Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
avatar

FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

EC
gravatar
Emanuel C.
Dighton, MA
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Excellent
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/30/2018 02:32 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SK
gravatar
Stephen K.
Fall River, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great
As usual the service at Empire Hyundai was great. They were punctual, explained what would be done and what the cost would be.
I have always liked the service there.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/30/2018 02:30 PM

thank you for the 5 star review. we appreciate you choosing empire hyundai service department.

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JC
gravatar
John C.
Portsmouth, RI
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
honest and efficient
Staff was helpful and polite
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/30/2018 02:29 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
New Bedford, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service
Installed rain guards and oil change, all while inspecting my car for some noises that were concerning me. Did it all in one day and the shuttle driver was super friendly and convenient.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:35 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Pawtucket, RI
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service with a smile
Always professional. Always polite.
Always a smiling face.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:35 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MR
gravatar
Michelle R.
Somerset, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Michelle
Dj Devlin and staff are always friendly and go above and beyond to help
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:35 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Excellent
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:34 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MC
gravatar
Matt C.
Portsmouth, RI
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tires, brakes, other stuff
Frank is great.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/29/2018 07:32 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
TD
gravatar
Tereza D.
Fall River, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Frank Williamson was excellent answered all my questions I would defenetly reccomend anyone to service their vehicle at empire Hyundai
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/26/2018 03:01 PM

thank you for the 5 star review and for allowing empire hyundai to service your vehicle 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MS
gravatar
Michael S.
Westport, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
I had a flat tire, purchased the tire protection package. I called them to let them know I would be coming in as soon as I got my spare on. My tire was not repairable, at first the said it would take until Monday to get a new tire. I told them my hectic schedule and they were able to find me a tire and get it fixed same day! It was greatly appreciated and they were able to give my car an oil change while they had my car.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/24/2018 05:18 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CS
gravatar
Carol S.
Westport, MA
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service :0)
Many thanks to Frank and the service time for always taking great care of my vehicle.
This is a A++ team!!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/24/2018 05:17 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JB
gravatar
James B.
Swansea, MA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I came in for an oil change and realized I needed breaks. The service team changed my oil and replaced my breaks quickly and got me out of there in a timely manner.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/24/2018 05:16 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JM
gravatar
James M.
Warren, RI
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My Hyundai Hybrid
They do what a great dealership expects them to do for their customers
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/19/2018 01:37 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
HB
gravatar
Helena B.
Taunton, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Service good. Have been several times. No complaints TY
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/16/2018 08:21 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DL
gravatar
Dawn L.
Fall River, MA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great customer service
always great service in every department of Empire.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/12/2018 02:31 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car
You are expensive, but you do good work in my car
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/11/2018 12:22 PM

thank you for the 5 star review and allowing empire to provide your service

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Westport, MA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Satisfied
We are always satisfied with the service we receive at Empire Hyundai.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/11/2018 12:17 PM

thank you for the 5 star review and choosing empire hyundai service department 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SF
gravatar
Stephanie F.
Fairhaven, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/09/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Good clean and friendly
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/09/2018 12:20 PM

i would like to apologize for the poor service experience. our goal is to provide every customer with a 5 star service visit. any comments in regards to what frank your service advisor could have done to achieve this would be greatly appreciated. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DP
gravatar
Diedra P.
New Bedford, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Team work, friendly manner, the environment,
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/08/2018 05:47 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CB
gravatar
Cindy B.
Fall River, MA
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always try thier best make clients happy
I always go to empire they always solve my problems
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/08/2018 05:47 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.