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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Shottenkirk Hyundai Granbury / RYAN LAMB
RL

RYAN LAMB

Shottenkirk Hyundai Granbury
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(40 reviews)
80

Critiques de RYAN LAMB

JH
gravatar
James H.
Granbury, TX
2021 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Quick and on time
They are great, this survey isn’t
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury a répondu le 02/05/2022 11:08 AM

Thank you for the review, and the opportunity to service your vehicle.  Please feel free to contact us with any questions or issues you may have.

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830 
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
PS
gravatar
Pam S.
Granbury, TX
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
60K mile service
This is my second Santa Fe since 2001. They checked everything and finished before the end of the day. They are very professional and friendly.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
NG
gravatar
Nan G.
Granbury, TX
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/01/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Treated as valued customer
I was treated as a valued customer even though it was my first time to have my vehicle serviced at this location.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
RM
gravatar
Robert M.
Granbury, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
ok
fast
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
Client vérifié
Granbury, TX
2021 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Had wonderful service. They were able to fix my audio and were very kind.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CH
CODY HALE
AS
gravatar
Aaron S.
Granbury, TX
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service department!
The service department has taken good care of me for years! Could not be more happy about my experiences.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CH
CODY HALE
MY
gravatar
Maria Y.
Godley, TX
2015 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service was exceptional.
Ryan Lamb in service was very informative and we were very pleased with our time at the dealership! Will definitely come back for future work.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
JK
gravatar
Janet K.
Cresson, TX
2020 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/11/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service was outstanding!
The service department was fast and easy to work with. Very happy with my visit! Ryan was very helpful.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
NR
NATHAN ROBERTS
RL
RYAN LAMB
RC
gravatar
Ronald C.
Granbury, TX
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/10/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
great
...
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
JH
gravatar
Janet H.
Granbury, TX
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
AWESOME SERVICE BY RYAN
I have been to numerous dealerships and the wait is usually lengthy, the service department does not seem to intrigued to be there, and it the waiting are is miserable. That was not the case with Ryan at Shottenkirk Hyundai! Service was very prompt. Very reputable with a nice lounge that had coffee and snacks! Very pleased with my visit.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
JS
gravatar
James S.
Dublin, TX
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Ryan Lamb and customer service go hand in hand
I could not be happier with my service advisor Ryan. Very easy going, always had a smile, and got me the answers I needed! Highly recommend.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CB
CHARLES BLAKE
KR
gravatar
Karron R.
Glen Rose, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Awesome
Great Experience!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
DH
DUSTIN HARRIS
GS
gravatar
Gina S.
Granbury, TX
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/03/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service Department
I took my SUV for an oil change and found out there was a recall on my vehicle. The service department had the part in stock and took care of the recall right then. The service tech was very friendly and most helpful, so I will continue to do business with them!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CH
CODY HALE
ME
gravatar
Max E.
Granbury, TX
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Amazing job!
Everyone was very friendly. I was helped immediately and very impressed by the work done in a timely manner.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
VO
gravatar
Vanderbilt O.
Granbury, TX
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very pleasant
Pleasant experience. Service rep, Ryan Lamb was exceptional!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
MJ
gravatar
Mahogany J.
Fort Worth, TX
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Communication
Bad communication after service led to a misunderstanding
SIMONE M., Service Manager de Shottenkirk Hyundai Granbury a répondu le 10/09/2021 08:45 AM

I have a call into mr. Jenkins to see where the communication break down occured.  text is the method we use when we can not get a hold of our customers.  I have made a note on Mr. Jenkins file he only perfers phone calls.  When I speak to mr. Jenkins, I will update surecritic

Simone Madtes
Service Manager
817 279 5830 
smadtes@mikebrownauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CH
CODY HALE
Client vérifié
Fort Worth, TX
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Routine Service on Palisade
Excellent experience, fast and easy.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CB
CHARLES BLAKE
DC
gravatar
David C.
Stephenville, TX
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great experience
The service was great. Work performed was timely and as required.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CB
CHARLES BLAKE
DW
gravatar
Debra W.
Granbury, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
excellent service
Oil change ,tire rotation and routine inspection. Always nice, professional and not a long wait time. They run your vehicle thru the wash before you leave.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CB
CHARLES BLAKE
NM
gravatar
Naomi M.
Walnut Springs, TX
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent Service
Service department is the best keeping me informed of what was being done on my Santa Fe while I waited for service to be done!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RL
RYAN LAMB
CH
CODY HALE
21-40 sur 40 résultats
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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