JR

JAKE RITTER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(891 reviews)
87

TW
gravatar
Thomas W.
Corinth, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendliness
Yes
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/29/2016 06:50 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Sanger, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Fast service, done right, courteous staff.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/26/2016 12:13 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CD
gravatar
Carol D.
Krum, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They make the customer feel important.
They quickly serviced the vehicle and were very polite.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/26/2016 06:59 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CJ
gravatar
Carol J.
Lewisville, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Title???
also nice, trustworthy
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/26/2016 06:56 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TL
gravatar
Thomas L.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service as always
Always happy with service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/22/2016 05:55 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MC
gravatar
Michael C.
Denton, TX
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/19/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Normally outstanding service.
Based off previous experience yes. A repeat of this visit will turn that to no.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/20/2016 08:01 AM

I apoligize sir, i also agree, we need to be more attentive to the customers needs. again i apoligize. we will get it corrected.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RV
gravatar
Richard V.
Coppell, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service addresses my concerns. Short wait times.
Every time I use this dealer to service my Sonata, my wait time is short and setting up appointments is easy by phone or internet. My concerns are always addressed and fixed as necessary. The dealership does not try to sell additional services unless they are truly needed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/18/2016 09:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

HW
gravatar
Herbert W.
Denton, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good but not great.
Generally efficient service throughout but wish they'd pump up their waiting room a bit with better, less cushy, furniture and a steadier coffee supply.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/18/2016 09:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DH
gravatar
Dorothy H.
Gainesville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall on steering
Improve steering a lot.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/17/2016 06:32 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MR
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thorough service and inspection every time.
Ever since I bought my car back in 2012, I have highly recommended the brand to 5 other people and each of them bought a Hyundai. I frequently ask them how they love their car and each have told me they absolutely love it!! :) I am always recommending Hyundai to people who are looking to buy or considering to buy a car.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/16/2016 01:21 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
fine service
routine service handled promptly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/13/2016 06:41 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
Jarrett D.
Lewisville, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Reliable service
Service reps are knowledgeable and friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/13/2016 06:53 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PP
gravatar
PATRICK P.
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/12/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recalls
Appointments scheduling is easy
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/12/2016 06:35 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PP
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast Service
They get the job done very quickly.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/10/2016 09:00 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PH
gravatar
Patricia H.
Lubbock, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Cusstomer Service
Customer service separates one car dealership/service department from another. Friendly attitude. As a seasoned citizen/customer, patience from employees is appreciated.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/09/2016 12:24 PM

Thank You Ms. Howard, very kind of you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CB
gravatar
Connally B.
Flower Mound, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Diagnosed problem with no issues
Great service department
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/09/2016 12:11 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Texas City, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thumbs up
Excellent service by friendly people
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/06/2016 07:22 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CH
gravatar
Clarence H.
Lake Dallas, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very efficient
Great job.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/05/2016 05:27 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

EB
gravatar
Elizabeth B.
Denton, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Yearly Inspection
Went to get my inspection with no appt. and got right in and it was done rather quickly even thought people were ahead of me. Loved the 10 off coupon for the inspection. Very helpful people and I will go back when I need to.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/05/2016 05:23 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RA
gravatar
Rick A.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Service Manager Don W. was outstanding.
Yes Also I will be buying my next car from Eckert Hyundai . Thank You.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 08/03/2016 06:23 AM

Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.