ST

Sean Tolton

ASM
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1327 reviews)
70

Client vérifié
Clinton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, great people
Went in for an oil change & the mechanic took time to look over my daughter's vehicle & informed me of her need for tires. Safety is always a priority so I'm glad they noticed. They seemed honest and did not attempt to sell me any "fluff" or anything else that I did not need. Sean was great & I would highly recommend him due to his great customer service!
Recommandé
Gaetana B. de Pohanka Hyundai a répondu le 11/02/2015 05:17 AM

Thank You for your positive feedback. We really appreciate it! We also look forward to you coming back for future services.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
JOANN B.
Temple Hills, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/27/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
stopped in without appointment and they took care of my car anyway
good customer service
Recommandé
Gaetana B. de Pohanka Hyundai a répondu le 10/27/2015 11:10 AM

Thank you for the positive feedback! We appreciate your business and hope to see you again in the future!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DD
gravatar
DANIEL D.
Triangle, VA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Satisfaction #1
Excellent care
Recommandé
Gaetana B. de Pohanka Hyundai a répondu le 10/20/2015 06:20 AM

Thank you for your recent response,

We appreciate the positive feedback!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

IF
gravatar
INGRID F.
Capitol Heights, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/06/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My fav spot
Everything was done very well-as usual.
Recommandé
Amanda M., Service Administrator de Pohanka Hyundai a répondu le 08/13/2015 11:44 AM

Ms. Scott, Thank you for taking the time to post such a sweet review and such a wonderful customer! We love to hear that you continue to choose our dealership for your vehicle's services! Can't wait to see you next time!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JP
gravatar
JOYCE P.
Upper Marlboro, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very please with srervice today
Young gentleman that waited on me is always very courteous and helpful! I appreciate the manner in which he explains what services your car may need without making the customer feel pressured.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DJ
gravatar
DOROTHY J.
Odenton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Good and timely
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DW
gravatar
DONDA W.
Waldorf, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/14/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice service manager and sales staff.
Nice service manager and sales staff.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RR
gravatar
ROOSEVELT R.
Forestville, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding service, clean dealership.
Pohanka Hyundai dealership is excellent and my Genesis is above what I expected. I thought I would want to trade it in for an Equus, but I am very satisfied with my Genesis.
Recommandé
Amanda M., Service Administrator de Pohanka Hyundai a répondu le 07/06/2015 10:13 AM

Mr. Roy,
Thank you so much for taking the time to review your experience with us! We are extremely happy to hear that your service went above and beyond. Your service advisor, Sean, will be more than happy to take great care of you and your genesis every visit. Once again, thank you so much and we look forward to seeing you at your next service!

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TB
gravatar
TIMOTHY B.
Washington, DC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Added car wash was amazing
i have went to other hyundai dealers (I won't mention names) but this one gave superb treatment, and the coupons they send you are so helpful.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

HD
gravatar
HARRY D.
Suitland, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/12/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
schedule maint
I can only say the tech was very kind and
helpful
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

HM
gravatar
HERMENIA M.
Clinton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No comment
No comment at this time.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TT
gravatar
TAMELA T.
Fort Washington, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Advisors are always friendly and professional!!
I will definitely recommend others...
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Silver Spring, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2013.15
Excellent, experience
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RW
gravatar
RARCHELLE W.
Clinton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
I had a wonderful experience. He promise me a time...and got me out on that said time. The Wifi while I waited was a added bonus.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Clinton, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
Staff is personable and knowledgeable. This start my 3 year and so far excellent. Praying this continues
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
gravatar
DELLANORA H.
Capitol Heights, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/14/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
owner
your service did not stand out.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Oxon Hill, MD
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/07/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service personnel
Personnel was very professional and helpful. courteous
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LB
gravatar
LETITIA B.
District Heights, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sean Great Customer Service
I will only take my car to be service at this dealership. the people there are the best and Sean does a GREAT JOB of taking care of the customers.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
District Heights, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/29/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Brake and tire inspection
I was provided with quick and excellent service. The reported concerns were identified, addressed and resolved.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DP
gravatar
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/23/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sean T. in service.
You can purchase anything but maintenance is the key and Sean T. makes owning my Genesis a breeze!! A Diamond Level performer Sean is!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.