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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / JAIME CHEVEZ
JC

JAIME CHEVEZ

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(315 reviews)
89

Critiques de JAIME CHEVEZ

RN
gravatar
Rosemary N.
Corinth, TX
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
satisfied customer
Went in thinking I needed more maintenance work than I did. The service rep helped me work out what I really needed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 07/09/2016 05:53 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Lewisville, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Family Owned
Always excellent service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/29/2016 05:36 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Shady Shores, TX
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
efficient & friendly
efficient & friendly
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/28/2016 05:17 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
CH
gravatar
Colleen H.
Little Elm, TX
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honesty
I trust this dealer their ethics are A plus
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/27/2016 05:24 AM

Thank You, very kind.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
NW
gravatar
Naomi W.
Denton, TX
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Price to replace an air filter was ridiculous
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/22/2016 01:10 PM

Thank you for the great survey and i will look into the parts pricing.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
PR
gravatar
Paul R.
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Excellent Service
Yes
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/16/2016 05:42 AM

Thank You Paul

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TG
gravatar
Teresa G.
Flower Mound, TX
2008 Hyundai Entourage
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy With Eckert's Service Department
Very friendly and knowledgeable employees.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/13/2016 08:03 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
DB
gravatar
David B.
Denton, TX
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Always Pleasant and professional. Then going to them for service for 10 years and never disappointed.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/08/2016 04:37 PM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
RC
gravatar
Rebecca C.
Denton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service. Usually spot on.
Took car in for an oil change and to check my sun roof. I had hail damage and had taken my car to a paint less dent repair shop. Severe wind noise so I took car back to the paint less dent repai to adjust. I still didn't think the roof was put back correctly so I asked the Hyundai dept to check out the sun roof. They said it was in the proper position. Long story short I ended up having to take the car to a body shop to get the sun roof adjusted. Turned out the headliner wasn't put back correctly. This was not a Hyundai service dept issue, but I expect a lot from them, and usually they out perform my expectations. For this reason I gave them 4 stars instead of the normal 5 stars they usually get.
Would recommend Eckert service dept for anything else. I will be going back for car service and maintenance.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/08/2016 05:00 AM

Thank You Ms. Cantrell, i apologize that we had let you down. I look forward to working with you again as well, thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Argyle, TX
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They treat you the correct way, everytime we walk into the dealership. Model store, you should provide more new points to this dealer (ECKERT).
The TEAM at ECKERT always provides top notch care. You are part of their family and it shows. This is a model store. They deserve more points in the future from Hyundai.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/01/2016 07:51 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
Client vérifié
Highland Village, TX
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Fast Service!
They got me in right away, when I discovered I had a nail in my tire. Unfortunately, it could not be patched, and I had to buy a new tire. But, the size tire I needed was in stock and they were able to fix the tire FAST-FAST-FAST!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 06/01/2016 07:11 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
TW
gravatar
Thomas W.
Valley View, TX
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change 2016 Veloster
Fast friendly service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/31/2016 05:29 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
JP
gravatar
Jennifer P.
Addison, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick
Great job again
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/25/2016 05:00 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
GT
gravatar
Guillermo T.
Denton, TX
2002 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/19/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They got my trust back!
I wasn't sure if my feedback would be taken seriously, but they did and I was impressed by their professionally response and also they fixed the problem with my vehicle!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
GT
gravatar
Guillermo T.
Denton, TX
2002 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/19/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They got my trust back!
I wasn't sure if my feedback would be taken seriously, but they did and I was impressed by their professionally response and also they fixed the problem with my vehicle!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
05/17/2016
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Not very happy this time
I went to have a tire rotation and oil change and the vehicle got worse! I'd like them to fix the problems.
Non recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/17/2016 03:12 PM

Mr. Terrazas,

 We will be more than happy to look at the vehicle anytime, please bring it by, the struts do leak oil sometimes when they are bad. If it feels worse we can rotate the tires back to where they were originaly. Our goal is your satisfaction, so please stop by at your convenience.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/19/2016 07:42 AM

Thank you for allowing us the opportunity.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
DM
gravatar
Darrel M.
Denton, TX
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best dealer
I always have great service when I visit this dealer
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/17/2016 01:00 PM

Thank you


Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
MW
gravatar
Melissa W.
Little Elm, TX
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love, As Always
This service was excellent. From being greeted to getting my car back like 30min later, awesome!!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/16/2016 07:53 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
IM
gravatar
Irvin M.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Easy to drop off and pick up on my time schedule. Great service.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/16/2016 07:52 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
JP
gravatar
Jerryjoan P.
Roanoke, TX
2011 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great staff!
Very helpful and out of their way for me!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 05/13/2016 08:33 AM

Thank You

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JR
JAKE RITTER
JC
JAIME CHEVEZ
SA
gravatar
SUZANNE A.
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Personnel and cleanliness of the dealership.
As I live in Dallas proper, it's quite a trip for me to come to Eckert Hyundai, all the way to Denton, to get my new Santa Fe Turbo serviced. I like your personnel and the cleanliness of your dealership.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 04/04/2016 06:15 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
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