Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / College Park Hyundai / DONNELL BROWN
avatar

DONNELL BROWN

SERVICE CONSULTANT
College Park Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(303 reviews)
72

Critiques de DONNELL BROWN

ED
gravatar
Eddie D.
Laurel, MD
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
With out a dout
They took care of my car
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/14/2019 12:34 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Washington, DC
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Service was great. Representatives were friendly.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/14/2019 12:47 PM

Thanks for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and the compliments!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Laurel, MD
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people
Did a great job on my oil change
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/12/2019 05:40 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and the compliment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Silver Spring, MD
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyunday of College Park
The people are very friendly
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/10/2019 06:16 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Washington, DC
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service...
Customer service is great! Waiting area is clean.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/10/2019 01:23 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We really appreciatte the 5 Star rating and the compliments!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
CS
gravatar
Craig S.
Greenbelt, MD
2013 Hyundai Elantra Co
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/06/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
work almost complete...need windshield sticker added
All work completed and explained well and now ready for some road trips--just missing windshield sticker indicating when next oil change is due.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/06/2019 08:02 PM

Thanks for taking the time to complete the survey. I apologize that we did not put the updated sticker in the windshield. I will get that mailed to you tomorrow morning so you don't have to make the return trip. Please let me know if there is anything else that we can do to earn the full 5 Star rating. I look forward to speaking with you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
AW
gravatar
Angela W.
Washington, DC
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Thé people and their friendly professionalism. I really liked spatter and Donnell.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/06/2019 07:55 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We really appreciate the 5 Star rating and your comments!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Washington, DC
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/05/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super Charged
I was to be able to trust the mechanics at the college park Hyundai dealership but it’s hard when the status of my batter over the phone is different then on my receipt. On my visit before my most recent I was told my battery wouldn’t make it through the winter and it lasted a year. I will probably try. Different Hyundai dealership farther from my home and hope they make recommendations based on the facts and not try to get more money for services I don’t need just yet.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 06/06/2019 07:53 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. I would like to review your repair order to find the correct data. Please contact me directly at mikegoldberg@RRRautos.com so I can access your data and history. I look forward to working with you to regain your trust and confidence.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
JS
gravatar
Jalen S.
Silver Spring, MD
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Dealership
Great Servie. Donnell was the best!
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/31/2019 11:12 AM

Thanks for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comment made Donnell's day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
EM
gravatar
Elisabeth M.
Greenbelt, MD
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best customer service
Donnell Brown Has best customer service. He took care everything for me even thought I didn’t have an appointment best person ever. I would come back anytime
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/30/2019 12:46 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We really appreciate the 5 Star survey. Your comments made Donnell's day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
TJ
gravatar
Tamarra J.
Silver Spring, MD
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good, quality service
Great communication by Donnell.
Car repaired in timely manner.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/28/2019 01:47 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. I will ask Donnell to reach out to you to review our Fair & Reliable Pricing Menu's.  

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
HT
gravatar
Hamadou T.
Takoma Park, MD
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice Service
Great service
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/28/2019 02:00 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We really appreciate the 5 Star rating and the compliment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
SE
gravatar
Stephen E.
Hyattsville, MD
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
This dealer is closer to my home & I always go to that dealer.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/22/2019 03:28 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the kind words.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
SJ
gravatar
Shyraun J.
Washington, DC
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car Service
Awesome quick service!!!
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/22/2019 01:55 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We really appreciate the 5 Star rating and the compliment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Cheverly, MD
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Another satisfied customer
Great customer service
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/21/2019 02:29 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and the compliment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
LB
gravatar
Lamont B.
Greenbelt, MD
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Greatest
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/12/2019 05:17 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
JF
gravatar
Johnnie F.
Washington, DC
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/07/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Excellent staff and service. I was there for such a short time, very impressive.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/07/2019 01:26 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comments!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
ZJ
gravatar
Zenobia J.
Silver Spring, MD
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/07/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
The staff was polite, courteous, knowledgeable and fast to assets. They gave me a day and the job was completed on time.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/07/2019 09:15 AM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comments!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
TF
gravatar
Thomas F.
Cheverly, MD
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous
Exceptionally helpful and courteous.
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/05/2019 12:38 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating and your comment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
AD
gravatar
Abayomi D.
Bowie, MD
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dosa
Great
Recommandé
MICHAEL J G., Service Manager de College Park Hyundai a répondu le 05/05/2019 12:45 PM

Thank you for taking the time to complete the survey. We appreciate the 5 Star rating!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.