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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Lakeland Hyundai / DALTON FRIEDEL
DF

DALTON FRIEDEL

Lakeland Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(182 reviews)
60

Critiques de DALTON FRIEDEL

AG
gravatar
Antonio G.
North Miami, FL
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very good
Good service!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Lakeland, FL
2012 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Jessica and Manny are the best!!
Jessica and Manny are the best. I would like to thank Jessica and Manny for taking the time out to listen to the issue I had with my car. They showed a caring heart and professionalism. Manny kept me updated as my vehicle was getting serviced.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Lakeland, FL
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/12/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Service department is ran very well. I know what to expect Everytime I'm there. Great staff and very courteous.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
RP
gravatar
Ravi P.
Brandon, FL
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service!!
My advisor was great in reception and took care of my car with excellent service.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Lakeland, FL
2012 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Jessica and Manny are the best!!
Jessica and Manny are the best. I would like to thank Jessica and Manny for taking the time out to listen to the issue I had with my car. They showed a caring heart and professionalism. Manny kept me updated as my vehicle was getting serviced.
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/06/2021
Type de service : Repair
1
Catégorie : Service
Go Somewhere Else!
Don’t even waste your time here . They have you waiting even if you have an appointment. Service Manager had to help me because everyone seem not to care if I was there . I stood waiting to speak to a advisor and nothing .
JESSICA L A., Service Manager de Lakeland Hyundai a répondu le 08/07/2021 05:52 AM

I would like to apologize for your recent service experience and would like to resolve this and make it right. I will have our assistant manager reach out soon.

Jessica Alexander
Hyundai Service Manager
863-577-5122
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
JJ
gravatar
John J.
Lakeland, FL
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No appointment
I called Lakeland Hyundai and i did not have an appointment I told them the check engine light came on and it could be one of a hundred and the person in charge told me to bring it in right away
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Lakeland, FL
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesomeness
I have had my car for 4 years now. And always got my services for it at Lakeland Hundsi. They are friendly, honest, and communicate with you about the status of the vehicle. They do not try to push or convince you for extra services while you are there.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
DQ
gravatar
David Q.
Mulberry, FL
2014 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast friendly service and on time for my appointment
Had to take my car in for factory Recall they kept me informed when my appointment was set up, was able to do the service because they had the parts in stock
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Lakeland, FL
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional service.
Reliable & consistent. Friendly, too!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
GP
gravatar
Gerard P.
Lakeland, FL
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fixed...
The service department is the best. They came to me and took my car, brought it to the service station the tech worked on it and when it came back it was fixed, clean and workinng!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
MP
gravatar
Mike P.
Zephyrhills, FL
2010 Hyundai Genesis Coupe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Stripped wheel stud
Got new tires
Tech stripped wheel stud & didn`t repair during service
Noticed incident after returning home
Called Dalton and he assured me they would correct the issue
Thanks
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
MP
gravatar
Mike P.
Zephyrhills, FL
2010 Hyundai Genesis Coupe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Stripped wheel stud
Got new tires
Tech stripped wheel stud & didn`t repair during service
Noticed incident after returning home
Called Dalton and he assured me they would correct the issue
Thanks
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/11/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Stripped wheel stud
Good facility
Just had a bad experience on my last visit
It was a technician issue
The staff is Great
They offered the fix the problem after the fact
But that means another appointment and more of my time spent at the dealer for a mistake that should have been corrected during the original service
Recommandé
JESSICA L A., Service Manager de Lakeland Hyundai a répondu le 07/12/2021 09:23 AM

thank you for your time today. We really appreciated it. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
JV
gravatar
Jami V.
Lakeland, FL
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/10/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Thank you
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
JP
gravatar
Jeannie P.
Lakeland, FL
2021 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/10/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Superior Service
Thorough and quick turnaround.
Thank you
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
JR
gravatar
John R.
Lakeland, FL
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
we love it
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
MC
gravatar
Manuel C.
Lakeland, FL
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
no cmments
no comments
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
EP
gravatar
Earl P.
Auburndale, FL
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good experiance
Thank you for getting the car to service as soon as I arrived. Also, thank you for the coffee and donuts. I found all staff to be both friendly and efficient.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
PS
gravatar
Paulette S.
Winter Haven, FL
2019 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
This is only a review for the customer service agent who helped me. It is not for the service department.
This is just a review for the customer service agent who helped me. It is not for the repair department because my car's repair was not completely done.

He kept me informed and my appointment was on time.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
JV
gravatar
Jami V.
Lakeland, FL
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service
Highly recommend
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Client vérifié
Avon Park, FL
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service overall.
Great service overall.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DF
DALTON FRIEDEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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