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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

Client vérifié
Lewisville, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!!!
My service appointment was handled quickly and the staff was professional...
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/04/2018 01:22 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
WT
gravatar
Wanda T.
Colleyville, TX
2011 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
personalization
They are always on time when you schedule your appointment
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/04/2018 04:43 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
gravatar
Donald H.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super Service
Arrived a little early for appointment on a holiday and was taken in right away. The wait time was less than one hour. Am very very pleased.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/31/2018 03:30 PM

Thank you sir

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
LW
gravatar
Lynne W.
Justin, TX
2017 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy customer
Excellent customer service as usual!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/30/2018 05:58 AM

Thank you, i am happy you love your new car.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
MM
gravatar
Michelle M.
Denton, TX
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
05/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Too long
Friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/28/2018 06:19 AM

Ms. Membrez, 

  Please feel free to come by at any time, i would definitely like to look and see if there is a leak or if my technician just missed the concern. i will have my team wash and vacuum your car for free at this time for your inconvenience. if you would like to wait until your next oil change i will comp that as well. It is not our practice to leave things half done and i apologize. That should not happen.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
PD
gravatar
Patricia D.
Denton, TX
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Friendly, efficient, keeps appointment times, easy to make an appointment. Did not have long wait.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/28/2018 06:11 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
JH
gravatar
Jay H.
Lewisville, TX
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service Continues
I continue to enjoy excellent service at Eckert Hyundai. From routine maintenance to ordering parts I would not go anywhere else.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/24/2018 12:45 PM

Thank you Mr. Hilton

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CH
gravatar
Carolyn H.
Little Elm, TX
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional & Courteous Staff
Friendly staff, on time for scheduled appointment, thorough explanation of service provided & accurate billing.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/23/2018 04:25 PM

Thank you, very kind words.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
DH
gravatar
Debra H.
Double Oak, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
always considerate and on time
I always feel like I'm heard and important with the service department.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/21/2018 06:49 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Lewisville, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
Every one is professional and friendly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/17/2018 04:27 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
GB
gravatar
George B.
Lewisville, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy in and out
Routine service...fast and fairly priced
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/15/2018 05:03 AM

Thank you, Mr. Borkel

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
PB
gravatar
Pam B.
Pilot Point, TX
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
As always, service was great and fast! Oil change, in and out within 30 mins!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/12/2018 07:53 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JH
gravatar
Jonathan H.
Denton, TX
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Simple and quick service
Overall very good. The only thing that the previous Hyundai dealer offered that was missing here was a free car wash with every service but Eckert is a little less expensive.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/11/2018 10:24 AM

Thank youDon WheelerFixed Operation Manager940-243-6208

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
DJ
gravatar
David J.
Flower Mound, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Eckert Hyundai - Great Dealer
Service department always does a great job. While having the oil/filter changed on my 2012 Sonata Limited 2.0T I decided to test drive the 2018.

Should have skipped the oil/filter change and saved a few bucks as I’m now the owner of a 2018 Sonata Limited 2.0T.

Bought it from the same salesman I bought the 2012.

Hence the title of my review.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/09/2018 01:05 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
AB
gravatar
Aimee B.
Cross Roads, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly and fast
All staff were very friendly and helpful. Service was done promptly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/04/2018 10:21 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
AA
gravatar
Allan A.
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
05/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
They're always nice but I've been 3 times in 2 months and my car is still having the same issue.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/01/2018 03:21 PM

Mr. Amerine,

 Please by all means, bring your vehicle in so we can figure out whats going on. We don't want you to have any concerns, when you leave. 
Give me a call so we can get you set up and lets get this healing process started for you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
RO
gravatar
Rigoberto O.
Celina, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service As Always
Excellent Service As Always. Friendly Staff.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/01/2018 01:29 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
BW
gravatar
Barbara W.
Aubrey, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Call back for certain items
All call back items were fixed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/30/2018 12:27 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
Client vérifié
Lewisville, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Awesome service as always!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/19/2018 04:50 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Krum, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
sandra williamson
I have always had the service I expect with friendly, efficient persons at Eckert.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/19/2018 01:14 PM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
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