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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Pohanka Hyundai / Sean Tolton
ST

Sean Tolton

ASM
Pohanka Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1327 reviews)
70

Critiques de Sean Tolton

LG
gravatar
Linette G.
Fort Washington, MD
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/31/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service is excellent and the waiting room is verty comfortable with T.V., complimentary coffee and ice cream and the daily newspaper
Great
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 04/01/2017 08:11 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Clinton, MD
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/30/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everything
Yes
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 04/01/2017 08:11 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DC
gravatar
Donna C.
Washington, DC
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
They make you feel welcome and that they are happy to serve you
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/28/2017 10:48 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JH
gravatar
John H.
District Heights, MD
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service and knowledgeable service team
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/27/2017 06:50 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
JH
gravatar
Jerome H.
Temple Hills, MD
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, the first time!
Had a rattle in my engine, service took their time and did it right the first time around, I love it!
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/27/2017 06:50 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
JD
gravatar
Jeremy D.
Silver Spring, MD
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
This service department exemplifies what I think a service department should be. They communicate clearly, treat the customer with respect and value, and complete the work in a timely fashion.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/23/2017 10:42 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CW
gravatar
Cynthia W.
Bowie, MD
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Listening is the a great gauge to great customer service
Sean, my rep listened to my concerns and only addressed those that were important to me and let me know what other maintenance I need to look out for in the future. Nothing more, nothing less.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/21/2017 10:59 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My service advisor
Service advisor is very helpful goes the extra mile. Sean Tolton
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/18/2017 10:29 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DD
gravatar
Dora D.
2014 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dora Drumgold
Very pleasant atmosphere and great customer service. The waiting area is comfortable, clean, and neat.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/18/2017 10:30 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CB
gravatar
Crystal B.
Washington, DC
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice customer service and a clean facility
Yes they are very professional
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/17/2017 02:32 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
VS
gravatar
Valerie S.
Washington, DC
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pleasant Place
The employees are very pleasant and makes sure you are taken care of in a timely fashion.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/17/2017 11:57 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Fairmount Heights, MD
2002 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I have to come back for an ordered part but they find them. Still labor prices are high.
See above
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/17/2017 11:35 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DB
gravatar
Donna B.
Washington, DC
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent!
Excellent nothing else to say.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/16/2017 08:12 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Upper Marlboro, MD
2013 Hyundai Azera
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Improved Customer Service...
Better overall experience if Service Advisors and staff would greet customers as soon as they walk in the door...good-to-great.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/15/2017 05:29 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
Client vérifié
Clinton, MD
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Great customer service. Very responsive and helpful.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/11/2017 07:24 PM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
AC
gravatar
Archie C.
Washington, DC
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Place for vehicle maintanence
Excellent Service, Personable Service Reps, Timely
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/10/2017 06:01 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Client vérifié
Temple Hills, MD
2008 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
why force a title?
why force comments?
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/09/2017 06:30 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
FW
gravatar
Frederica W.
Capitol Heights, MD
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I always get serviced by knowledgeble people.
From beginning to end I felt comfortable with everyone involved.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/08/2017 10:57 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
CH
COLIN HENRY
Client vérifié
Fort Washington, MD
2006 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Very professional people.
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/03/2017 08:51 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
DF
DWAYNE FORRESTER
NG
gravatar
Niesha G.
Upper Marlboro, MD
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
I have always had a pleasant experience with this service department. The staff is helpful and the work is always completed in a timely manner. They never try to charge me for things that my car does not need. I just want to say thank you to an awesome team!!
Recommandé
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/02/2017 05:46 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
RALPH D., SERVICE MANAGER de Pohanka Hyundai a répondu le 03/03/2017 06:02 AM

Thank you for your review. We truly appreciate the opportunity to serve you at Pohanka Hyundai and look forward to seeing you again soon.


Ralph Dykes
Service Manager
Pohanka Hyundai
301-909-7531
Employés avec lesquels vous avez travaillé
ST
Sean Tolton
ASM
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