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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / ROBIN PETERSON
RP

ROBIN PETERSON

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(235 reviews)
84

Critiques de ROBIN PETERSON

TH
gravatar
Timothy H.
Denton, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super
Friendly and quality work
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/18/2018 01:26 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
DS
gravatar
David S.
Lewisville, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
last minute miracle
after getting a bad deal at kwik kar Jimmy was able to get me in last minute for a break job and inspection. saved me $400.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/11/2018 07:35 AM

Thank you, Mr. Shelley

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
JM
gravatar
Jack M.
Corinth, TX
2008 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent staff. Quality work.
They are very customer oriented, Good service starts with the service adviser Jimmy Deleon. the whole service staff is very service oriented.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/03/2018 02:01 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
DL
gravatar
David L.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service; warranty covered A/C work
Service was great. My wife's rare time to take the vehicle in. AC wasn't cooling and that got fixed under warranty. Needed a new battery (4 years old) and the price was reasonable. State inspection was done; all was well.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/24/2018 12:12 PM

Thank you sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
TK
gravatar
Thomas K.
Denton, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Really fine, courteous service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/22/2018 12:09 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
MW
gravatar
Maria W.
Little Elm, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very Efficient
Went in on a Saturday morning & didn’t have a long wait. Very friendly & efficient.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/18/2018 08:47 PM

Thank you for the great survey 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
BC
gravatar
Barbara C.
Lake Dallas, TX
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Pleasant and friendly staff assisted in an efficient manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/17/2018 07:34 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
AA
gravatar
Allan A.
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Everyone is always really nice here, which is why I travel here every time I need a service. This time though I'm not sure if my car was fixed right. It's been shaking when I drive on the highway since I left.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/12/2018 05:10 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
CM
gravatar
Corinne M.
Carrollton, TX
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Feels like Family!
This location does not feel like a dealership. It feels like family or your talking to your friend that you've known for a very long time. I will not go anywhere else!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/02/2018 08:57 AM

Thank you for your kind words

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
RC
gravatar
Richard/Tami C.
Little Elm, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Every time I bring my car to Eckert they are so attentive and friendly. I love my Hyundai and I love Eckert.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/24/2018 07:56 AM

Thank you for the great review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
Client vérifié
Argyle, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/16/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The waiting room needs to be remodeled
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/16/2018 09:50 AM

I will pass the information along Mr. Baca, Thank you for your response.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
Client vérifié
Flower Mound, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly folks
none
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/07/2018 04:06 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
Client vérifié
Corinth, TX
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Always a pleasant experience when getting my car serviced here!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2018 07:49 AM

Thank you for the five-star review

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
LK
gravatar
Loretta K.
The Colony, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe
they handled a difficult situation very well
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/30/2018 07:34 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
CB
gravatar
Christopher B.
Highland Village, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service and great staff
See above
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/26/2018 04:17 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
TB
gravatar
Thomas B.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Eckert Hyundai - Service Experience.
Brought my 2011 Sonata in for service at Eckert and couldn't be more satisfied with the experience. Their whole team was exceptional from beginning to end. Explained the process and kept me informed throughout the experience. Has definitely kept me a Hyundai customer based on this experience.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/18/2018 09:55 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
BG
gravatar
Beverly G.
Gainesville, TX
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, Helpful, and Accomodating
Exceptional Customer Care! My daughter, who lives in another state, was in for only a brief bit, but Eckert kindly worked her car in for some needed maintenance. She's now good for another 30,000 miles! Thanks Eckert!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/08/2018 06:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
Client vérifié
Denton, TX
2010 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Service is always great at Eckert Hyundai
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/26/2017 03:13 AM

Thank you. 



Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
BC
gravatar
Bob C.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
In and out quickly, very friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/11/2017 12:52 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
AS
gravatar
Alan S.
Flower Mound, TX
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Well done and no extra sudden charges
It was handled well and quickly. My only complaint was the loaner which had had the windows cleaned badly on the inside, Driving into the sun was like driving in a whiteout. I couldn't see anything and finding a place we to pull over and clean the front window was dangerous. I went several miles before this happened. I informed the dealer of this. But the service has been top notch and very meticulous. This is my only complaint. I am very happy and will return in a few years to buy more Hyundai's!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/07/2017 06:09 AM

Thank you, you are very gracious

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
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