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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

Client vérifié
Flower Mound, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good communication from
Service advisor
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 07/07/2018 08:47 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
SA
gravatar
Suzanne A.
Aubrey, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Polite personnel ready to help, and they do.
5 stars.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 07/05/2018 07:47 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SE
gravatar
Susan E.
Denton, TX
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 07/05/2018 05:24 AM

Thank you, Ms. Elliott

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
EF
gravatar
Edward F.
Denton, TX
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good job
Very happy with their service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/29/2018 04:58 AM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DL
gravatar
David L.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Came in for 55,000 mile oil change and multi-point inspection . All was well. Oil change was free because of punch card being filled from previous oil changes. In and out in about 30 - 40 minutes. Whole thing was free. Was getting ready to leave with a friend for lunch in his van when I looked over and saw my Santa Fe in the drive ready to go! I like that Eckert doesn't try to do work that the vehicle doesn't really need. They're honest.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/28/2018 12:04 PM

Thank you, for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JL
gravatar
Janet L.
Corinth, TX
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great Service. Courteous Staff
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/28/2018 08:30 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
JP
gravatar
Joy P.
Denton, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding Service
There is a service department at every dealership, but the service people at Eckert take it to a whole different level. They’ve found the perfect balance of personal and professional.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/26/2018 06:13 AM

Thank you so much 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
MC
gravatar
Melissa C.
Lewisville, TX
2010 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Silver Lining
I have to be at work at 6 am all the way in Dallas. I walked into the garage to start the car and the car was dead. I called Hyundai and let them know as soon as I was able to get the car in motion I would be making my way to the dealership. The car finally started and I arrived in Denton a little before the garage. The gentleman I spoke with listened as I explained what the issue was. He suggested what the cause might be, but would not state officially until he was for sure. His educated opinion was that there was a faulty switch in the gear shift. He quoted me a price and fixed the issue. I was on the road and at work by 9 am.

Thank you for the time and getting the issue fixed quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/25/2018 08:12 AM

Thank you so much for the great review. 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
Client vérifié
Lewisville, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nothing special
This survey is a little self-servicing.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/24/2018 11:03 AM

Thank you 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
PB
gravatar
Phyllis B.
Corinth, TX
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Attentive, friendly, quick.
Staff are always friendly. Appointments are easy to make. Always good service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/18/2018 07:47 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
NA
gravatar
Nancy A.
Denton, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service
I'm always glad to visit Eckert Hyundai to perfomr any service in my car. People are friendly and make us feel like home. Great professionals!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/15/2018 05:08 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CP
gravatar
Charles P.
Krum, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
All the staff at Eckert Hyundai are 100%
Thank you very much for the service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/12/2018 03:21 PM

Thank you, Repo man!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Sanger, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and Friendly
Never had any problems with appointment timing and work is always finished quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/12/2018 10:25 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
BN
gravatar
Barbara N.
Corinth, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Always happy with the service I receive.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/11/2018 01:01 PM

Thank you Ms. Nance

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
EJ
gravatar
Elizabeth J.
Trophy Club, TX
2006 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
The technician diagnosed the problem immediately and began the repairs after notifying me of the cause and the cost to repair. It was fixed within an hour and I was on my way.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/09/2018 06:11 AM

Thank you, Ms. Jewett

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
JB
gravatar
Jeffrey B.
Denton, TX
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service!!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/09/2018 06:10 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Frisco, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Took my Hyundai in for oil change. The work was finished quickly and everyone was courteous.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/08/2018 05:11 AM

Thank you fir the 5-star review

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
MD
gravatar
Monica D.
Pilot Point, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Customer Service ever
The facility is always clean and everyone is always so friendly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/07/2018 08:28 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
KO
gravatar
Ken O.
Denton, TX
2007 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good as usual
This dealership provides the best service ever, they will take care of your car in a very good manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/06/2018 06:17 AM

Thank you,
Mr Okafor.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
GE
gravatar
Gary E.
Plano, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good dealershio
Service Department was very helpful and very friendly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/04/2018 01:35 PM

Mr. Edwards,

First let me apologize, whenever we have to do an update. The computer will erase all current codes unfortunately. My advisors would be more than happy to check that coil if you still have it.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
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