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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / STEVE ENRIQUEZ
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STEVE ENRIQUEZ

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(684 reviews)
78

Critiques de STEVE ENRIQUEZ

JC
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Jerry C.
Murrieta, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Friendly staff and service completed in a timely manner.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/28/2019 09:59 AM

Thank you so much for the return on the survey. We appreciate you and your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Riverside, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent service and profession sales
Had my 2018 Elantra serviced here by Carlos Velasco; experience was quick, easy, pleasant.
Travis, Steve and Carlos are insightful when is comes to my Hyundai cars and always help me maintain my cars health.
Onsite rental department was quick and easy, Solana was pleasant and professional. Was placed in a new Santa Fe and will be talking to my sales guy James in the future .
Hyundai Temecula dealer is my favorite dealers to do my service because nice clean, over all staff is helpful and positive. Service drive is always busy but the customers get out quick, or at least I do not see customers waiting all day for cars; Five Stars!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/28/2019 09:59 AM

Thank you so much for the return on the survey. We appreciate you and your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
RA
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Rabia A.
Temecula, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and I get always good discount
I am very happy with Hyundai Temecula. They're very friendly, always give us good discount.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/28/2019 09:58 AM

Thank you so much for the return on the survey. We appreciate you and your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MG
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Maureen G.
Fallbrook, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
01/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
N/a
N/a
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/24/2019 07:35 PM

I would like to take the time to apologize for the inconvenience.  I have spoken to all of our personnel about the situation that occurred and they were all very apologetic about the confusion of the situation. We normally don't have issues like this and I would like to apologize.  Please feel free to let me know what we can do to keep you coming back and happy on any future services. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
GC
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Gabriela C.
Menifee, CA
2019 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always the Best
Temecula Hyundai is the only place I go to service my cars. Not only was the service friendly, it was fast as well! Steve is my boyfriend’s “go to” advisor; he provides amazing service, explains the prices, and sincerely cares about what service our cars need. Cannot express our gratitude and satisfaction enough!

Thank you Steve!!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/21/2019 07:26 AM

Thank you so much for taking the timeout of your day to fill out our survey. We appreciate the positive review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
JF
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Justin F.
Temecula, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
JF review
Had no problem scheduling service. Carlos typically always takes care of me however he was off the day I came in. Carlos is always great and a pleasure working with him as always.
Steve took care of me this time and no issues. He was easy to work with and provided good service. Also, nice to know on some simple services such as the shock replacement there was no issue with those shocks being customer supplied and he worked with my on some pricing like Carlos always does. I have a fleet of trucks and mobile mechanics so as long as I receive fair pricing I'm good on this end.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/21/2019 07:25 AM

Thank you so much for taking the timeout of your day to fill out our survey. We appreciate the positive review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MM
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Mary M.
Sun City, CA
2011 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Place was great
No one wants to spend money, but at least this place was clean, the folks were friendly and informative, there was no high pressure to get stuff done that didn't NEED to be done...etc.

Good experience.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/21/2019 07:25 AM

Thank you so much for taking the timeout of your day to fill out our survey. We appreciate the positive review. Hope you have a great day. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
CE
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Carol E.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I won’t buy another hyundai
I won’t recommend Hyundai.
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/14/2019 08:35 AM

I am so sorry to hear that you are still experiencing issues with the seat belt. I hope we can continue our relationship and we can take care of any of your service needs. Please let me know if there is anything we can do to assist. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
DK
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Douglas K.
Temecula, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
D. Klee service
Everyone polite and helpfull. Service done quickly and ready sooner than promised. Thank you and the car is great.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/11/2019 04:15 PM

Thank you for the positive 5 start review. We appreciate you business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
ER
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Edgar R.
Homeland, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Everyone is always so friendly.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/11/2019 04:15 PM

Thank you for the review. We appreciate you business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MP
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Manuel P.
Winchester, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent and Professional Customer Service
Easy on-line appointments, great customer service and vehicle was delivered at the time promised. An especially nice touch was the car was washed when delivered. Very friendly staff!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/11/2019 04:12 PM

Thank you for the positive 5 start review. We appreciate you business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
EA
gravatar
Edgar A.
Murrieta, CA
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
SERVICE
FIVE STARS
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/08/2019 07:28 AM

Thank you so much for the positive 5 star review. We appreciate your business and hope to continue to service your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Murrieta, CA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Great
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/08/2019 07:28 AM

Thank you so much for the positive 5 star review. We appreciate your business and hope to continue to service your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
MG
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Michael G.
Pauma Valley, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Professional
The engine on our Sonata kicked the bucket. It had been under recall previously but passed inspection then. Hyundai approved replacement under warranty! And free rental car while our was being repaired. We were more than pleased with this and the professional service at this dealership.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:39 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
AT
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Ana T.
Menifee, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service.
I'm very impressed with how Hyundai handled the services on my vehicle. Definitely have been recommending to friends.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:39 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
AA
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Alexander A.
Temecula, CA
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you
Thank you for your outstanding care and customer service!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:39 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
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STEVE ENRIQUEZ
MC
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Muriel C.
Menifee, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
They have the best service department I have ever been to. Excellent employees and service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 01/03/2019 07:36 AM

Thank you for the great 5 star review. Hope you enjoy your new year. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
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STEVE ENRIQUEZ
MV
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Michael V.
Aguanga, CA
2012 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Stranded at Walmart!
Well, I wasn't like really stranded and couldn't go anywhere, but since my passenger side electric window on my 2012 Elantra would not go up, I was quite limited on where I could leave my car. I had planned to do some shopping at Wally World before heading home but when the window wouldn't rise, I had to change my plans. I headed over to the Hyundai dealer not really expecting them to do much for me. It was already past 4 in the afternoon and I figured they would need to order parts and I would have to come back after the parts came in and then again when the repairs were finished.
However, within minutes of pulling in, they have the ticket wrote up and I'm driving off in a shiny new Sonada. My car was finished in 2 days and the only cost was a $50 deductible payment and that included the rental car. I was thrilled with the whole encounter that I had with service people and the rental car service. Fantastic!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:42 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
PB
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Patricia B.
Wildomar, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Steve!
Steve Enriquez is awesome and he always makes me feel like a top priority. His professionalism and dedication to customer care is what keep me coming back. Thank you Steve, you are superstar.

Mike B
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:40 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Temecula, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
60000 miles maintenance
Excellent service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2018 09:39 AM

Thank you so much for the great 5 star review. Hope you have a great new years. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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STEVE ENRIQUEZ
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