Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Kelly Hyundai / STEPHEN EBERHARDT
SE

STEPHEN EBERHARDT

Kelly Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(410 reviews)
86

Critiques de STEPHEN EBERHARDT

Client vérifié
Schuylkill Haven, PA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
,
,
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/18/2016 07:02 AM

Thank you for the survey!

We are grateful for you and your business.
Please let us know how can improve & deserve a 5 star rating from you!
Your opinion matters to us.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
TR
gravatar
TRACEY R.
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly and good
Yes
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/17/2016 03:10 PM

Thank you for the great survey!

We truly value you.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
TS
gravatar
Tina S.
Schuylkill Haven, PA
2010 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tina S
not so sure
Non recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/16/2016 05:14 PM

Thank you for the great survey!

Please let us know what we can do to regain your confidence & trust with us (regarding your previous visit).
People do make mistakes but we expect our people to own up to them and make good for them as well.

We are grateful for you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
Client vérifié
Reading, PA
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
KL
Very pleased with the service and staff
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/13/2016 01:31 PM

Thank you for the great survey!

We appreciate your business tremendously.

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
FM
gravatar
FRANCISCO M.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service very clean place..
Very nice people..
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/11/2016 04:30 PM

Thank you for the great survey!

We are very thankful for you and your business.

Have a great day!

STeve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
BF
gravatar
Bernetta F.
Blandon, PA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
For me it's the personal touch that brings me back. I could get service closer to my home but I'm willing to drive the extra miles knowing I'll receive grade "a" service. The bells and whistles matter to me.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/10/2016 06:23 PM

Thank you so much for the nice words and the great survey!

It really is our pleasure to serve you.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
GD
gravatar
Gene D.
Mohrsville, PA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service team
Steve Eberhardt and the entire service team are second to none.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/10/2016 06:20 PM

Wow! Thank you for the kind words and great survey!

We are truly grateful for you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
YO
gravatar
Yolymar O.
Reading, PA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/06/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
People like the gentlemen who attended me.
Maybe
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 08/08/2016 04:28 AM

Thank you for the good survey!

Please let me know if we can be of further assistance for this "no start" concern that you experienced.

We value you and your business tremendously.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
IS
gravatar
Ida S.
Fleetwood, PA
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They got me in and out in a timely time.
Yes
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/31/2016 08:35 AM

Thank you for the great survey!

Please let us know how we may achieve 5 stars to you!
It is that important to us that we exceed your expectations!

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
JO
gravatar
John O.
Frackville, PA
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
hyundai service
Good job
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/31/2016 08:41 AM

Thank you for the great survey!

We value you and your business.

Have a great day!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
JE
gravatar
James E.
Auburn, PA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
TPM problem still not fixed
2013 Elantra TPM yellow light been on for over a year, tires are fine and properly inflated. Service fixed under warranty but the light came back on before I even got home.
Non recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/22/2016 07:04 AM

Thank you for the survey.
I apologize for the circumstances with your vehicle and your last visit with us.
I would like to speak with you personally and try to help.

Talk to you soon.

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
JS
gravatar
Jared S.
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Servicing
The workers completed what I needed done.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/20/2016 10:26 AM

Thank you for the great survey!
Thank you as well for the kind words.

We are grateful for you and your business.

Have a great rest of the week!

Steve
Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
RW
gravatar
Ronald W.
New Ringgold, PA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First rate service every time!
Customer focused on every step. Detail oriented.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/18/2016 04:12 AM

Thank you for the 5 stars and the nice words!

We are grateful for you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
CN
gravatar
CINDY N.
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service my Hyundai
The dealership is friendly. The people are courteous and polite. No problems.
Cindy N.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/18/2016 04:10 AM

Thank you for the great survey and the kind words!

We truly appreciate you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
BS
gravatar
Barry S.
Hamburg, PA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
All the people are so friendly and courteous.
Yes I would recommend this business to a friend.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/15/2016 08:47 AM

Thank you for the great survey!

We are truly grateful for you and your business!

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
JH
gravatar
Joseph H.
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
easy
right in and right out
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/15/2016 04:11 AM

Thank you for the awesome survey!

We value you and your business tremendously.

Have a great weekend!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
Client vérifié
Llewellyn, PA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Their customer service is the best.
They go above and beyond to accommodate the customer's needs.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/13/2016 06:43 PM

Thank you for the great survey!
Your comments are appreciated as well.
We not only look to accomodate your needs but to exceed your expectations.

Have a great summer!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
Client vérifié
Pine Grove, PA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good communication no misunderstandings about what needs to be addressed
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/13/2016 06:40 PM

Thank you for the great survey!

We are truly thankful for you and your business.

Have a great summer!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
HD
gravatar
Harry D.
Auburn, PA
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Professionalism of staff and convenience of scheduling service.
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/13/2016 06:38 PM

Thank you so much for the great survey and the nice words!

We are grateful for you.

Have a great rest of the week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
CB
gravatar
Charles B.
Reading, PA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
servive manager very nice
everything was good
Recommandé
Steve E., Hyundai Service Manager de Kelly Hyundai a répondu le 07/12/2016 04:40 AM

Thank you for the great survey and the nice words!

We are grateful for you and your business.

Have a great week!

Steve

Steve Eberhardt
Service Manager
484-665-0130 X2417
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SE
STEPHEN EBERHARDT
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.