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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Eckert Hyundai / BILLY POPE
BP

BILLY POPE

Eckert Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(298 reviews)
81

Critiques de BILLY POPE

Client vérifié
Krum, TX
2017 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I am so sorry
You guys are the Best Period.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/14/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
They took good care of my car.
Thank you for your help
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/14/2020 11:51 AM

What happened Ma'am? I thoght all went well.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
BP
BILLY POPE
ML
gravatar
Mark L.
Denton, TX
2019 Hyundai Santa Fe Xl
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love My HyundI
I made the mistake of thinking that the 3750 mile check up recommended by Hyundai for my new Santa Fe needed to be done at a dealership. I assumed that this checkup entailed more than an oil change. If I'd known, I'd have the oil change done at a reliable (and likely less expensive) shop. Since I bought my vehicle at a dealership hours away, I'm not able to easily take advantage of the 'free' servicing they offer new buyers.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/14/2020 09:12 AM

Thank you sir

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
Client vérifié
The Colony, TX
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dependable
Excellent service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/14/2020 05:31 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
Client vérifié
Frisco, TX
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Got in and out within 30 minutes. The staff is great and helpful. Only negative: $400 for a key fob?
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/13/2020 08:20 AM

I do understand keys have sure got expensive with the new technology.

Thank you for the kind words about my staff.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
TH
gravatar
Terry H.
Denton, TX
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Always use for service. Always competent and friendly. Never try to upsell services and handle requests quickly and efficiently.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/13/2020 06:21 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
CH
gravatar
Carol H.
Whitesboro, TX
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast Friendly service
I'm always greeted with a smile, no non-sense. Service is fast and inexpensive.(cheaper than the competition)
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/13/2020 06:05 AM

Thank you for the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
JA
gravatar
Joy A.
Carrollton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service and Friendly Staff
I had a radiator issue. They got me in right away and took care of it in a timely manner.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/12/2020 12:39 PM

Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
Client vérifié
Coppell, TX
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sole service provider
The service department is always excellent. They are the only service department we take our vehicles to and my family has purchased nine Hyundai/genesis vehicles over the years.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/06/2020 01:45 PM

Thank you.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
RP
ROBIN PETERSON
BP
BILLY POPE
JM
gravatar
Joe M.
Denton, TX
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/05/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Smooth
It was a smooth service appointment.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/05/2020 01:49 PM

Thank you for the five-star review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
CF
gravatar
Caren F.
Denton, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/05/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great
I have been a customer for 18 yrs always been excellent would not recommend any changes
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/05/2020 12:15 PM

Thank you for being such a great customer.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
BM
gravatar
Bonnie M.
Denton, TX
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/04/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Personal Service
Don, Billy, and the whole service staff at Eckert Hyundai are wonderful! They a friendly, personable, and knowledgeable.
I appreciate their help and expertise.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 02/05/2020 05:12 AM

Thank you for the great survey ma'am.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JC
JAIME CHEVEZ
BP
BILLY POPE
Client vérifié
Ponder, TX
2014 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to take care of your Hyundai
Love this place
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2020 02:53 PM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
JO
gravatar
James O.
Denton, TX
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sevice
Fast and professional service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2020 06:38 AM

Thank you for the five star review.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
Client vérifié
Corinth, TX
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Drivers seat
The only issue was they moved my seat setting ☹️
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2020 06:37 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
VL
gravatar
Vanessa L.
Little Elm, TX
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/30/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome experience
I just made Eckert my new dealership! Nice folks!
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/31/2020 06:37 AM

Thank you fo the great survey.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DS
DAVID SHIPLETT
BP
BILLY POPE
JA
gravatar
Joy A.
Carrollton, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/28/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, Dependable Service
They are always quick to get me in with an emergency. I always go there for my oil changes.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/28/2020 08:25 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
BP
gravatar
Brandon P.
Denton, TX
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/27/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love the quick service
Came in with an engine light on and a shaky start, left within 30 minutes and no more engine light or shaky start. Can’t complain. Great job from the Eckert Hyundai team.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/28/2020 06:10 AM

Thank you Brandon.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
DZ
gravatar
Daniel Z.
Aubrey, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Another good service job Done. I only regret that the depreciation of my yr old vehicle is so great, even after over paying every payment due, that I can not up grade at this time.
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/28/2020 06:10 AM

Thank you for the great survey, please email me and i will see if we can assist in getting you upgraded.

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
AS
gravatar
Armando S.
Flower Mound, TX
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Auto maintenance service
Very friendly and efficient service
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/23/2020 06:19 AM

Thank you for the great survey Armando

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
WS
gravatar
William S.
Flower Mound, TX
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/11/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car inspection
Always knowledgeable friendly and professional
Recommandé
DONALD W., Fixed Operation Manager de Eckert Hyundai a répondu le 01/12/2020 11:57 AM

Thank you

Don Wheeler
Fixed Operation Manager
940-243-6208
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BP
BILLY POPE
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