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NORM ROSEN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1373 reviews)
74

DS
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David S.
Fountain Hills, AZ
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Excellent Service as always! Professional and proficient.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 04/13/2019 11:01 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JM
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Joseph M.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Excellent customer service- far above the rest.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:03 AM

Thank you for the amazing review and recommendation.

We have been happy to be your Hyundai dealer for many years now and we look forward to being here for you for all the years, miles and vehicles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AR
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Angelina R.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Greatest Customer Service Ever
Not only has the servicing of my car been effortless, but any questions I may have regarding my vehicle have been answered. Also really value the high quality service department and its team. Always a friendly group of people.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:19 AM

What a wonderful review - thank you so much Angelina.

It has been our absolute pleasure to be your dealership and we look forward to being here for you for all the years and miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PZ
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Paul Z.
Scottsdale, AZ
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service From Norm Rosen
My car needed an immediate repair, Norm made it happen and had my repair done in 30 minutes. It was a busy day for them and he still got me in ....Great service
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:16 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RO
gravatar
Robin O.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good oil change
All went smoothly
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:15 AM

Thank you for the great review and recommendation.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SJ
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Susan J.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great customer care
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 09:48 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GP
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Glynis P.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Norm is always efficient and ensures we get a great experience. Love the facility too.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 09:47 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kathy L.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Always a pleasure to deal with Norm. Friendly all of the time & takes pride in what he does.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:10 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
None
Don't like having to review
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 09:39 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
M
Norm was very helpful and very pleasant to do business with. I give him an A+
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 09:40 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CH
gravatar
Charles H.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service!!
My window regulator broke on Monday and I dropped the car off on Tuesday and Norm called by 10:30 and stated the car was ready to be picked up. As always, SPEEDY & EXCELLENT service. Thanks to all!! CT
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:13 AM

Thank you for the excellent review and recommendation.

When you're here, you're family.  We are happy to be your Genesis dealer and we look forward to being here for you for all the years and miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

HS
gravatar
Hedy S.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Norm Rosen
Norm Rosen is a great service advisor
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 09:41 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
John S.
Riverwoods, IL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/21/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
honest
norm was great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:14 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service. Was impressed. Even washed my car. Thank you!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/29/2019 11:16 AM

Thank you for the great review and recommendation.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JO
gravatar
James O.
Scottsdale, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional service
My service writer was professional and knowledgable. Kept me informed
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/18/2019 09:50 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

CF
gravatar
Christine F.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Norm did a great job of handling my Santa Fe service
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/16/2019 09:41 AM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MV
gravatar
Mike V.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean and bright
Friendly staff great waiting area with good snacks
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/15/2019 07:49 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for all the years and miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WS
gravatar
Wendy S.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always make the trip to see Norm
I come back here because of Norm and the group you have there.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/14/2019 09:48 AM

Thank you Wendy for the wonderful review and recommendation for Norm Rosen your advisor..

We are happy to be your Hyundai dealer for multiple Hyundais now and we look forward to being here for you for all the years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DF
gravatar
David F.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Always do a great job. This time just forgot to reset the repair notification so it still say I need to bring it in for service. Will be by to get it reset but great job as always
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/14/2019 09:21 AM

Thank you for the great review and we are sorry about that pesky reminder light.

We are very happy to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RG
gravatar
Richard G.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Best Place for an Oil Change (or any repairs)!
Coffee, Bagels, fruit, car wash and, oh yeah, an oil change in less than an hour for a reasonable price. What's not to love!!!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 03/14/2019 09:51 AM

Thank you for the great review of our coffee, bagels, fruit, car wash and, oh yeah oil changes :)

We are very happy to be your dealer and we look forward to being here for you for all the years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.