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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / DAVID SHIPLETT
DS

DAVID SHIPLETT

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(169 reviews)
73

Critiques de DAVID SHIPLETT

Client vérifié
Melissa, TX
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
I brought my 2017 Tucson in for routine service and to diagnose & repair the A/C. Prior to the visit, I had been stressing over what the A/C repair would cost and how much it was going to cost, if it was out of warranty. The service advisor told me there was a recall out for the A/C, and that they had the parts to perform the repair. A couple of hours later, I was on my way with a cold-blowing A/C, and out only the cost of the oil change. I slept better that night.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 09/20/2018 10:12 AM

Thank you so much for the great review

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
Client vérifié
Argyle, TX
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast Service
I was in and out within 10 minutes on my oil change at Eckert. Great service and a great TEAM at Eckert.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/20/2018 11:24 AM

Thank you for the 5-star review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
BP
BILLY POPE
Client vérifié
Keller, TX
2006 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people
Nobody better.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/16/2018 11:17 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
Client vérifié
Lewisville, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It was good
...
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 07/28/2018 06:42 AM

Mr. Nguyen,

  We do indeed work on every piece of your vehicle.
Please by all means let us know and we will schedule.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
BP
BILLY POPE
JL
gravatar
Janet L.
Corinth, TX
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great Service. Courteous Staff
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/28/2018 08:30 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
MC
gravatar
Melissa C.
Lewisville, TX
2010 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Silver Lining
I have to be at work at 6 am all the way in Dallas. I walked into the garage to start the car and the car was dead. I called Hyundai and let them know as soon as I was able to get the car in motion I would be making my way to the dealership. The car finally started and I arrived in Denton a little before the garage. The gentleman I spoke with listened as I explained what the issue was. He suggested what the cause might be, but would not state officially until he was for sure. His educated opinion was that there was a faulty switch in the gear shift. He quoted me a price and fixed the issue. I was on the road and at work by 9 am.

Thank you for the time and getting the issue fixed quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/25/2018 08:12 AM

Thank you so much for the great review. 

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
PD
gravatar
Patricia D.
Denton, TX
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Friendly, efficient, keeps appointment times, easy to make an appointment. Did not have long wait.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/28/2018 06:11 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
JF
gravatar
Judith F.
Argyle, TX
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service - even faster than expected!
This was my first experience with the service department at Eckert - and it was a great one. My first call was friendly and helpful, they got me in quickly and my car was ready far sooner than I had even asked for. Everyone I dealt with was very professional, efficient and friendly. Great service - I'll definitely be back!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/22/2018 04:57 AM

Thank you, so much for the great review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
GB
gravatar
George B.
Lewisville, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy in and out
Routine service...fast and fairly priced
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/15/2018 05:03 AM

Thank you, Mr. Borkel

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
BW
gravatar
Barbara W.
Aubrey, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Call back for certain items
All call back items were fixed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/30/2018 12:27 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
MD
gravatar
Misti D.
Beckville, TX
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service!
Everyone was great! Don Wheeler was super helpful! They went above and beyond to help me with my daughter's car! Would definitely recommend!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/30/2018 11:49 AM

Thank you so much.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
SD
gravatar
Stephen D.
Denton, TX
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Just needed an inspection - Everyone knows your name
Took care in for a state inspection. Turn around time was fast. All the team said hello or said hi to me by name.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 03/28/2018 08:40 AM

Mr. Ducar,
   It is an honor to have a customer as good as you sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
DS
DAVID SHIPLETT
JI
gravatar
Jackie I.
Sanger, TX
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My review
I like having my car serviced by the authorized Hyundai dealer.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/26/2018 05:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
BP
BILLY POPE
LF
gravatar
Lucien F.
Trophy Club, TX
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Rolls Royce Service!
Sold my 2 Mercedes and started trying Hyundai. Auto quality and personal service so much better than Mercedes, I have bought 4 Hyundai from Eckert and will be purchasing my 5.... new 2018 Santa Fe this summer!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/19/2018 12:06 PM

Thank you, sir.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
LW
gravatar
Lynne W.
Justin, TX
2017 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/18/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Terrific customer service!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/19/2018 05:10 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
W
gravatar
W.
Denton, TX
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Owner
Great service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/29/2018 02:23 PM

Thank you, Maam for the great survey

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
BG
gravatar
Bessie G.
Sadler, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service visit
Everything went well. Out in an hour
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/25/2018 05:37 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
Client vérifié
Flower Mound, TX
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest and trustworthy
Had a rattle in the engine bay. They diagnosed it and repaired.
No drama, no games.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/24/2018 05:37 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
MM
gravatar
Michele M.
Corinth, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timely swrvuce
Excellent
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/12/2018 07:04 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
DH
gravatar
Debra H.
Double Oak, TX
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always treat me as family
I have all my service done here. As a single woman I have never felt like they have taken advantage of me with unneeded repairs. They are fair and honest.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 12/16/2017 07:20 AM

Thank you, that means a lot.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
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