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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Pohanka Hyundai / Sean Tolton
ST

Sean Tolton

ASM
Pohanka Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1327 reviews)
70

Critiques de Sean Tolton

CC
gravatar
Clarence C.
Suitland, MD
2006 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service representative
Great treatment by sales rerpresentative.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/15/2017 09:18 AM

It was our sincere pleasure to provide our service for you recently. I appriciate the wonderful compliment about Sean he works very hard for his client Its great that you acknowledge him for that. Thanks!



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Washington, DC
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people at Pohanka are wonderful staffed
Wonderful Service always!
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/15/2017 09:01 AM

Thank you for your complement!! Great clients make it easy.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
EE
gravatar
Earl E.
Temple Hills, MD
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Place
Wondeful Service
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/11/2017 05:26 AM

Sean and I thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
CH
gravatar
Cynita H.
Washington, DC
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I know it's great when I walk into the door and be greated with the up more respect from Sean Talton and he keeps me up today with what needs to be done and when it needs to keep my car running
Yes
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/11/2017 04:56 AM

Thank you for your review. Sean and I look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
LW
gravatar
Laurie W.
Washington, DC
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awaiting servicing
Clean, has good tv viewing and good free snacks. (i.e. coffee, ice cream)
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/06/2017 09:53 AM

Thank you for your review. We appreciate the trust you place in us for your service. I agree the ice cream is good.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Washington, DC
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
See "Comments."
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/05/2017 01:37 PM

Sean & I thank you for your review. We appreciate the trust you place in us for your service. We look forward to servicing you next visit.




Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
AC
gravatar
Archie C.
Washington, DC
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Excellent quality service.....always a pleasure to deal with my service manager Sean Tolton
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/05/2017 02:29 PM

Thank you for your review, see you real soon



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Gaithersburg, MD
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Routine Service
Great !
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/05/2017 02:25 PM

Great! Happy to hear Sean is meeting all your needs



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JR
gravatar
Julian R.
Arlington, VA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Although it took longer than expected, the service was great. They provided a discount for the inconvenience.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/06/2017 08:13 AM

Thank you for your review. We will continue to work on our timeliness.



Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
BD
gravatar
Benjamin D.
District Heights, MD
2014 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everything was fine
Once we found out what the problem was everything was fine and the work was completed in a timely manner
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/05/2017 02:59 PM

Thank you for your review. glad to hear everything was to you satisfaction, look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JD
gravatar
Jeffery D.
Upper Marlboro, MD
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Advisor S. Tolton
yes
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 07/05/2017 02:46 PM

Thank you for your review way to go Sean.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CR
gravatar
Clarence R.
Fort Washington, MD
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Professionalism and treatment from Staff
Shawn has been awesome when it comes to meeting my satisfaction when I bring my car in for service
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/20/2017 04:38 PM

Sean & I thank you for your review.Mr. Rhone we appreciate the trust you place in us for your service.  We look forward to seeing you at your next appointment.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Alexandria, VA
2008 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommend highly!
The staff is professional and communicated all needed service in a timely manner.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/13/2017 03:11 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Client vérifié
Clinton, MD
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not good
I'd rather not say as my unsatisfactory visit might be a one time thing.
Non recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/13/2017 03:14 PM

Thank you for taking the time to tell us about your experience at POHANKA HYUNDAI. We appreciate your feedback since it helps us improve our service and your experience.

As Service Manager of the POHANKA HYUNDAI store, I am sorry to hear that you found your service experience to be unsatisfactory.

Please feel free to reach out to me directly at the following email address: rdykes@pohanka.com. Or my phone number is 301-909-7531 if you prefer a phone conversation.


Sincerely,
RALPH DYKES
Service Manager
Pohanka Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
CJ
gravatar
Cynthia J.
Washington, DC
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kind people
Excellent
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/12/2017 06:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
TT
gravatar
Tamela T.
Fort Washington, MD
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Pohanka Hyundai will always have my business. Their service team is friendly, timely and professional.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/12/2017 06:05 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
Client vérifié
Upper Marlboro, MD
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Customer Service
******
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/12/2017 06:13 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JW
gravatar
Joy W.
Waldorf, MD
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Always great service
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 06/03/2017 12:11 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
KP
gravatar
Kenneth P.
Washington, DC
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Brenda p
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 05/29/2017 10:58 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Washington, DC
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The place, if I understand you correctly, would be the place while you are waiting for service on your vehicle, has very pleasant surroundings.
See previous comments.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 05/29/2017 11:00 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
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