NP

NICHOLAS PALERMO

SERVICE ADVISOR
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(143 reviews)
41

PA
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Paula A.
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Happiness
I have known Mike Clancy for over 9 years. He is always professional, courteous, extremely supportive and knowledgeable. He has my best interest for servicing my vehicle. His bright smile and positive attitude makes the wait time go quickly.
Recommandé
ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/28/2019 12:50 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GF
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George F.
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My Sonata
Thanks for the Great Service and the Sandwich snack and French Vanilla Cappuccino. And Car Washes.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/25/2019 04:59 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Forgot to rotate my tires
Brought my Santa Fe in for a recall service. While there I asked for a oil and filter change and tire rotation using a coupon they sent me in the mail. If I didn't check my car tires before I left I would not have found out they forgot to do the tire rotation. (I always take note of which tires are where). I had to go search out the service technician and tell him. He became a little defensive saying there was no mistake but after checking the paperwork he realized it was his mistake. I had to wait again while they did the rotation. He did apologize before I left.
Non recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/24/2019 02:41 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MR
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Mary R.
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai
The reason I love coming to Napleton Hyundai is because I work and can get my car service on a weekend and even on a Sunday. Each Service Rep has been kind and really works hard to give me the best deal. Nicholas is my latest Rep and he is very kind, too. He has helped me keep my car in great shape. The mechanic who worked on my car told Nicholas that he was impressed with my car and if I ever wanted to sell it, to please let him know. That really made me feel good. Taking care of your oil changes and everything else matters.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/23/2019 12:02 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KL
gravatar
Kate L.
Lake Worth, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
I had the pleasure of working with Nicholas in service. Not only was he prompt and efficient, he was effective and nothing short of satisfactory. Thanks Hyundai! Get more nicks!
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/23/2019 04:59 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GB
gravatar
Gary B.
Vlg Wellingtn, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service by Nick
NICK was super to deal with and provided excellent service
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/21/2019 05:10 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DK
gravatar
Debbie K.
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai awesome
Excellent service and promotes this trip.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/14/2019 01:12 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PM
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Paul M.
Pompano Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I brought my 2019 Hyundai Santa Fe for its initial service. The Service advisor Nick was very friendly and helpful, everything was done properly and relatively quickly, and I was even able to get some work done while waiting because of the good WiFi connection. Thanks for making this a pleasant experience.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/14/2019 12:36 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JE
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Julio E.
Vlg Wellingtn, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very professional
Gabriel Escobar knows what he is doing, and he does it excellent!
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/10/2019 05:12 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good job
They do good work
Non recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/08/2019 01:00 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LK
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Lori K.
Lake Worth, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service Nicholas
Enjoyed dealing with the service advisor Nicholas made my experience enjoyable
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/05/2019 05:48 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Boynton Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service!
Thanks!!
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/01/2019 12:58 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service!
Except for the riduculously LOUD club music playing in the showroom, the service at this dealership is professional and the service guys are knowledgeable and fast! I really appreciate that they run on time... and deliver as promised.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 10/01/2019 01:07 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
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Deborah B.
Lake Worth, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service facility
Good service without a long wait
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/30/2019 02:10 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SM
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Sharon M.
West Palm Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Respectful of time
Excellent service
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/26/2019 05:27 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WM
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Wendy M.
Lake Worth, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great experience
Nice was very professional as always.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/25/2019 04:51 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AP
gravatar
Alexander P.
Lake Worth, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome Service
Brian from Sales and Nicholas from Service were true assets by helping me to decide what was my best option when my 2012 Tucson gave the biggest surprise I could ever received ( a $3,000 repair) I appreciate them both for the help provide in order for me to get a new car. Thank you.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/25/2019 04:53 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SM
gravatar
Sheila M.
Clewiston, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Hospitality
Nicholas was my guy. He was so polite and took great care of my care. I couldn't ask for a better service guy. Thank you so much for caring so much. I am looking forward to an upgrade and you will be my one to come to.
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/21/2019 05:22 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AC
gravatar
Angela C.
Vlg Wellingtn, FL
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
For service yes
Recommandé
ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/18/2019 01:06 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DB
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Dennis B.
Port St. Lucie, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nicholas in service
Nicholas in service was great to deal with and from what I see he tries really hard to help all he could really a delight to deal with him
Recommandé
Mike C., service mgr de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 09/18/2019 04:45 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.