Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
avatar

FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

BO
gravatar
Brenda O.
New Bedford, MA
2013 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professionalism
I purchased my vehicle there over 5 years ago and for the most part have had my repairs done at this facility. I have not yet had any negative experience.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/27/2018 01:18 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Swansea, MA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
30,000 mike oil chg and fuel induction
Friendly and prompt
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/27/2018 01:18 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JB
gravatar
Julia B.
Somerset, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Thank you for the oil change. I really appreciate being able to get my car serviced so quickly.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/16/2018 04:12 PM

thank you for the positive review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DR
gravatar
Drena R.
Portsmouth, RI
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Maintenance Department Staff is excellent
Our maintenance issues were were conducted in a timely manner with no surprises and no charge.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/16/2018 04:11 PM

thank you for the positive review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Portsmouth, RI
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Great experience. Will recommend.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/16/2018 04:08 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AP
gravatar
Andrea P.
New Bedford, MA
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and curtious staff
Great car
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/09/2018 06:27 AM

our goal is to provide every customer with a 5 star service experience. any comments in regards to what your service advisor could have done to achieve this would be greatly appreciated. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
LP
gravatar
Lori P.
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Frank and Jeff helped me out tremendously this weekend. And if it wasn’t for Tyler I would have been able to work all weekend. They are the best....
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/09/2018 06:24 AM

thank you for the 5 star review and positive comments 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Warren, RI
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience
My service experience with Empire Hyundai has been excellent. Very professional, timely and helpful.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/09/2018 06:23 AM

thank you for choosing empire hyundai for your service needs. we appreciate the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
HA
gravatar
Helene A.
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2018 sonatA
Service has always been consistently excellent!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/09/2018 06:20 AM

thank you for the 5 star review we appreciate your business. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CS
gravatar
Charles S.
Swansea, MA
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Well done
Great service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/03/2018 04:08 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change and tire replacement
I like how the staff treats there clients.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 08/01/2018 07:09 AM

thank you for the positive review and allowing empire hyundai to service your vehicle 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
VM
gravatar
Vallerie M.
Bristol, RI
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nicest people, great service
Hyundai never disappoints. Thank you!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/30/2018 08:23 AM

thank you for the kind words and positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CS
gravatar
Carol S.
Westport, MA
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service
The service team at Empire Hyundai is one of the best!
They are always polite, happy to see you, and care about you not only as a customer
but as a person. They make sure to keep you posted on the maintenance of your
vehicle and offer suggestions. They never rush or push you to get things done.

That's why I always come back! This is the A+!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/30/2018 04:49 AM

thank you for choosing empire hyundai for your service needs. we appreciate the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Somerset, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change service
.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/26/2018 07:43 AM

thank you for completing this review. our goal is to provide every customer with a 5 star service experience. any comments in regards to what frank your service advisor could have done to achieve this would be greatly appreciated. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
RA
gravatar
Ramon A.
New Bedford, MA
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Ilove
The best treatment I have
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/26/2018 07:39 AM

thank you for the positive review and additional comments. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
KB
gravatar
Kathleen B.
Fall River, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service at Empire Hyundai
Easy to make an appointment. Was easily able to get a curtesy ride to my Doctor appointment, while they worked on my car. They picked me back up within 5 minutes of calling to return to the dealership. All associates are helpful and courteous. I took advantage of the summer package coupon. Great deal!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/20/2018 03:40 PM

thank you for all the positive comments and 5 star review. we appreciate your business. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Seekonk, MA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great, thorough service!
I just had my Hyundai Veloster serviced and was very impressed by how thoroughly my car was checked over, how a potential flat was caught early and how clean my serviced car came back to me. Thank you!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/19/2018 09:04 AM

thank you for letting empire hyundai service your vehicle. we appreciate the positive comments and 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DM
gravatar
Diane M.
Somerset, MA
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
General maintenance and repairs exceptional
Courteous, fast and great service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/13/2018 03:43 PM

thank you for allowing use to service your vehicle, we appreciate the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
NC
gravatar
Nancy C.
Fall River, MA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast courteous service
Fast courteous service keeps customers updated as to what is being done also takes time to explain everything
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/13/2018 03:42 PM

thank you for allowing use to service your vehicle we appreciate the positive review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JG
gravatar
Julia G.
Fall River, MA
2018 Hyundai Accent
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 07/13/2018 03:40 PM

thank you for completing this review. our goal is to provide every customer with a 5 star service experience. any comments in regards to what frank your service advisor could have done to achieve this would be greatly appreciated. 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.