MM

MARIO MACIAS

#1 IN THE NATION
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(3337 reviews)
53

AG
gravatar
Andrea G.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Would recommend
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 01/02/2019 12:49 PM

Andrea,
Thank you for your response. We appreciate the recommendation. We are here if you need anything at all! 

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service as always!!
Great service as always!!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 01/02/2019 10:42 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RH
gravatar
Richard H.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Battery Replacement/Routine MX
The customer service rep, Mario, did a great job of communicating with me on the status of my vehicle. I left the vehicle, 2012 Azera, overnight for a battery change and other routine maintenance. After picking up the vehicle, I realized that all preset AM/FM/Sirius stations had been dropped. This did not happen during my last battery change with the dealership. Hope they regain the expertise to accomplish this next time.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 01/02/2019 09:48 AM

Richard,
Thank you for your response and for recognizing Mario. We appreciate you and your continued loyalty. We apologize for the reset of your radio stations. We wont over look this next time. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TC
gravatar
Tommy C.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
San Tan Hyundai
The best!
Recommandé
Robert B., Parts and Service Director de San Tan Hyundai a répondu le 12/30/2018 05:13 AM

Good morning. Thank you for responding to our survey with the awesome comment. We truly appreciate it and look forward to seeing you next time. Have a safe and happy New Years.

Robert Bullard
Parts and Service Director
(480) 517-5230
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AB
gravatar
Alexandra B.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Prompt, efficient and friendly service as always.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/28/2018 10:29 AM

Alexandra,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you again.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
The dealership provides great and timely service.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/28/2018 10:01 AM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DA
gravatar
Dale A.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt professional service
Mario is the best!!!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/28/2018 09:58 AM

Dale,
Thank you for your response! We agree, Mario is the best! We look forward to helping you again.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DK
gravatar
Daniel K.
Chandler, AZ
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding Service!
Simply treated like a family member from appointment scheduling to the walk to the cashier.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/26/2018 03:12 PM

Daniel,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

ES
gravatar
Edwin S.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always friendly and helpful staff
We’ve been going to the same dealer since we bought both of our cars in 2011 and never had any problem. Staff are always helpful and friendly. Dealership is always clean.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:04 AM

Edwin,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SP
gravatar
Sandra P.
Chandler, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Knowledgeable and friendly personnel.
Quick and friendly personnel. Pleasant atmosphere.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/22/2018 05:32 PM

Sandra,
Thank you for your response. We appreciat eyou and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SZ
gravatar
Sue Z.
Chandler, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place
So nice and accommodating
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/22/2018 05:30 PM

Sue,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forwrad to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great as usual
Great service. Love Mario!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/21/2018 01:37 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AS
gravatar
Alicia S.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Have been taking my car to San Tan Hyundai for all my maintenance. Have never had any issues or felt I was being charged more than necessary, in fact, I'm usually pleasantly surprised. Mario was great, wouldn't take my car anywhere else.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/21/2018 11:54 AM

Alicia,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards.
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AW
gravatar
Allan W.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service appointment
Efficient friendly employees. Got in on time as scheduled. Service was completed in a timely manner and I was on my way.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/21/2018 10:04 AM

Allan,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
gravatar
David H.
Chandler, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
reliable service + clean car
Time for my oil change. I don't take my 2018 Santa Fe anywhere else. Mario takes good care of me & my car.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/20/2018 02:24 PM

David,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JK
gravatar
Jerry K.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Very friendly
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/20/2018 12:34 PM

Jerry,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Specialist
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GB
gravatar
Gracelynn B.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you
Mario continues to go above and beyond by providing exceptional customer service! Thank you Mario and San Tan Hyundai team!
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/19/2018 09:53 AM

Gracelynn,
Thank you for your response and for recognizing Mario and the rest of the San Tan Hyundai team. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AK
gravatar
Allison K.
Gilbert, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Positive
Mario is great! He provides great customer service and we highly suggest him as a service rep.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/18/2018 01:27 PM

Allison,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We are here if you need anything.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

YC
gravatar
Yolanda C.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Your service at all levels are a big plus.
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/18/2018 12:02 PM

Yolanda,
Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Athens, WI
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Great
Recommandé
Cara M. de San Tan Hyundai a répondu le 12/18/2018 12:10 PM

Thank you for your response. We appreciate you and your business. We look forward to helping you at your next visit.

Best regards,
Cara

Cara McEuen
Customer Service Manager
San Tan Hyundai
480-517-5237
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.