Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / STEVE ENRIQUEZ
avatar

STEVE ENRIQUEZ

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(678 reviews)
81

Critiques de STEVE ENRIQUEZ

IM
gravatar
Israel M.
Murrieta, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
Second time in getting a service and staff is very friendly. Very helpful, haven’t had a bad experience yet.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 09/01/2020 07:48 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you have a great day and hope to see you soon for any service you may need. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LS
gravatar
Lisa S.
Temecula, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Communication & Excellent service
Having been in the auto industry for 20+ years I know about customer service from the inside out. What I expect is exactly what I extend to customers that I've had the pleasure meeting and working with.
My service advisor, Carlos Velasco made a great first impression with his excellent mannerism & pleasant tone he made my experience one that I would ask for him again.
Thank you to Carlos for taking not only great care of me but my car as well!
Lisa S
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 08/25/2020 01:36 PM

Thank you for the fantastic survey, Hope you have a great day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JS
gravatar
James S.
Fallbrook, CA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
car was picked up for free
fantastic
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 08/24/2020 08:37 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
HD
gravatar
Henry D.
Murrieta, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Dealer
Great atmosphere. All employees are great. Never disappointed
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 08/11/2020 09:46 AM

Thank you so very much for the great survey. Hope everyone is staying safe and hope to see you again in the future.






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MM
gravatar
Michele M.
Murrieta, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Such Wonderful Service!
Temecula Hyundai picked up my 2017 Sonata for service at my home. I have always had them service my car and have received excellent care. I felt this was above and beyond great service! It came back clean and maintained. It was safe and easy. Thank you!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 07/23/2020 07:10 AM

Thank you for the fantastic 5 star review. We appreciate you coming in to service your vehicle with us.

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AV
gravatar
Andrea V.
Lake Elsinore, CA
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The employees
Amazing attention!!!!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 07/23/2020 07:09 AM

Thank you for the fantastic 5 star review. We appreciate you coming in to service your vehicle with us.

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Fallbrook, CA
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
They keep my 11 year old Hyundai humming.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 07/23/2020 07:09 AM

Thank you for the fantastic 5 star review. We appreciate you coming in to service your vehicle with us.

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LG
gravatar
Luis G.
Lake Elsinore, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service.
Excellent service and honest.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 07/13/2020 04:48 PM

Thank you so very much for the great 5 star review. I hope that you are doing well in these tough times. Thank you for coming in to have your vehicle serviced with us. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JC
gravatar
Janet C.
Sun City, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
The repairs are done timely and they go beyond to provide excellent customer service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/30/2020 12:20 PM

Thank you so very much for the great 5 star review. Hope you have a fantastic day. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JC
gravatar
Janet C.
Sun City, CA
2015 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
I have been taking my car to Hyundai for several years they have gone above and beyond to provide great service both to me as a consumer and with servicing my car.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MS
gravatar
Maria S.
Lake Elsinore, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Temecula Hyundai
Friendly and professional staff at the service and sales department. I've been buying/leasing my cars there for over 10 years.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/22/2020 08:58 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AP
gravatar
Alfonso P.
Murrieta, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Warranty thank you
Had a issue with my transmission and now my transmission is fixed thank you temecula hyundai for your service. Steve was my service advisor and I was very pleased on exceptional outstanding A+ service he provided, will be returning
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/22/2020 08:55 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JC
gravatar
Janet C.
Sun City, CA
2015 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
I have been taking my car to Hyundai for several years they have gone above and beyond to provide great service both to me as a consumer and with servicing my car.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/17/2020
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Janet C
Not pleased with my last service ~ normally very pleased
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/22/2020 08:55 AM

I am so very sorry for the inconvenience on your last visit. I will be in touch shortly to see what I may be able to do in order to fix the last service concern. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
MS
gravatar
Marvin S.
Hemet, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/12/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, organized
Professional service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/18/2020 09:31 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
RP
gravatar
Randall P.
Temecula, CA
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
I am never worried that this particular dealership will mistreat me as a customer in any shape form, from cost to recommendations, to timeliness. If it is in their power they will be very prompt. Steve is our rep and he's the consummate professional and always customer-centered. But none-the-less; we've only been treated well all throughout this dealership. I don't normally take the time to do reviews but this was important to share because the staff is consistent. Take care of them and of course, as a professional speaker, and coach, I know that your leadership training has an awful lot to do with your success!

Sincerely,

Randy Powell
Keynote Speaker, Author & Envision Success Coach
909-720-0207
www.randypowellspeaks.com
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/11/2020 08:10 AM

Thank you for the great review. We appreciate you coming in to see us and allowing us to service your vehicle. Hope you stay safe and well. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Menifee, CA
2017 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 06/03/2020 10:21 AM

Thank you for the great 5 start review. We appreciate your business in these times. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JU
gravatar
John U.
Lake Elsinore, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/28/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
review
Still waiting for a call back about leather seat
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/28/2020 07:51 AM

Thank you for the review. Hope all is well in these hard times. I will have someone look into the seat and get back to you as soon as possible. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Winchester, CA
2019 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Good People
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/28/2020 07:49 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope all is well in these hard times. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
AA
gravatar
Alexander A.
Temecula, CA
2011 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks
Travis followed up on progress as needed.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/28/2020 07:47 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope all is well in these hard times. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
PD
gravatar
Patricia D.
Sun City, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean and welcoming.
I think your service is 1st Class, Regular service, etc. but I'm still not happy with the outcome of my battery replacement taking out my car phone services, and the Smog testing failing 2017 & 2019. Why can't this be corrected? Have not received a reply from you on this problem. Note: I would recommend your services with my problems stated.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 05/18/2020 12:19 PM

Thank you for the 5 star review. We appreciate your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.