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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
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FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

BL
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Brian L.
Fall River, MA
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service on vehicle.
Frank was helpful and polite as always couldn’t ask for better service!
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 12/07/2021 08:23 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
New Bedford, MA
2018 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Good job!
My car was very clean and they worked with its needs
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 11/26/2021 02:51 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MW
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Maryjane W.
Providence, RI
2019 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
A pleasure trip to Empire Hyundai service center
Tina did a great job as concierge, although I think that I've seen her before in the showroom. Joe was sweet and took care of a recall issue without my mentioning it.
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 11/10/2021 04:43 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
BB
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Brenda B.
Somerset, MA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/20/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
very happy wth the service
I was very pleased with the service
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 10/20/2021 01:52 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DE
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Diane E.
Berkley, MA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
great service
Always get great service.
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 10/18/2021 05:03 AM

Thank you so much for your five star review. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PM
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Peter M.
Fall River, MA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Replace my battery
The staff was courteous and kept in contact with me on the progress of my repair needs. Except the repair being pricey, I would still return because of the courtesy I received by the staff.
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 09/16/2021 04:59 AM

Thank you for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DD
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David D.
Fall River, MA
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Oil Change
What I thought was great about this Oil Change is that Empire Hyundai was notified that same day for a recall on my particular car (ironically) and they took care of it the same day.

Fantastic
Thank You
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/25/2021 06:32 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CP
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Carol P.
Tiverton, RI
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Oil change
Quick and friendly service
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/12/2021 07:37 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Swansea, MA
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Quick service exceptional pricing
Frank in service, fixed my Hyundai Santa Fe moon roof cheaper than I expected and sprayed my undercarriage recall quickly. The service is exceptional and the sales people were professional and would return when I decide to purchase a vehicle.
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/10/2021 03:06 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MS
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Mark S.
Tiverton, RI
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, friendly, professional
The service appointment was easy to make. They were prepared and on time. The car was returned cleaned and vacuumed. All my questions were answered. Great experience.
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/05/2021 12:29 PM

Thank you so much for your five star review. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2020 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The service Dept @Empire Hyundai is excellent. All of the staff are courteous and knowledgeable!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2020 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The service Dept @Empire Hyundai is excellent. All of the staff are courteous and knowledgeable!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/02/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Empire Hyundai Fall River
Purchasing a vehicle at this dealership is stressful. They are maliputive.
Non recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/03/2021 04:56 AM

I would like to apologize for the poor service experience that Frank provided you with. It is our goal to give every customer a five star experience.Please contact Jeff White to discuss how your sevice visit was handeled  phone number 508-673-7646 ext 239

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
I always know dealing with Frank or Jeff I’m getting the best
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 08/02/2021 12:18 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JW
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Jacquelyn W.
Attleboro, MA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car work
Best work done to my car
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 07/31/2021 07:54 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JM
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James M.
Warren, RI
2011 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My Sonata Hybrid
I feel very comfortable leaving my vehicle at Empire. The personnel are friendly and professional
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 07/29/2021 03:17 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
LS
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Leebaron S.
New Bedford, MA
2020 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I like the fact that they will never give up on you I will continue to grant your great service and give you what you need to have a safe drive
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 07/26/2021 05:06 AM

Thank you so much for your five star review. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
FC
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Fernanda C.
Fall River, MA
2022 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Superb Service
My service was exceptional, Frank always makes a service call perfect, he goes above and beyond my expectations. Actually the service and sales staff are all wonderful.
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 07/20/2021 03:09 PM

Thank you so much for the five star review. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Tiverton, RI
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Empire hyundai review
Empire hyundai always helps me with all of my autobody needs
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 07/16/2021 01:02 PM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
LV
gravatar
Louis V.
New Bedford, MA
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/14/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service at Empire Hyundai
Service was done promptly and seemed good, did not expect to have aftermarket parts used and charged full Original Equipment Manufactured (OEM) prices without first being informed that OEM parts were not available or at least offered a discount.
Non recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 06/15/2021 07:18 AM

Thank you so much for making me aware of your service visit I will look in to it . Also thank you so much for your 
five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AS
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August S.
Fall River, MA
2017 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great people working on the car n coming n telling the customer what needs service soon.
Recommandé
MARIO A M. de Empire Hyundai a répondu le 05/21/2021 05:50 AM

Thank you so much for your five star review.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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