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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Northwest Hyundai / PAUL WICHER
PW

PAUL WICHER

Northwest Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(27 reviews)
66

Critiques de PAUL WICHER

SB
gravatar
Shawn B.
Cypress, TX
2017 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
The dealership did a good job. Unfortunately Hyundai has a bad problem in the Pearl White paint.
The service team did a good job of trying to communicate the ever moving target to repair The Pearl white Paint problem.
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/03/2022
Type de service : Repair
4
Catégorie : Service
Delay Delay Delay and incomplete.
Hyundai is more the cause of the problem than the dealership. The pearl White paint is garbage. Once we noticed the problem we were told by the dealership that Hyundai was having a problem with this paint. Just looking at other Hyundai vehicles around town we noticed more and more of the problem, especially above the front windshield, on many cars. Hyundai should have recalled the cars and efficiently repaired the cars. They should have also supplied FREE courtesy cars for such a careless problem.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 02/03/2022 02:52 PM

Shawn, 

I'm sorry to hear this, let me look into your last visit and what went wrong.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
Client vérifié
Cypress, TX
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/28/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
BEST Service
Amazing staff and very professional
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/29/2022 06:36 AM

Thank you so much for your feedback, and for you business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LV
LLAMARIS VAZQUEZ
PW
PAUL WICHER
JD
gravatar
Jacqlyn D.
Tomball, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great
Fast and I had my coffee
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/15/2022 03:33 PM

Jacqlyn, 

Thank you very much for your business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223 g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
ES
ESTEBAN SOTELO
DB
gravatar
Dennis B.
Cypress, TX
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/11/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service experience at Hub
From service appointment, to check in, to giving realistic time of 45 minutes for oil change and tire rotation, it was a smooth process even though remodeling was still going on!
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/20/2022 09:56 AM

Thank you very much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
ES
ESTEBAN SOTELO
Client vérifié
Houston, TX
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
good job
overall good job
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/10/2022 02:50 PM

Thank you very much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
RM
ROLANDO MUNOZ
Client vérifié
Houston, TX
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Great service
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/10/2022 01:23 PM

Thank you so much for your feedback, and for choosing us for your service needs.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
AC
ANTHONY CSOMBOK
KC
gravatar
Karen C.
Houston, TX
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great experience
The people here are great, knowledgeable & quick & friendly. I always bring my car here for service.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/10/2022 01:23 PM

Karen, 

Thank you so much your feedback, and for choosing us for your service needs.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
JS
JOHN SPARKS
Client vérifié
Cypress, TX
2019 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service team!
Awesome communication from beginning to end and great service, glad we purchased a Hyundai and will definitely return.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 01/10/2022 01:20 PM

Thank you so much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
RM
ROLANDO MUNOZ
Client vérifié
Houston, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/27/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
3
Catégorie : Service
2015 sonata campaign/ RECALL
Staff members could acknowledge and be more courteous towards customers regardless of service. Facility in general needs a major improvement. Management should be aware of how the staff treat customers .
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 12/28/2021 11:41 AM

Thank you for feedback, will get with my service team to make the are more courteous and they should acknowledge you.  If there's anything I can do to make this right, please don't hesitate to contact me.  

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
RM
ROLANDO MUNOZ
LD
gravatar
Larkeytra D.
Houston, TX
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Recall handled well
I had a Recall on my Veloster and took it in without an appointment. I was taken care of without any issues. During my 45min wait, I enjoyed some tasty tea and Tv in the waiting area.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 12/27/2021 06:36 AM

Larkeytra, 

Thank you very much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
RM
ROLANDO MUNOZ
Client vérifié
Houston, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
State Inspection
In and out in 45 minutes.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 12/27/2021 06:02 AM

Thank you very much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Manager
PH. 281.664.6223 
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
PW
PAUL WICHER
AC
ANTHONY CSOMBOK
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