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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

Client vérifié
Troy, MO
2019 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great service
St Charles Hyundai always provides fast service. Scheduling is simple. Everyone is friendly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/09/2019 06:00 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
State Inspection
The car paased
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/09/2019 05:59 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
SB
gravatar
Shirley B.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place
St. Charles Hyundai is a great place to purchase a car and have it serviced. Everyone is friendly and will answer any queation you have
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/03/2019 01:48 PM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
SJ
gravatar
Sandra J.
Wright City, MO
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
clean, friendly and fast
quick and easy
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/03/2019 01:48 PM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MT
gravatar
Mark T.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional service reasonably priced
I feel like my car is getting the best possible service by professionals who are experts on working specifically on my vehicles all for a price that is competitive to anyone.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:17 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DD
gravatar
Dana D.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
I was quite satisfied with the service provided during my visit last week. My husband and I took our vehicles and we were in and out in a reasonable time. We had previously gone to another dealership for servicing - we did not know that we needed to ask for the complimentary car wash ahead of time. I think this service should be done automatically, or ask the customer if this is something wanted. It will not stop me from coming back, but I do think it makes for better service. All was okay with our cars - I thought that the technician would come and tell us before we had to pay - he did tell us at the window - I'll assume that since there weren't any problems, there was not a need to let us know prior to checking out (not accustomed to this).
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:18 AM

Thank you for the five  star survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JM
gravatar
Judith M.
O Fallon, MO
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistently Great Service
Always get great service from St. Charles Hyundai from oil changes, mechanical/emission inspections to major service. The multi-point inspection they do each time alerts me to potential areas of concern, which is important in keeping my twelve year old vehicle running well.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:18 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
DK
gravatar
Denice K.
Foley, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Friendly employees. The waiting room is comfortable and clean. Restrooms are clean also.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:19 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
FD
gravatar
Franklin D.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The greeting when entering for service.
I always feel welcomed and am confident in the services performed by your skilled technicians. I always recommend St Charles Hyundai to whomever for vehicle purchase and or services.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:19 AM

Thank you for the positive five star survey! We appreciate your continued business done with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FP
gravatar
Fred P.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Job well done
Only exception is fact that Battery-‘original equipment ‘-was just replaced 1.5yr. ago. Good part is that I was allowed ‘pro-rated’ cost for another replacement Battery. Maybe Interstate brand of battery is not reliable, you think?
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:19 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
GB
gravatar
Gary B.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The mechanics in the service department are always friendly and knowledgeable in the service they provide.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:20 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
O Fallon, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Way too long for an oil change with an appt.
won't be back
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/27/2019 06:42 AM

Thank you for reviewing your recent service with our dealership. We are sorry for the long wait time on your service as we were experiencing a high volume of vehicles on that day. We will be in touch shortly to resolve this issue. 

Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
HT
gravatar
Harris T.
St. Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Friendly people
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/27/2019 06:42 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TJ
gravatar
Tina J.
Wentzville, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
ServiceSer
Fast and friendly service
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/27/2019 06:42 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
SH
gravatar
Sheila H.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Work performance
Please read what I have written in other areas of this question report
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 05:19 AM

We do apologize for the quality of service provided at your last service appointment, We have corrected this issue and hope to see you soon for your next service appointment. 

Thank you! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JD
gravatar
John D.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No comment
Slow service today
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 06:58 AM

Thank you for the review on your recent service. We apologize for the long wait time. Hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JM
JOHN MEYER
KM
gravatar
Kandice M.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love my Hyundai!
St. Charles Hyundai is my favorite place for my vehicle purchases and vehicles maintenance. They always get things done quickly and on time. They keep me informed of wait times and options available!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 06:57 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JA
gravatar
Joseph A.
Saint Charles, MO
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Discussingw
I did not tell the service attendant to rotate tires that was included in coupon, plus oil additive, I believe.
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 06:57 AM

Thank you for reviewing your recent service with our dealership, we do apologize for the coupon mix up. We will be in touch shortly to resolve this issue. 
Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CJ
gravatar
Christine J.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service At St. Charles Hyundai
They took great care of my daughter's car.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 06:57 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Lie
They mess up they don't owe up to it !! They make up things!
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/19/2019 01:51 PM

We apologize for the mix up on your synthetic oil change. Feel free to give us a call anytime and we can correct the issue for you. Thank you! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
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