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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Joe Machens Hyundai / ANDREW A MOELLER
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ANDREW A MOELLER

Joe Machens Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(913 reviews)
90

Critiques de ANDREW A MOELLER

WW
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William W.
Columbia, MO
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Service Is The Best
The Hyundai Service Team is professional courteous, and honest. They are upfront with the work and cost of repairs. There is no pressure and the provide alternatives.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/28/2017 05:58 AM

Thank you so much William you made my day. Have a great weekend!!

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
DB
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Darrell B.
Hermitage, MO
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I have always been treated fairly and with respect. Your mechanics do a great job, keep up the good work.
Excellent workmanship, friendly employees, your always ready to please. Thank You!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/27/2017 03:35 PM

Thank you so much for this Darrell this is great for me to hear that my team is doing a great job. Thank you so much for your continued trust.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
TM
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Toni M.
Kirksville, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I live over an hour away. Showed up around noon on a Saturday and was able to get new tires, oil change, alignment, four recalls, and a free car wash. All on a Saturday without an appointment. Thank you!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/25/2017 08:26 AM

Hi Toni thank you so much for sharing this it's great to hear that my team is doing a great job! Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
Client vérifié
Jefferson City, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Need to take car of vehicles when work on them
Had hood latch replaced and came back with scratches on the grill. Not the only time .
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/25/2017 07:34 AM

Good morning and thank you for your feedback. I hate to hear this about the grill. If it's something that my guys did then we need to take care of it for you, please let me know what I can do we appreciate your business and don't want to loose it. I will get with my team and make sure this does not happen again. Thank you again for your feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
SS
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Shelly S.
Columbia, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Each time is fast, friendly and complete.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/25/2017 05:20 AM

Good morning Shelly thank you so much for your great review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
CJ
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Charles J.
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Very friendly
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/24/2017 04:18 PM

Thank you so much Charles for this review and thank you for your business. 

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
AK
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Anthony K.
Centralia, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, waiting area clean and accomodating.
same as above
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/24/2017 01:45 PM

Hi Anthony this is great to hear. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
DK
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Deborah K.
Columbia, MO
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
starting problems
was able to quickly diagnose problem and do needed repairs
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/23/2017 06:25 AM

Hi Deborah thank you so much for your your review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
Client vérifié
Columbia, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service, lack people and communication skills
Overall good service.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/20/2017 07:02 AM

Good morning and thank you for your feedback. I will get with her and make sure this does not happen again, thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
LA
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Linda A.
Columbia, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great dealership to get service from
friendly staff, drive in facility, coffee and tv in comfortable waiting room
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/17/2017 06:17 AM

Good morning Linda thank you so much for your kind review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
Client vérifié
Columbia, MO
2010 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timely service
parts were ordered quickly and service completed quickly.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/16/2017 08:04 AM

This is great to hear, thank you so much for your feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
MB
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Mary B.
Holts Summit, MO
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service
I showed up early and they got me right in before the time scheduled and got me out in an hour or under
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/16/2017 08:00 AM

Hi Mary thank you so much for your review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
RR
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Robert R.
Marshall, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Was able to walk in for help
Lights were out and they replace them imeaditly
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/16/2017 07:59 AM

Thank you for your review Robert and thank you for your business we are always here for you.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
RC
gravatar
Rachel C.
Quincy, IL
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly! Accomodating!
Was in columbia, Mo from out of town; called and they were able to get me in within the hour for service. Always very friendly and courteous. Will continue to due business with Joe Machens Hyundai because of that.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/16/2017 07:32 AM

This is so great to hear Rachel thank you so much for sharing, and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
LG
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Larry G.
Fulton, MO
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They get you in and out
Good
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/13/2017 05:23 AM

Hi Larry thank you so much for your review, and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
Client vérifié
Fulton, MO
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
quick
qucik service, same day appt
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/10/2017 11:50 AM

Thank you so much for sharing this is great to hear and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
JK
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Janet K.
Columbia, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Efficient service
Went in for our first oil/filter change on our new Hyundai SUV. They also found a small nail in a tire which they fixed so very thorough.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/09/2017 09:11 AM

Janet this is so great to hear thank you so much. Let us know if you ever need anything.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
SG
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SHIRLEY G.
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professional atmosphere
friendly people . however, the hatchback cover and cargo net were removed and left laying in the hatchback, so, I had to find someone to put them back where belong.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/03/2017 11:12 AM

Hi Shirley thank you for your feedback. I'm sorry they left your car that way I will have a talk with him. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
Client vérifié
Kansas City, MO
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
used car purchase
Excellent
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 10/03/2017 11:06 AM

Thank you so much for your great review and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
ANDREW A MOELLER
CT
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Connie T.
Centralia, MO
2009 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/29/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Plesasant CS. (Andrew). Good to work w Good communications.
I know the sign about coupons was posted. But come on I spent $500+ You could have suggested solve.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 09/30/2017 11:14 AM

Thank you for your feedback Connie, I'm not sure what happened with the coupons but I will get with Andrew and we will work out a better way. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ANDREW A MOELLER
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