SE

STEPHEN EBERHARDT

Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(410 reviews)
86

AG
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Annalee G.
Shartlesville, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy
Friendly service, comfortable waiting area, complimentary car wash!
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 04/23/2016 06:11 AM

Thank you for the great survey!

We are greatful for you and your service with us!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TK
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Tina K.
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Great
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 04/14/2016 04:12 AM

Thank you for the great survey!

We are grateful for you and your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TK
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Timothy K.
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff has always been pleasant and professional, whether it be the salesman, sales manager, service manager
Keep up the great work :-)
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 04/08/2016 02:58 PM

Thank you for the great survey and the kind words!

We value you and your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

EW
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Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/06/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Gets it Done $$
Get the job done properly, but it will cost you for filters and cabin filter.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 04/07/2016 06:10 AM

Thank you for the great survey.

I agree that replacing filters can be a little pricey especially when both are replaced at the same time.
On that same note... replacing filters are very important to keep fuel economy high & healthy breathing inside the vehicle. This saves you money and keeps you healthy in the long run.
Your well being is our highest priority.
Please do not hesitate to contact me if you have any questions/concerns.

We value you and your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Comfortable setting
Dealership is comfortable. Staff makes sure you are well informed before making any decisions.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 04/06/2016 05:45 AM

Thank you for the great survey!

We value you and your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LG
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Fast ,Friendly, Honest Service!!
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 03/04/2016 05:02 AM

Thank you for the great survey!

We value you and your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
5 Stars
Friendly Staff, Good Service!
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 03/03/2016 05:35 AM

Thank you for the great survey!

We appreciate your business!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BB
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BRETT B.
Birdsboro, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
This dealership always makes you feel very family like, almost as if you are one of them! Very quick with getting things taken care of the way you would ex spec it. Enjoy the feeling from the very second I arrive at dealership!
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 02/22/2016 05:54 AM

Thank you for the great survey.
Especially thank you for the kind words!
We like to think of our customers as extended family.

We appreciate your business.

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PM
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They are very efficient and courteous
We are always treated with respect and they are always very nice and friendly and explain everything that is done to our car..
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 02/16/2016 05:21 AM

Thank you for the great survey.

We appreciate & value your busines very much!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2415
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Quality service and quick turnaround. Always helpful
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 02/05/2016 05:07 AM

Thank You
We appreciate your business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience
Very pleasurable, quick service
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 01/29/2016 12:38 PM

We appreciate your business 
thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
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MELVIN M.
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/21/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Melmac
Freedom has not only a great dealership but a service department. Tim my tech is so knowledge able and helpful. He goes the extra mile. Thanks Tim for all your help
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 01/27/2016 11:59 AM

Thank You
we appreciate your Business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JH
gravatar
Jean H.
Lititz, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and courteous employees
Even though I moved 40 miles away, I still return to Hamburg for service
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 01/12/2016 06:49 AM

We really Appreciate your Business
Thank you for Driving the extra Mile!

Hyundai Service Team

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BT
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Freedom Hyundai is extremely customer oriented.
My car was done quickly. Everything was explained, no hidden costs or surprises.
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 01/08/2016 06:18 AM

Thank you for your comments. We appriciate your Business 
Hyundai Service Team

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RS
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
randy shappell
every one was very pleasant
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 01/07/2016 11:59 AM

Thank You
Have a Great New Year !

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Shenandoah, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place
Staff is very friendly and knowlegable. My only problem i ever had was the fact that they told me they would vacuum my vehicle AMD failed to do so. But that's really minor . great place I really must say they make you feel comfortable and they know their product.
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 12/08/2015 07:36 AM

Thank you, we do appreciate your business!

sorry About the Vacuum-We normally only wash BUT jsut ask and we will Vacuum it for you.

Hyundai Service Team 

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GV
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GEORGE V.
Reading, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great people!
great people that care!
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 12/03/2015 05:28 AM

Thank You.
you make it very easy to care about You-
We appricate your businness !!

Hyundai Service Team

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Wernersville, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
always great service..and great attitudes!
You're always treated with respect,and your car is treated with kid gloves..even offered a free wash..
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 11/23/2015 11:59 AM

Thank you for your comments!
We appricate your Business !

Hyundai Service Team

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
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MELVIN M.
Girardville, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
MelMac
Freedom is excellent for service. We request Tim because he is knowledgeable and makes sure you clearly understand the work to be done and how features work. He goes above and beyond. The entire service department is friendly and helpful.
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 11/05/2015 04:12 AM

Thank you! we value our employees and you-
we appreciate your business !


Hyundai Service Team

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KR
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KERRY R.
Hamburg, PA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Your staff is very friendly and professional and gets work done in a timely fashion. We love the Hyundai team.
Recommandé
Jerry C. de Kelly Hyundai a répondu le 10/04/2015 08:37 AM

Well we really appreciate your business !

hyundai service team

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.