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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAKE RITTER
JR

JAKE RITTER

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

Critiques de JAKE RITTER

MW
gravatar
Margo W.
Dallas, TX
2018 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous Service
Your service team is amazing! Changed my oil and washed my car! I really felt cared for as a customer!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/01/2018 05:31 AM

Thank you Ms. Walker

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Frisco, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Fast, friendly and efficient, what a great combination. Have been coming to Eckert for years, always a pleasant experience.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 11/01/2018 05:30 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
CB
gravatar
Cindy B.
Sanger, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly helpful place
Empoyees all of them
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/31/2018 09:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SO
gravatar
Susan O.
Sanger, TX
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Job
Thanks for great job.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/26/2018 05:38 AM

Thank you Susan!

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DH
DYLAN HULME
YB
gravatar
Yolanda B.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Acceptable
It was faster than expected.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/22/2018 01:28 PM

Thank you for the good survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JO
gravatar
Jane O.
Frisco, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The service area is tremendous. They are efficient and work is done to perfection.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/19/2018 07:15 AM

Thank you so much for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JL
gravatar
John L.
Denton, TX
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Simply the peolpe
Came in unannounced to fix a problem with my son's car I just bought. Wipers not working and it was pouring!
In and out on a sat. morning in 90 minutes.
Thanks john
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/18/2018 09:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TD
gravatar
Terra D.
Denton, TX
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service!
They were able to service my car very quickly!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/18/2018 09:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
NS
gravatar
Nancy S.
Flower Mound, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service statff
Service completed in a timely manner by friendly and helpful staff.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/16/2018 06:00 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
TW
gravatar
Thomas W.
Corinth, TX
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service at a fair price and kind people!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/13/2018 11:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
RL
gravatar
Regina L.
Denton, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I requested them to wash my car also, since we had just came back from Branson, Missouri and the car was filthy.
I was told “no problem” and they did a wonderful job. Thank you!!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/09/2018 04:30 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
RB
gravatar
Rolf B.
Lantana, TX
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience!
Always friendly and fast! Car detailing was excellent!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/08/2018 06:43 AM

Thank you for the five-star review

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
SC
gravatar
Sharon C.
Corinth, TX
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
OIL CHANGE
Always friendly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 10/02/2018 02:14 PM

Thank you  for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
CN
gravatar
Charles N.
Denton, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
required title
see previous comments
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/29/2018 07:13 AM

Mr. Newcomer,

  I apologize sir, we should have communicated this better. I have trained my personnel to always check and see if tires have a lower tread in front then in the rear then rotate them. If there is no advantage to the customer, explain that to them and if they still want them rotated, do so.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Coppell, TX
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Warranty Work
Always resolved the problem and the people are great.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/25/2018 03:34 PM

Thank you for the 5-star survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
RP
ROBIN PETERSON
CH
gravatar
Carolyn H.
Little Elm, TX
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
State Inspection
Appt was on time. Friendly & professional staff.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/25/2018 03:34 PM

Thank you for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DM
gravatar
Darrel M.
Denton, TX
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service advisors
You have the best sevice advisor team ever.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/25/2018 05:45 AM

Thank you for the great comment.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Krum, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is amazing
They are the best.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/24/2018 05:13 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
Client vérifié
Melissa, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
I brought my 2017 Tucson in for routine service and to diagnose & repair the A/C. Prior to the visit, I had been stressing over what the A/C repair would cost and how much it was going to cost, if it was out of warranty. The service advisor told me there was a recall out for the A/C, and that they had the parts to perform the repair. A couple of hours later, I was on my way with a cold-blowing A/C, and out only the cost of the oil change. I slept better that night.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2018 10:12 AM

Thank you so much for the great review

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
SS
gravatar
Sonja S.
Aubrey, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Survey
Friendly.
Gets the job done (Fixes issues).
Nice and clean waiting room/restrooms.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2018 10:12 AM

Thank you for the Great review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
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