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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(874 reviews)
71

Critiques de JOHN J GROSSO

DC
gravatar
Donna C.
Bay Shore, NY
2018 Hyundai Santa Fe Sport
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
John Grosso reached out to me immediately to resolve any problems with my vehicle excellent customer service and gave me a great laugh job well done thank you
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
04/13/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Not so great
My time is valuable as I work full time the sign says they get 159.00 an hour flat rate well I was made to wait over an hour for loaner car that was scheduled weeks in advanced so my fee is 159.00 for the hour I waited also the main issue paint on hatchback not looked at or repaired
Non recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/15/2021 03:13 PM

Mrs, Casey the service department is reviewing your service visit once we speak to all parties we will be in touch to review your concerns. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
West Babylon, NY
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good reliable service
Employees are polite, thorough and courteous.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/13/2021 10:22 AM

Helena, thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit to Atlantic Hyundai please continue to work with John Grosso for all of you future repairs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Bohemia, NY
2020 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/08/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
service was quick check in quick return of my car people were friendly
Recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/10/2021 12:28 PM

Thank you for the great feedback! Atlantic hyundai is so glad to know that John provided you with 5 star service. We appreciate your feedback and hope to continue to provide you with 5 star service. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Massapequa, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I always have a great service experience
I have been taking my 2011 Sonta back to the dealer since I bought it 10 years ago. And I have had a great experience with all the service advisors at the Atlantic Hyundai service. They very helpful and knowledgeable.
Recommandé
VICTORIA V. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/08/2021 04:03 PM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AR
gravatar
Arnold R.
Amityville, NY
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Was Seamless
This is a great business
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/06/2021 01:38 PM

Mr, Rice thank you for taking the time to provide feedback on your service experience with John Grosso. Please continue to work with John for all of your future service needs. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
FS
gravatar
Fernando S.
Bay Shore, NY
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
04/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No
No explanation of service on the car
Non recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/05/2021 11:07 AM

Fernando,

Thank you for taking the time to complete our survey, I apologize about the inconvenience. I will be contacting you regarding your recent visit. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JS
gravatar
Judy S.
Babylon, NY
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Erica followed up truly concerned with my last visit. After reviewing the circumstances she offered very acceptable reolutions moving forward . She was professional and tried hard to retain my confidence moving forward.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Bohemia, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service all work done right
good service -work done correctly the first time courteous staff
Recommandé
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/05/2021 05:36 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
NA
gravatar
Nancy A.
Seaford, NY
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai service
Took my 2 daughter’s Elantras to get service I was very happy with the service and Gina B. and John were very helpful and friendly, that’s why we keep coming back. Thank you guys!!!
Recommandé
VICTORIA V. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/05/2021 04:07 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JP
gravatar
Joseph P.
Bay Shore, NY
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
The service was done in timely manner. All personel were friendly and car returned washed and shiney
Recommandé
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/03/2021 05:29 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JS
gravatar
Judy S.
Babylon, NY
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Erica followed up truly concerned with my last visit. After reviewing the circumstances she offered very acceptable reolutions moving forward . She was professional and tried hard to retain my confidence moving forward.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/31/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Recent visit
I left with my tires inflated to 60!! I was told I would have to wait to have it looked at. After an 860.00 repair I kept calling until I was told I could bring it right back.,I’m very concerned about safety and attention to detail
Non recommandé
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/31/2021 12:48 PM

Judy, 

Thank you for taking the time to speak with John. We apologize about the inconvenience. Thank you for being patient with us and understanding 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MR
gravatar
Michael R.
New Hyde Park, NY
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dealing with service manager John Grosso, a pleasure
John Grosso is very easy to discuss issues with and always goes a step above to remedy any situation
Recommandé
VICTORIA V. de Atlantic Hyundai a répondu le 04/01/2021 05:24 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
RL
gravatar
Robert L.
West Babylon, NY
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
reliable, fast , professional
John Grosso and his technicians always provide reliable and professional service. I prefer to take my car here because I'm confident with them taking care of my cars needs! Thank you as always!
Recommandé
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/26/2021 10:11 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MK
gravatar
Michael K.
Queens, NY
2012 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/23/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
ABIGAIL L. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/23/2021 08:58 AM

Michael,

Thank you for taking the time to complete our survey. I apologize about the inconveneince we have caused. We will be contacting you regarding your recent visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
OC
gravatar
Oronzo C.
Farmingville, NY
2016 Hyundai Sonata Hybrid
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/23/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/23/2021 08:17 AM

Thank you for taking the time to complete our survey. I apologize that your visit with us wasnt favorable. I will be contacting you regarding your recent visit 

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
CG
gravatar
Cheryl G.
Holbrook, NY
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a pleasure
As always John Grosso went above and beyond to make sure that our service experience was without stress or frustration! He takes the time to explain and prioritize work for us!
Recommandé
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/17/2021 01:15 PM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AJ
gravatar
Anthony J.
Shirley, NY
2019 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to get car serviced
Great service
This location has helped me on the past when others couldn’t. The experience has always been good. Waiting area is spacious for social distancing. Hopefully cookies and coffee will be back soon. But all in all it’s a good spot to service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Baldwin, NY
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/11/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
.
.
Non recommandé
ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/11/2021 03:35 PM

Thank you for taking the time to complete our survey. I apologize that your visit with us wasnt favorable. I will be contacting you regarding your recent visit 
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Richmond Hill, NY
2021 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Specific Review
Thank you Service Team.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AJ
gravatar
Anthony J.
Shirley, NY
2019 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to get car serviced
Great service
This location has helped me on the past when others couldn’t. The experience has always been good. Waiting area is spacious for social distancing. Hopefully cookies and coffee will be back soon. But all in all it’s a good spot to service.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/10/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Great service
This location has helped me on the past when others couldn’t. The experience has always been good. Waiting area is spacious for social distancing. There used to be coffee and cookies but I guess with the new regulations that’s no longer possible. But all in all it’s a good spot to service.
Recommandé
VICTORIA V. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/12/2021 07:38 AM

Thank you so much for the feedback.  Atlantic Hyundai appreciates your business.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

ERIKA D. de Atlantic Hyundai a répondu le 03/12/2021 07:51 AM

Thank you so much for the wonderful review!  Atlantic Hyundai appreciates your business and will continue to strive to give you the 5 star service you deserve.  Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
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