Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / STEVE ENRIQUEZ
avatar

STEVE ENRIQUEZ

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(677 reviews)
81

Critiques de STEVE ENRIQUEZ

SS
gravatar
Stephen S.
Aguanga, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Great service!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/22/2019 07:31 AM

Thank you for the positive response. We are happy to be the service department that takes care of your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Murrieta, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service, Okay Pricing
Yes, the dealer is a little more expensive than the mom and pop shop or tire store, but when I'm servicing my 120k miles out of warranty Genesis coupe I never take it anywhere else. My car has never had the check engine go off (knock on wood) and it's because of these guys. I service it on time, every time, at the dealership. They quote high (without tax) so you'll generally walk away with a better deal than you thought. If peace of mind is your thing, bring your car here. Had transmission service, front brakes replaced, spark plugs replaced, and coolant drained and replaced. They got it all done in about 4 hours and my car feels like it's new! Thanks Temecula Hyundai service team!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/22/2019 07:31 AM

Thank you for the positive response. We are happy to be the service department that takes care of your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
JP
gravatar
Joanne P.
Lake Elsinore, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great sevice
Efficient service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/22/2019 07:30 AM

Thank you for the positive response. We are happy to be the service department that takes care of your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
WW
gravatar
William W.
Winchester, CA
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service
As always, friendly and expedient service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/22/2019 07:29 AM

Thank you for the positive response. We are happy to be the service department that takes care of your vehicle. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Temecula, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Yes
Very friendly and helpful
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/06/2019 09:37 AM

Thank you so very much for returning the survey with a great 5 star review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Sun City, CA
2013 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service and convenient
Always a pleasant place to do business.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/05/2019 11:13 AM

Thank you so very much for the great 5 star review. We appreciate you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Perris, CA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job!
Always great service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:14 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Temecula, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Steve is a great advisor and he will take care of your car needs.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:13 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
TT
gravatar
Tami T.
Fallbrook, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
I have been bringing my car for service since it was new. Everyone is always helpful and friendly. That hasn't changed, but this last time there was a mistake made. A cleaning rag was left under the hood. It was burning and could have caused a lot of damage. Fortunately it didn't.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:13 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
LH
gravatar
Lowell H.
Fallbrook, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always very polite and friendly.
Very Friendly.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:12 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Fallbrook, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
On time, not pushy, fair prices. Found extra warranty work I wasn't aware of.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:12 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Murrieta, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service. Fair Price.
These guys are always slammed, so I like to plan my appointments with a ride. That being said they are overly honest about quotes. There have been a couple of visits that my actual price is actually cheaper than the estimate because they found shortcuts. Really great service team. Plus my car comes out looking like I spent $30 on a car wash. Love it here. I don't go anywhere else for my service needs (even if some things are a little more expensive).
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 03/04/2019 07:11 AM

Thank you very much for the great review. Hope we can continue our relationship with you and your vehicle. Thank you again for allowing us to take care of your service needs. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
TB
gravatar
Thomas B.
Temecula, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2013 Sonta Engine Issue Fixed
My wife's 2013 Sonata recently broke down and the engine had seized at 102,000 miles when the warranty was 100,000. I guess this was an issue with this particular year and Temecula Hyundai really stepped up to the plate and stood behind their product. I called and talked to Steve who arranged a loaner car and my wife's car was taken care of under warranty with $0 out of pocket.

My wife went from really bummed to thrilled at how everything was handled. Her last 2 cars have been Hyundais and she has no plans to change on her next car. Excellent service!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/18/2019 08:30 AM

Thank you for the great review. We are happy to have you as a customer. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
BA
gravatar
Barbara A.
Murrieta, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Waiting area is nice and comfortable
Service advisor Was excellent
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/18/2019 09:05 AM

I am sorry that the service you came in for took too long to get completed. We always make sure to get the complete multi point inspection performed and also a car wash and vacuum. Please let us know in the future if you would like us to skip the inspection or car was and it will definitely shorten your visit. I once again apologize for the time it took to complete your service. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
NR
gravatar
Neda R.
Escondido, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Red carpet customer service
I leave in Escondido but I always bring my car to Temecula Hyundai because all the friendly staff and best customer service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/18/2019 08:29 AM

Thank you for the great review. We are happy to have you as a customer. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
SW
gravatar
Sandra W.
Menifee, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Thank you for programming our key fob in a fast and courteous manner.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/18/2019 08:29 AM

Thank you for the great review. We appreciate your business. Thank you for coming in to have your vehicle serviced with us. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
SS
gravatar
Stephen S.
Aguanga, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great group of people
There was an unexpected turn of events that Steve in Service handled wonderfully.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/14/2019 07:46 AM

Thank you so much for coming in to have your vehicle serviced with us. We appreciate your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
BP
gravatar
Bradley P.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
n
n
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/14/2019 07:46 AM

Thank you so much for coming in to have your vehicle serviced with us. We appreciate your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
DL
gravatar
David L.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall
Handled quickly and professionally!
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/12/2019 08:07 AM

Thank you for a great survey, We appreciate your business. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Client vérifié
Temecula, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall
Took my car into Temecula Hyundai for a recall service. Was greeted and helped promptly. Very friendly and helpful staff.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 02/12/2019 08:04 AM

Thank you for a great survey, We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
STEVE ENRIQUEZ
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.