JR

JAKE RITTER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

CH
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Carolyn H.
Little Elm, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Quality & professionalism of the service department employees
Always professional, friendly staff, and complete repairs & routine maintenance in a timely manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/02/2017 04:03 PM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CE
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Chelsie E.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent and friendly
From the greeting to the service to the checkout everyone is kind, friendly and efficient. This is the only place I take my car and will continue to do so.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/02/2017 08:19 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Denton, TX
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/01/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car is fixed and may run better than ever
A week after driving in town, I took a trip to Oklahoma and Arkansas, and experienced no problems with the car. I may just have a better car than I had before; it is more responsive.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Justin, TX
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
09/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Efficient and friendly
Good value. Staff was friendly and efficient.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/29/2017 07:33 AM

Sir, I apologize for that it appears the only thing they found that needed to be addressed was that the a/c was slightly low and you performed that service so nothing else was due on the vehicle at this time.  As far as your future services regular oil change on your next visit. At 60k there is a larger service due but currently, you are caught up.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RK
gravatar
Robert K.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
They were quick in determining the problem and getting it fixed. The site is clean and the waiting area is comfortable. The prices are good for the work being done.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/26/2017 05:15 AM

Mr. Krause,

 Thank you, sir, for the fantastic survey comments. I will share with my staff. Thank you, Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Ponder, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place
Love this place
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/22/2017 07:31 PM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Andrea C.
Flower Mound, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
customer service
Jimmy in service is great! He cares about my concerns, is always so friendly and polite, and is willing to get the job done as quickly as possible.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/22/2017 03:57 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DS
gravatar
Debbie S.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
Always take great care of my car.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/21/2017 01:16 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JL
gravatar
John L.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional, friendly and knowledgable
1st Class
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/21/2017 01:16 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LD
gravatar
Lucien D.
Shady Shores, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/20/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Celebrating 10 years on our Santa Fe same dealership..Great Service.
It's our third new vehicle at this location and the first one is still going and very reliable. Always been serviced at Eckert!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2017 03:57 PM

Thank you, Sir, we are honored to have you as a customer

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PH
gravatar
Patrick H.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt and friendly handling
No issues. Always friendly and quick
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2017 03:55 PM

Thank you, Mr. Hughes

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JH
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Attentiveness, friendliness
Service area is always friendly. They have remembered me and always ready to answer all of my questions related to my vehicle.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/18/2017 05:02 AM

Thank you for the kind words and the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Alain C.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great peoples and service
Always a good experience
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/15/2017 01:39 PM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Krum, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks Guys
They are Great
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/15/2017 05:34 AM

Thanks for the great survey!!!!!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SK
gravatar
Stephanie K.
Sanger, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No Better Dealership
Eckert Hundai has the best customer service hands down of any dealership I have ever dealt with.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/11/2017 06:28 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SW
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Sandra W.
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
recall and oil change
great service and friendly people.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/09/2017 07:34 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BC
gravatar
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Too long for scheduled oil change
Took an hour and 22 minutes for a scheduled oil change.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/09/2017 07:34 AM

I am very sorry for the delay, you are correct.
your next oil change is on us.
Thank you for the feed back, it will be addressed.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MS
gravatar
Matt S.
Denton, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
1st service on new Tucson.
Manager explained the service schedule so it was easy to know what was needed. Ticson was ready by ths time we finished talking.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/08/2017 03:17 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SF
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Stephen F.
Cross Roads, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
A1
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/05/2017 11:33 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Karen L.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Very friendly and complete.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/05/2017 10:29 AM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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