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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
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FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
II would highly recommend this dealership to everyone they Friendly polite Very professional
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/01/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Ooooo
Ooooo
Non recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 02/02/2021 05:08 AM

I would like to apologize for the poor service experience. please contact  jeff white to discuss 508-673-7646 . 

Jeffrey W. de Empire Hyundai a répondu le 02/15/2021 08:21 AM

Thank you for taking the time to stop back in to allow our service department the opportunity to look into your Bluetooth concern. If there are and further issues please contact Jeff White @ 508-673-7646 .

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service! Alerted me my tires needed to be rotated and helped to maintain the drivability of my Tucson. Thanks Frank!
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 02/02/2021 05:11 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DF
gravatar
Diane F.
Fall River, MA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/21/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
The service department is excellent and the place is clean and comfortable. They complete service in a timely manner and give professional advice about your car.
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 01/21/2021 12:22 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JR
gravatar
Jennifer R.
Warren, RI
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a good experience
Always a good experience
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 01/21/2021 04:41 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SC
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Sreypouv C.
Providence, RI
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance service feedback
Great staff and service
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 01/19/2021 12:38 PM

Thank you for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
gravatar
Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nothing but the best!
Frank and his team were AMAZING! Not only did they fix my brakes, they also found a bulb that was blown (and replaced it) and found a defect in my tire. Nothing but the best from Empire Hyundai!
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 12/21/2020 11:52 AM

Thank you so much for your five star review

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AB
gravatar
Anthony B.
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly and helpful
Great service on always on time.
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 12/17/2020 11:17 AM

Thank you for your five star review

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
Frank always helps me out and gets my vehicle back to the way it was before!
Recommandé
Jeffrey W. de Empire Hyundai a répondu le 12/15/2020 05:06 AM

Thank you for the five star review .

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wish I could give 10 stars!
I wish I could give Frank and the service team 10 stars instead of 5! My truck is like brand new , even though it’s over ten years old...
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 12/04/2020 09:48 AM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/27/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
rescore
The friendship of some of the staff.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JB
gravatar
John B.
South Dartmouth, MA
2019 Hyundai Kona Electric
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No waiting
As advertised
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/25/2020 01:37 PM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Always a good experience with the service team
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/25/2020 01:35 PM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JR
gravatar
Jennifer R.
Warren, RI
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Excellent service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/25/2020 01:32 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/27/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
rescore
The friendship of some of the staff.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/16/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
ok
ok
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/17/2020 06:13 AM

please contact jeff white to discuss this issue 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I filled in the questions.....
don't make me go on and on...
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/13/2020 09:40 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JF
gravatar
John F.
Fall River, MA
2018 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
There GREAT!
Love this company!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/13/2020 09:40 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SC
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Sreypouv C.
Providence, RI
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Friendly staff
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/13/2020 09:38 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
FC
gravatar
Fernanda C.
Fall River, MA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Whether I am making a new car purchase the staff for example Joe Carvalho and Tony Reis make the purchase a pleasure, Frank in Service is wonderful.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/05/2020 11:37 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super helpful
Frank was super accommodating in rescheduling my appointment due to last minute emergencies! The service team was exceptional as usual, and they provided future repairs needed to keep my truck running smoothly. I’ll definitely be back soon!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 11/05/2020 11:36 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MT
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Maria T.
New Bedford, MA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service manager
He was great
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 10/28/2020 08:08 AM

thank you for the 5 star review 

 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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