Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Temecula Hyundai / TRAVIS KUHN
avatar

TRAVIS KUHN

Temecula Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(593 reviews)
80

Critiques de TRAVIS KUHN

Client vérifié
Anza, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service appointment
The service is provided by courteous staff in a timely manner.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
DA
gravatar
Diane A.
Murrieta, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car owner.
Only one minor issue. The next service due according to millage and date was not installed on my windshield.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
JM
gravatar
John M.
Murrieta, CA
2013 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, inviting and excellent service all around.
From the time I pulled up to drop the car, to the time i picked it up at completion of service, I was treated great. Best of all, the service advisors informed me of all my options for the service in a professional and timely manner.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
LG
gravatar
Lisa G.
Lake Elsinore, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Excellent service at Temecula Hyundai! Love the people and the level of excellence they provide!
Recommandé
Travis K., Service Advisor de Temecula Hyundai a répondu le 12/05/2017 05:01 PM

Thank you for the 5 star review. It was a pleasure to assist you with your vehicles service needs. I look forward to seeing you on your next service!

Travis Kuhn
Service advisor
951-699-6807
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
MH
gravatar
Marilyn H.
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Always courteous and prompt. Car wash is much appreciated thanks.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
MC
gravatar
Mark C.
Murrieta, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good friendly service at reasonable price
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
gravatar
Client vérifié
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful Service Alwys
Great company. I have one suggestion. I scheduled my service on thru the internet. I have a recall for tires. The dealershhip didn’t have the tires on site which I understand. The computer system should send a message stating a recall is coming in so the necessary items are available. We have to take the car in a second time.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
DF
gravatar
Diana F.
Sun City, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/30/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfied Customer
Temecula Hyundai has been the best customer service of any dealership I’ve been too. They are always curtious and considerate of my time.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
GM
gravatar
GERALD M.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service. The people
Very Good
Recommandé
CARLOS V., Service Manager de Temecula Hyundai a répondu le 11/28/2017 05:28 PM

I wanted to thank you for your feedback from your last visit. I have instructed all the service advisors to make sure we give any available coupons to EVERY customer as they come in for service. The last thing I want is for a customer to think we didn't send them or give them a coupon when one is available. We appreciate your business and look forward to seeing you on your next visit. 


                                                                      Carlos Velasco
                                                                     Service Manager 
                                                                      (951)699-6807

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
JV
gravatar
Jonathan V.
Temecula, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
Service advisor was knowledgeable. Thank you for an excellent customer service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
MG
gravatar
Maria G.
Winchester, CA
2005 Hyundai Xg350
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Geographic location and shuttle
Good service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
Client vérifié
Murrieta, CA
2015 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to have your car serviced
Everyone is very friendly and helpful.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
LM
gravatar
Linda M.
Wildomar, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
JD
gravatar
James D.
Temecula, CA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service and always in a friendly manner.
I can always depend on outstanding service from Temecula Hyundai.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
MP
gravatar
Michael P.
Menifee, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Starter went out
Saturday went to leave my home and the car would not start. I realized it was the starter and called Triple A and they were going to tow me to the dealership in Temecula. But he got the car started so I drove it to the dealer but they told me they were booked the rest of Saturday and could work on the car Monday. So when I arrived, they understood I could not turn my car off, because it would not start again and got me right in for repairs. I got my car back in just 2 short hours with my new starter. BRAVO ZULU to the whole Service Department at Temecula Hyundai.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
Client vérifié
Lake Elsinore, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Johanna
Very friendly and explained things that were done
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
Client vérifié
Temecula, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service department very responsive
Service, shuttle, staff and coffee - responsive, prompt and efficient.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
BM
gravatar
Brent M.
Temecula, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/15/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Lack of communicatipm
Although the service department may be top notch, there was a lack of communication at least on the day I was there for my service. First there was a computer glitch between the Greeter on her tablet and the service writer on the computer causing the service writer to track down my vehicle to get the information that was not relayed by the greeter causing me to have to wait longer than expected to leave the dealership. Second, when I came to pick up my car, I was informed that my car would be parked on the side of the dealership building adjacent to the service drive. After an exhaustive search on my part, this was unfortunately the case as my car was apparently parked elsewhere at the dealership and took the service writer to track it down. Finally, I was not given a copy of the findings from the multi-point vehicle inspection.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
RA
gravatar
Robert A.
Menifee, CA
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Carlos
Very nice to me. Bev Sltes
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
DI
gravatar
David I.
Temecula, CA
2014 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
The lot looked completely empty of new cars. It had the feel of a business shortly before going bankrupt. Not a good feeling.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
TRAVIS KUHN
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.