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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / STEVE ENRIQUEZ
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STEVE ENRIQUEZ

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(678 reviews)
81

Critiques de STEVE ENRIQUEZ

SY
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Stanley Y.
Murrieta, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Steve
Steve is the reason why I continue to come back and I tell friends that I received the best service ever! I will continue with your company because of this service!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/05/2018 08:59 AM

Thank you for the great review. I hope that we continue to be your dealership of choice. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MH
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Michael H.
Murrieta, CA
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
#1 Auto Dealership in Customer Service
It’s easy to schedule an appointment, you get in-and-out when you drop off, they schedule UBER for you to get to and from, they service your vehicle in a very timely manner, are professional every step of the way and are great communicators whether it’s to let you know of any potential issues with your vehicle or just to let you know your vehicle is ready. ?
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/31/2018 11:26 AM

Thank you for the great review. We appreciate you as a customer and hope to continue our great relationship.  






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Service is always above par
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/30/2018 11:50 AM

Thank  you for the great review. Hope to see you again for any future service needed. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
RT
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Robert T.
Temecula, CA
2011 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding customer service
After some unexpected damage to my car while in for repairs, the service team took full responsibility and went above and beyond all expectations to make what went wrong right and definitely made up for any inconveniences that I incurred. Steve the service rep is the best around and will be my only go to person when it comes to servicing my Sonata!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
JC
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Jane C.
San Marcos, CA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Worth the extra miles
I drive from San Marcos to Temecula and Steve Enriquez is definitely worth the extra mile.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:46 AM

Thank you for the great response. We are happy to have you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
DS
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Denise S.
Temecula, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always the Best
Service is always professional and prompt.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/27/2018 07:51 AM

Thank you so much for the great return on the survey. We are grateful to have you as a customer and please let us know if we can do anything in the future. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Fallbrook, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great service, on time.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/26/2018 10:35 AM

Thank you for the great review. We hope to continue our great relationship with you and your vehicle. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Menifee, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Friendly and efficient.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/25/2018 07:44 AM

Thank you so very much for the great review. The entire team at Temecula Hyundai thanks you for being a great customer. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
RT
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Robert T.
Temecula, CA
2011 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding customer service
After some unexpected damage to my car while in for repairs, the service team took full responsibility and went above and beyond all expectations to make what went wrong right and definitely made up for any inconveniences that I incurred. Steve the service rep is the best around and will be my only go to person when it comes to servicing my Sonata!!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/24/2018
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Lack of communication when vehicle is damaged
After brand and dealer loyalty, technicians damaged the car and failed to reassemble parts that were taken apart and after it was made aware to them, made no attempt to make things right other than fix what they damaged, like I inconvenienced them.
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/25/2018 08:21 AM

I am very sorry for what had happened on your last service and the broken shield. We do care about each and every one of our customers and I did have some conversation with the advisor and the technician that worked on your vehicle and they were both very apologetic.  As stated in our previous conversation we are more then happy to provide you with transportation while we take care of the issues we caused. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
STEVE J E. de Temecula Hyundai a répondu le 10/28/2018 11:50 AM

Thank you for giving us the opportunity to correct our mistake.  I hope i was able to take your 1 star experience and make it a 5 star experience. Thank you again and safe travels.  

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
FG
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Foster G.
Murrieta, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent service
All work was done on time with professional service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/19/2018 05:59 PM

Thank you so much for the returned survey. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
AF
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Abiata F.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service, cool people!
Customer service is Awsome, service is quick and prices are great!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/18/2018 03:08 PM

Thank you for the great review. We are grateful to have you as a customer. Thank you for coming in to have your vehicle serviced.






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
CS
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Craig S.
Canyon Lake, CA
2017 Hyundai Sonata Plu
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service and people are excellent .
The service people are friendly and knowledgeable. The work on the car is excellent and they always wash the car after they are finished.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/18/2018 10:28 AM

I am so glad to see that we took care of your vehicle and all the kind words on the returned survey. Thank you so much and please let us know if we can do anything for you in the future. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
SV
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Steven V.
Wildomar, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome
Quick and fast and accurate and helpful
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/16/2018 10:47 AM

Thanks for allowing us to service your vehicle. Thank you for the 5 star positive review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
LL
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Lindsey L.
Temecula, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I would definitely come back for my next service!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/15/2018 07:39 AM

Thank you for the great review. We hope to see you back for any future service needed. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MB
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Mary B.
Wildomar, CA
2002 Hyundai Xg350
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
XG350XL replaced power steering line
Temecula Hyundai knows its customers. My XG350 is 16 years old. The service staff is always very thorough and helpful with my service needs.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/13/2018 01:58 PM

Thank you for the great review. I am very glad that my staff was able to take care of your vehicle. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
JL
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Jocelyn L.
Temecula, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Change oil
Excellent customer service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/12/2018 05:58 PM

Thank you for the great review. We are glad to have you as a customer here at Temecula Hyundai. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
DS
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Denise S.
Temecula, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Get the wipers replaced
Service is always better than expected.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/12/2018 07:21 AM

Thank you so very much for the great review. We hope to see you again for future service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Fallbrook, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car wash
Fast service, comfortable waiting room.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/11/2018 11:03 AM

We appreciate you coming by to have your vehicle serviced with us. Thank you so much for your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
TT
gravatar
Tami T.
Fallbrook, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/10/2018 05:01 PM

Thank you so very much for the great review. Hope to see you again for any needed service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Fallbrook, CA
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, professional service.
I only needed a grin headlight changed, but they saw me immediately and replaced the headlight.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/09/2018 11:48 AM

Thank you for taking the time to fill out the survey. We are grateful to have you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
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