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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / TRAVIS J LONG
TL

TRAVIS J LONG

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(42 reviews)
58

Critiques de TRAVIS J LONG

MB
gravatar
Mark B.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Kona
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/14/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2018 Kona
We received good service!!
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/09/2020
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Bought car there
Over all not bad
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/14/2020 09:20 AM

Thank you for the great conversation over the phone! We hope to see you soon for your next service appointment with us here at St. Charles Hyundai!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
Daniel B.
O Fallon, MO
2015 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/02/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Consistent service
Consistent service. I appreciate the professional attitude and consistent service I receive at the service department!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/02/2020 02:55 PM

Thank you for the great conversation over the phone! We appreciate your business with us here at St. Charles Hyundai!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
NA
gravatar
Nicholes A.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
At Charles Hyundai
Great service!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/30/2020 08:18 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Client vérifié
Wentzville, MO
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional
Always pleased with service and personnel A+
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 09/25/2020 11:29 AM

Thanks for the great five star survey!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
TM
gravatar
Thomas M.
Lake Saint Louis, MO
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service, cost for basic service is higher than market.
Great service, clean facility. I got what I came for. What is not great is the cost of service. I can have the oil changed and trires rotated for much less cost and closer to my house.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 09/16/2020 02:42 PM

Thank you for the 5 star review, we appreciate your business.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TRAVIS J LONG
TL
gravatar
Travis L.
Lake Saint Louis, MO
2010 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Everyone at the dealership was very friendly and helpful. I was able to get in and out and didn’t feel pressured that I had to buy something. Will definitely be returning with all my future automotive needs.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 09/14/2020 06:22 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Tyler Rodriguez
Service Advisor
636-441-4481
ext. 1620
tyler.rodriguez@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
GL
gravatar
Gary L.
Chesterfield, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Experience
always on time
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 09/01/2020 02:34 PM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
AN
gravatar
Andrew N.
Defiance, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/26/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
This is a first for any issues in over ten years.
There are several items I didn't get. On the work invoice it says tire rotation was not performed. also, it says a Multi Point Inspection was done but I never got the report card or the sevice rep did not go over it at checkout. In over ten years of having my cars serviced by you this is the first time there was any issues.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 09/01/2020 02:38 PM

Thank you for the completion of the survey and we intend to make your next service with us a five star service. Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
AH
gravatar
Altamese H.
MO
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The customer service is great !!!!
Everytime I come here I feel welcome. The service is always great and they always ask about any concerns that I may have.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/10/2020 05:38 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
JG
gravatar
Joan G.
O Fallon, MO
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service and friendly staff.
Being a single senior woman I always feel comfortable when in your service center.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/23/2020 06:12 AM

Thank you for the great survey ! we greatly appreciate your business ! thanks.

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
TL
TRAVIS J LONG
CC
gravatar
Cecelia C.
Saint Peters, MO
2002 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
very accommodating
i had an appointment to get my radiator checked and it did have a leak. My technician found one at a local parts store and was able to get my car fixed that same day. He also saved me lots of money and time. I really appreciate that they go out of their way to help get you back on the road quickly and are mindful of your budget. Thanks for the great service !!!!!!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/23/2020 06:13 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
PN
gravatar
Peter N.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good experience
Helpful, prompt and friendly.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/11/2020 12:19 PM

Thanks for the survey! We hope to see you soon for your next service appointment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TL
TRAVIS J LONG
WL
gravatar
Wayne L.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
the people at st.charles Hyundai are always courteous and professional
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/01/2020 10:29 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
MF
gravatar
Michelle F.
Foley, MO
2013 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/15/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Extended Engine warranty
Although service is top notch, I really feel that when an engine is replaced under an extended warranty, due to known problems, then you get you vehicle back and the AC doesn't work (worked before engine blew) and you're told you have to pay for the repair, although you've been told that they had to take the entire unit off to replace the engine, really stinks. I'm not a mechanic but have talked to multiple shops and kind of feel like I've been taken. Lesson learned :(
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/19/2020 04:54 AM

Thank you for the great survey! We hope to see you soon! if you have any concerns regarding this repair feel free to reach out to us at any time. Thank you!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
AE
gravatar
Arthur E.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
St. Charles Hyundai Exceptonal
I recently needed an oil change and emissions check. I also wanted a few things checked. I had an appointment. Everything went smooth as glass. Check in service completed expeditiously, and car sanitized and returned in a clock work manner. Could not have been better. I always recommend the people here efficient and honest.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/01/2020 05:18 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
CM
gravatar
Craig M.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Veloster
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service writer
At my age (dont even ask, LOL) i have owned a lot of cars and dealt with a lot of service writers . Brad is without a doubt the most conscientious and professional i have ever met. He always listens well and even asks a few questions if he fells he needs to. After the service he verbally explains the recommendations in detail. Give that guy a RAISE !
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
CM
gravatar
Craig M.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Veloster
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service writer
At my age (dont even ask, LOL) i have owned a lot of cars and dealt with a lot of service writers . Brad is without a doubt the most conscientious and professional i have ever met. He always listens well and even asks a few questions if he fells he needs to. After the service he verbally explains the recommendations in detail. Give that guy a RAISE !
Non recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/09/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
car washing
I asked to wash my car after service, this was NOT done. It needed a wash badly. How could they miss it?
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/09/2020 10:33 AM

Thank you for the survey on your recent service. We apologize for the missed wash on your vehicle, We will be in touch very shortly. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Client vérifié
O'Fallon, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/06/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Return customer
Most always great service.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/07/2020 04:52 AM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
Client vérifié
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff
The staff is very helpful.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/02/2020 09:03 AM

Thank you for the great five star survey! We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
ES
gravatar
Edward S.
Weldon Spring, MO
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people and great service
Top notch dealership
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/18/2020 01:15 PM

Thank you for the great five star survey. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TL
TRAVIS J LONG
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