WB

WILL BISHOP

Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(917 reviews)
67

Client vérifié
Glenn Dale, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
My service advisor gives a thorough explaination (with a smile) of the services that are being performed on my vehicle
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/22/2017 06:22 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DY
gravatar
Daryl Y.
Washington, DC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people who work there
Five stars
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/22/2017 06:23 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Fort Washington, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service but horrible cashier!
Stay away from the pregnant young girl sitting at the cashiers desk. Bad attitude!
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/10/2017 05:30 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LH
gravatar
Lillie H.
Capitol Heights, MD
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, knowledgeable people
Great service department,number one in my book!
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/09/2017 10:36 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Upper Marlboro, MD
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service visit
Thank you
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/09/2017 10:38 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BG
gravatar
Betty G.
Washington, DC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional
Great
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 02/08/2017 10:58 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CJ
gravatar
CHRISTINE J.
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
location
yes
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 01/30/2017 06:36 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GT
gravatar
Gail Ida T.
Capitol Heights, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people are so kind and professional
Excellent service thank u do muvh
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 01/27/2017 05:36 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DG
gravatar
Delrese G.
Upper Marlboro, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT SERVICE AT THE 59TH HOUR
The members of this service department did their very best to accommodate me even coming in at the last minute due to the threat of inclement weather. I appreciate how they made me feel comfortable and conducted business in a professional manner -- so close to closing.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 01/20/2017 11:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
District Heights, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
It is near my house
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 01/06/2017 07:43 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JJ
gravatar
Janay J.
Suitland, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/31/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
The service at Pohanka Hyundai has been great since the bought my car there in April 2015. Not sure what was going on the day of my last service, but everything worked out.
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 01/02/2017 05:27 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/27/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy and Friendly Service
Always on Time and Always convenient
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 12/27/2016 08:08 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PG
gravatar
Patricia G.
Hyattsville, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good friendly
yes I would recommend the business to a friend
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 12/27/2016 05:05 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon. Please stop by so we can take care of this for you.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Johathan B.
Bowie, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome
Awesome
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 12/26/2016 02:19 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AB
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service time
Service time
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 12/06/2016 08:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Washington, DC
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Ok
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 11/28/2016 06:56 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PJ
gravatar
Pamela J.
Clinton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Greeting
When I arrived Mr. Will greeted me at the door and made sure my brakes were fixed in a timely matter. Great Experience
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 11/25/2016 06:12 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
I always try to work with the same Service Agent - Will Bishop. Good service, no issues. Does take quite a while though. I'm fortunate we have two cars and can just drop one off, but that has to be scheduled and arranged when you know they are going to keep your car ALL day for any type of issue major or minor.
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 11/21/2016 08:03 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai. I apologize for the communication with you, I will discuss this with my employees. We look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BT
gravatar
Bianca T.
Upper Marlboro, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First maintenance
I was very pleased with the overall service.
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 11/20/2016 06:46 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Washington, DC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/16/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly
I would recommend this dealer because the hours fits anyone's schedule and people there are very friendly
Recommandé
Stephen B., Service Manager de Pohanka Hyundai a répondu le 11/16/2016 04:31 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.



Steve Benack
Service Manager
301-423-1100
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.