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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / College Park Hyundai / DONNELL BROWN
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DONNELL BROWN

SERVICE CONSULTANT
College Park Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(303 reviews)
72

Critiques de DONNELL BROWN

JB
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John B.
Hyattsville, MD
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
09/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
see comments
shadey
Non recommandé
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai a répondu le 09/05/2017 08:40 AM

I am very sorry Mr. Burns for our lack of communication and assistance during this visit.  Mike Goldberg, Service Manager will be in contact to discuss this further and work to re-gain your confidence in our ability to serve you.  Thank you for your feedback and for the opportunity to improve.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
WW
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Wayne W.
New Carrollton, MD
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service resolution
I spoke with Mr Goldberg.I voiced my concerns about what had happened. He listened and understood my point of view.He explained his position, and how important customer services was to him. By the end of the conversation, I was very satisfied.

Thank you,
Mr Goldberg
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
WW
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Wayne W.
New Carrollton, MD
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2017
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service resolution
I spoke with Mr Goldberg.I voiced my concerns about what had happened. He listened and understood my point of view.He explained his position, and how important customer services was to him. By the end of the conversation, I was very satisfied.

Thank you,
Mr Goldberg
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
08/29/2017
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
I would return for my next service
2
Recommandé
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai a répondu le 08/30/2017 06:19 AM

I am very sorry for our lack of communication during this visit.  Mike Goldberg, Service Manager will be in contact today to address and resolve your concern.  We really appreciate your feedback and for the opportunity to improve.  Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
VB
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Viviane B.
Kensington, MD
2010 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people wanting to help you
Thanks for good service and nice smiles!
Recommandé
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai a répondu le 08/28/2017 04:43 AM

Thank you for your very kind e review!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Silver Spring, MD
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Donnell was personable yet professional. He kept us informed step of the way.
Recommandé
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai a répondu le 08/22/2017 06:21 AM

Your kind review of Donnell is really appreciated - thank you!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
RD
gravatar
Rhonda D.
Hyattsville, MD
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not over priced
I love coming here they aren't over priced, they call you shortly after with there price and let you know everything that need to be done before hand. No over selling.
Recommandé
ROSE B., Director of Customer Retention de College Park Hyundai a répondu le 08/21/2017 07:08 AM

Your review is really appreciated - thank you!!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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DONNELL BROWN
SERVICE CONSULTANT
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