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TRAVIS KUHN

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(593 reviews)
80

Critiques de TRAVIS KUHN

MC
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Michael C.
Hemet, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Standing behind their recall
I'm happy to report that they stood behind there recall obligations
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/26/2019 08:27 AM

Thank you for the great 5 star review. We appreciate the positive review. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Sun City, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
12/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Smog Testing Service
This dealership is truly a classy operation, but lacks the honesty about certain features of it's product...battery to radio*phone & computer monitor systems. My 2010 Genesis was purchased in March 2016 and serviced by Temecula Hyundai. Dec. 2017 a smog test was requested by DMV. Battery service was performed Sept. 2017 and my hands free phone feature was no longer responsive and the computer monitor system was also affected. My Smog Test failed in 2017 & 2019, ask why? I couldn't get an honest answer as to why the computer monitor system could not be corrected by the dealership..to this day I still have no reasonable explanation.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
MR
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Michael R.
Temecula, CA
2012 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Your staff has always been superb.
You have a very caring and competent staff.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/11/2019 05:19 PM

Thank you for coming in to see us and having your vehicle serviced with us. We appreciate your business. I hope you have a great holiday.






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
LG
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Lisa G.
Lake Elsinore, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service Dept!
As always I received 5 star treatment from the service department! Grateful every time I come in that I chose Temecula Hyundai
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/11/2019 05:14 PM

Thank you for coming in to see us and having your vehicle serviced with us. We appreciate your business. I hope you have a great holiday.






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
VT
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Vickki T.
Wildomar, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Closer to home
Friendly and courteous.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/11/2019 04:59 PM

Thank you for the great review. We appreciate your business and hope you have a great holiday. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
JB
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Jeremy B.
Lake Elsinore, CA
2019 Hyundai Ioniq Electric
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
100% satisfied
I have nothing but great things to say about Temecula Hyundai. Paul in parts at Travis in service have always been the best....
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/04/2019 07:56 AM

Thank you for the review. We appreciate your business. Happy holidays. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
LP
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Lee P.
Homer, AK
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pleased with communications
I scheduled my repair and received numerous reminders of when I had my appointment. Upon arrival check in was timely and I received a call telling me what needed to be done and an estimate of time for completion. Job was completed within estimated time. Repair was timely and efficient.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/04/2019 07:55 AM

Thank you for the review. We appreciate your business. Happy holidays. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
SC
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Steve C.
Fallbrook, CA
2018 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great service
Been coming here for 6 years and never been disappointed. Travis is especially skilled at customer service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 12/04/2019 07:53 AM

Thank you for the review. We appreciate your business. Happy holidays. 

 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
CM
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Carmen M.
Winchester, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Service
All the staff at Temecula Hyundai are so pleasant, kind and very professional! Make you feel right at home for best service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/25/2019 12:37 PM

Thank you so much for the great 5 star review. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
AH
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Alan H.
Menifee, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Good to better service from the previous Hyundai location where my car had been serviced in the past 5 years.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/20/2019 09:22 AM

Thank you for the great 5 star review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
LC
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Linda C.
Oceanside, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Coils were replaced
Thanks for taking care of this under warranty. Appreciate the great service.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/14/2019 11:15 AM

Thank YOU for allowing us to take care of your vehicle. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
RB
gravatar
Roy B.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Check in easy, service is quick. Waiting room offers coffee and bottled water.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/05/2019 08:12 AM

I am glad your visit with us was quick and easy. This is the kind of survey we look for from every customer. Thank you again. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
DK
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Dennis K.
Menifee, CA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundia Service
Great Service, Great People, Great waiting area. Everyone in the service Dept. are friendly and helpful. The work being done gets done on time , and done right.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/05/2019 07:58 AM

Thank you for the raving review. I am very happy to see that you had a great experience. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
TC
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Tracy C.
Temecula, CA
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
I had my car diff replaced under my CarMax warranty. Great work by Hyundai.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/31/2019 01:51 PM

Thank you for coming in to see us. I am so glad that we took care of your needs. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
JJ
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Jan J.
Menifee, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sonata Maintenance
read previous statements
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/30/2019 10:54 AM

I am so very sorry about your last visit. Please let me know what had happened so that i may have a conversation with the employees that came in contact with you. I always want to know what we can do to better customers experiences. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
RE
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Ray E.
Menifee, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
my review
Great service delivered by friendly staff
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/29/2019 07:44 AM

Thank you for coming in to see us. We appreciate your business. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
NR
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Neda R.
Escondido, CA
2019 Hyundai Ioniq Electric
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Red carpet experience
Very friendly staff and best customer service
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/25/2019 03:16 PM

Thank you for the perfect score on the survey. I am very glad that you feel we are friendly. Thank you again for the 5 start. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance
Excellent service and honest staff that is Carlos our service advisor.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/22/2019 10:46 AM

Thank you for the survey. We are very happy we earned a 5 star review. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
JP
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Joanne P.
Lake Elsinore, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor maintenance
Did not complete brake work
Non recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/17/2019 10:05 AM

Thank you for the feedback. I will be looking into the last service and see what may have happened on the brake inspection. I will be in contact with you shortly to resolve the concern with the brakes. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
CE
gravatar
Carol E.
Temecula, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Greeting
When I arrived about 7:30 AM I was greeted by “clipboard girl” I told her I didn’t have an appointment that something was wrong with my car. She then had an attitude when she explained to me that they were very busy, 80 cars in and probably wouldn’t even get to it until Monday or possibly even Tuesday. This was Friday. I said fine I just need a loaner. They had my car completed by 11AM. I was amazed and grateful. Is this really someone you want greeting your customers???? She definitely needs an attitude adjustment AKA. retraining.
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 10/16/2019 07:40 AM

Thank you so much for the feedback. I will definitely have a conversation with our employees. I am so sorry for the inconvenience and I do appreciate that we got you all fixed within a couple of hours. 






                                         Carlos Velasco
                                        Service Manager
                                         (951)699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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TRAVIS KUHN
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