and very friendly! I felt they truly valued my business!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MC
gravatar
Michael C.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I’ll be back
I’ll get next car there when the time comes
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MA
gravatar
Marty A.
O'Fallon, MO
2013 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
HYUNDAI IS THE VERY BEST FOR YOUR CUSTOMER SATISFACTION FOR YOUR VEHICLES.
I AM ALWAYS VERY PLEASED WITH EVERYONE , AND WITH THE FRIENDLINESS AND SUPPORT THAT WE RECIEVE FROM EVERONE AT HYUNDAI IN ST, PETERS MO , THEY ARE THE BEST .
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MH
gravatar
Maureen H.
Bridgeton, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Best
Great customer service. Not a long wait time while your car is being serviced. Waiting area is always neat and clean.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
RH
gravatar
Raymond H.
O'Fallon, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick repair work.
Excellent service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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