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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(874 reviews)
71

Critiques de JOHN J GROSSO

JL
gravatar
Joan L.
Seaford, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Greatest!
Our Service advisor (John) explains all the service components and lets us know our upcoming service schedule in order to keep our Sonata running at its peak. Thank you for having excellent employees like him!
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/28/2018 12:25 PM

Joan, 

 Thank you so much for the great survey! We are so happy to  know John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AD
gravatar
Anthony D.
Islip Terrace, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Go to Atlantic Hyundai you will not be disappointed for service on your Hyundai. Excellent service and ask for service advisor John Grosso .
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/27/2018 05:40 AM

Anthony,

Thank you so much for your feedback! We appreciate your business. John Grosso is a staple here at Atlantic Hyundai Service, please continue to work with him for all of your future service needs.

:)

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Bay Shore, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff
Service was performed quickly.
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/25/2018 04:09 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
BL
gravatar
B L.
Northport, NY
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
Fast service. Very courteous people
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/25/2018 04:08 AM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Bay Shore, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Excellent amenities while you wait...Oil change done quickly....Surprised to see NO cabin air filter in glove box even though we bought car 7 months ago "Certified Pre-Owned"(Yes...it's part of the check list)....I suppose if you have to go to a dealer they would be better than most but prices for most things that are simple changes are VERY HIGH(Although probably similar with other dealers)
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/25/2018 04:08 AM

THANK YOU FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
GM
gravatar
Gerald M.
East Moriches, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
John Grasso is TOPS
John Grasso is TOPS
Recommandé
BRIANNA H. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/24/2018 04:48 AM

Gerald,

Thank you so much for your feedback! Atlantic Hyundai Service appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

:)

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
BD
gravatar
Blasina D.
Ozone Park, NY
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
BLASINA R
Ok
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/25/2018 05:08 AM

Thank you for your feedback! Though there are five stars we hope we can make your next service appointment at Atlantic Hyundai is more than ok. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
CM
gravatar
Christina M.
Islip, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
customer
excellent
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/21/2018 05:04 AM

Christina,

 Atlantic Hyundai service thanks you for taking the time to fill out the survey. We are happy to know that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
LG
gravatar
Linda G.
Massapequa Park, NY
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Was fast just needed an oil change. Did not wait long.
This was very fast. Like also being able to have the car washed. Everyone was very pleasant.
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/18/2018 05:05 AM

Thank you for your feedback. We look forward to the continuity  our quality customer service can provide at Atlantic Hyundai!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
RL
gravatar
Robert L.
West Babylon, NY
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service with a smile
John Grosso is always a pleasure to deal with. Appreciate Tom(tech) taking a ride in the car with me to help diagnose any potential problems
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/17/2018 08:01 AM

Thank you for the fantastic feedback! We hope to continue providing you with excellect customer service at Atlantic Hyundai for years to come. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MM
gravatar
Michael M.
Commack, NY
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Customer Service
John Grasso provided excellent & expedited service!! Best Service Advisor @ Atlantic Hyundai West Islip!
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/17/2018 07:59 AM

Thank you for your feedback. John and the atlantic hyundai service department will continue to exceed your expectations!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
EB
gravatar
Emily B.
Middle Island, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The staff
All the staff is very nice. From the moment I pull my car in all the way to cashier. Service rep John is amazing.
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/16/2018 11:53 AM

Thank you for your radiant feedback! We hope to continue to provide you with the highest quality of customer service possible.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AF
gravatar
Ann F.
Central Islip, NY
2012 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always get great service on my car. They keep it in good condition.
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/14/2018 05:04 AM

Ann, 

 Atlantic Hyundai service thanks you for your feedback! we are so happy to know that John provided you with great customer service. Please continue to work with John for your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
WS
gravatar
William S.
West Babylon, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service.
Nice lounge for the owners waiting for their cars. Free tire rotation with the oil change, and got a car wash that was over due.
Recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/13/2018 05:04 AM

Thank you for the great feedback, hope you got to try a fresh cookie! We look forward to continued quality service with you for years to come. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
TV
gravatar
Tommy V.
Copiague, NY
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service April 9th
Please remove my e mail I do not want to receive any emails at this address mvacante58@yahoo.com communicate this to Tommy Vacante thank you
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/12/2018 11:50 AM

Tommy, 

 Atlantic hyundai service thanks you for your feedback! Please continue to work with John for your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
NP
gravatar
Nicholas P.
West Islip, NY
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
I have been using Atlantic Hyundai service and Service Adviser John Grossofor the last 15 years. The service Is always excellent, John treats me like family! I am a life long customer!
Recommandé
JOHN J G. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/10/2018 02:28 PM

THANK YOU SO MUCH FOR THE REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
PL
gravatar
Patricia L.
Bay Shore, NY
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy
Seem to resolve my problem hopefully they keep their word
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
GT
gravatar
Garyrose T.
Lindenhurst, NY
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
My appointment went very well. John signed me in and the recall was completed in less than one hour. It was nice to enjoy coffee and bagels while waiting. I was completely satisfied with this service, would recommend them highly and will use this service department in the future.
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/05/2018 07:46 AM

Garyrose,

  Atlantic Hyundai service thanks you for your feedback! we are so happy to know that you were provided with great service. Please continue to work with John for your future service needs

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JR
gravatar
June R.
West Islip, NY
2008 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service advisor and the mechanics
I have to thank John Grasso for once again being so wonderful when I had to bring the car in. He is always there to guide me and make sure I am driving a safe vehicle. John is definitely a valuable asset to the Hyundai company. Thank you John!
Non recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/05/2018 09:52 AM

June, 

 Atlantic Hyundai service thanks you so much for your feedback! We appreciate you and your business. Please continue to work with John Grosso for your future service needs 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
PL
gravatar
Patricia L.
Bay Shore, NY
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy
Seem to resolve my problem hopefully they keep their word
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/03/2018
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Always leave unhappy
Won’t be coming back anymore
Non recommandé
ASIA R. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/04/2018 09:08 AM

Thank you for your feedback, we will use this information to improve the quality of service we provide. Communication is a key factor in our industry and we regret that we let you down. We are sorry that your experience with our service department was below average. We hope that in the future we can prove to you our dedication to our customers and making sure they are satisfied with our business. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
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