Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
avatar

FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

GM
gravatar
Gilbert M.
Assonet, MA
2015 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Servicing was easy.
the process was very easy-- to schedule and service my car--and the agent was very professional--no hassles
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/08/2018 05:41 AM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Taunton, MA
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great services
it has great employees the employees do it
Non recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/28/2018 03:06 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Somerset, MA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
See below
Accommodating, good work, friendly and knowledgeable staff
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/26/2018 09:19 AM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AS
gravatar
August S.
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service people are great
Never had a problem with anyone working there
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/26/2018 09:18 AM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KC
gravatar
Karen C.
Somerset, MA
2018 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Jeff White is always friendly & pleasant, very knowledgable, Never have to wait long for my car to get serviced..He is a great asset to the Service Department
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/26/2018 09:17 AM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KC
gravatar
Kristin C.
Portsmouth, RI
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great!
Had a great experience
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/21/2018 03:10 PM

thank you for the 5 star review we appreciate the opportunity to service your vehicle 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
FA
gravatar
Filomena A.
Westport, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Excellent customer service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/20/2018 05:37 AM

thank you for the five star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KB
gravatar
Keri B.
New Bedford, MA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Great service!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/19/2018 08:30 AM

thank you for the 5 star review we appreciate your business  

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DP
gravatar
David P.
Fall River, MA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good going
good
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/19/2018 08:30 AM

thank you for the 5 star review we appreciate your business  

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
VM
gravatar
Victoria M.
Fall River, MA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service as always
Had the pleasure of having Frank take care of my car again. As always, excellent service! He even pre-priced what my next service will cost which was very helpful. Will always return!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/14/2018 02:01 PM

thank you for the positive review and choosing empire hyundai for your service needs 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MB
gravatar
Michael B.
Somerset, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Frank went above and beyond
Frank was fantastic at explaining what happened with my brand new Hyundai’s battery. As long as Frank is at Empire, I wouldn’t go anywhere else for service.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/13/2018 07:29 AM

thank you for the 5 star review and comments in regards to your experience 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CM
gravatar
Carmen M.
New Bedford, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I say the service could be a little faster but overall everything is very well I'm very pleased with the service and my vehicle
Thank God for Hyundai family for helping me get into a vehicle that I truly love can't wait for my next one
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/11/2018 01:03 PM

thank you for the five star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Westport, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Had another great experience with my service.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/07/2018 12:42 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
RJ
gravatar
Robert J.
North Dartmouth, MA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Experience
Arrived at scheduled time, Service Dept. Rep (Francis Williamson) met me right away. Car was returned to me at the estimated completion time. No complaints from this customer!!!!
Overall a great experience.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/07/2018 12:42 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PF
gravatar
Patricia F.
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Scheduled service
My car is a lease so I tried to keep scheduled services. The staff at Hyundai has given me excellent service. I went in early for my appointment and with a smile they took me and didn't make me wait. I received a courtesy call when a part had to be added to the maintenance.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/04/2018 03:07 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AH
gravatar
Andre H.
Johnston, RI
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Was welcomed at the service desk. They took Care of my oil change and answered some other issues in a short amount of time. Very personable.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/04/2018 03:03 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CS
gravatar
Cynthia S.
Tiverton, RI
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 09/04/2018 03:01 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KD
gravatar
Keith D.
Dighton, MA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Services
The service department is extremely customer friendly. It makes the chore of getting your car serviced an enjoyable one.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/27/2018 01:20 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
South Dartmouth, MA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very professional
Great service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/27/2018 01:19 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick and Complete Service
Service was begun on time, and finished quickly. No one tried to sell me anything I didn't need.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/27/2018 01:19 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.