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Ricardo Garcia

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1198 reviews)
92

JE
gravatar
John E.
Scottsdale, AZ
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly & prompt
Very good
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/21/2017 07:50 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TH
gravatar
Thomas H.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Excellent service in a timely manner
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/21/2017 07:50 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Genesis dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MM
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Refreshments
Great coffee
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/21/2017 07:46 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your coffee shop - oops, dealer, and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service folks!
Service Agent R. Garcia is fabulous! Great customer service!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/21/2017 07:49 AM

Thank you for the fabulous review and recommendation for Ricardo Garcia your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GL
gravatar
Greg L.
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/17/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
All was well on this visit, except for finishing the job during the car wash. Nobody vacuumed the rugs. I am glad I was able to get in this time, as I had to go to Chapman last time, because nobody got back to me for a week from Earnhardt.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/17/2017 07:48 AM

Thank you for the positive review.

We'll make a note to pay special attention to the vacuuming next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
2015 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Keep your Hyundai in like new condition
Excellent mechanics and service representatives ensure that your Hyundai is in like new operating condition
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/16/2017 11:13 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KT
gravatar
Karen T.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Karen J.
It is always a pleasure to have my vehicle serviced at here because of the friendly, professional employees.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/15/2017 02:32 PM

Thank you for the wonderful review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
As always, this Hyundai location continues to give great maintenance service and appts. always accommodate my schedule.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/14/2017 02:50 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GB
gravatar
Gary B.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Knowledgeable
The knowledgeable and helpful
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/14/2017 02:03 PM

Thank you for the wonderful review.

When you're here you're family.  Thank you for choosing us and we look forward to serving you for all the years, miles, and Genesis to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always very professional, competant service. Honest & fair too...
Excellent dealership!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/14/2017 01:53 PM

Thank you for the wonderful review.

We are very happy to be your neighbor and your Genesis dealer these many years and miles, and we look forward to serving you for all the miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GM
gravatar
Gary M.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First Experience is top notch..
My first experience with Earnhardt Hyundai service was great...My only issue is that as a second owner, the valet service is not an option..
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/14/2017 01:39 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Equus dealer and we do wish valet was an option even for second owners, but we still look forward to being at your service again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AG
gravatar
Ana G.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Es un buen servicio y son amables ...
Siempre toman el tiempo para hacer el servicio y tenerte informado de lo que necesitas ..
Recommandé
Ricardo G. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/14/2017 03:00 PM

Muchisimas gracias por su comentarios. Siempre es un placer ayudarle con el mantenimieto de su vehiculo. Estamos a sus ordenes para cualquier cosa que se le ofresca. Gracias por si visita y nos vemos pronto.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

EM
gravatar
Elaine M.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Excellence
All was exactly as you would expect as a Customer!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/13/2017 12:22 PM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for many more years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Was grateful for the all points inspection when i came in foe an oil change, as my battery would bave left me stranded within days! Thanks for taking care of me!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/13/2017 07:03 AM

Thank you for the great review.

Dead batteries always seem to happen at the worst possible times.  We are glad we caught yours before it left you stranded.  We are thankful to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

SK
gravatar
Staci K.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Their Customer Service!
I'm usually in and out of there within the hour!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/13/2017 07:01 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Car Care Express dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
All service was completed in timely manner. My service tech was very helpful.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/11/2017 07:10 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

HL
gravatar
Howard L.
Scottsdale, AZ
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Flat tire
Ricardo was great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/10/2017 07:26 AM

Thank you for the 5-star review and recommendation for Ricardo Garcia your advisor.

Flat tires always happen at the worst times.  We have been happy to be your Hyundai dealer through multiple Santa Fes now and we look forward to serving you for many more years, miles and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

TB
gravatar
Timothy B.
Phoenix, AZ
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional service friendly and knowledgeable staff
Purchasing car there was the best experence and tony wahl treats u like family even after the sale couldnt be more impressed with this dealership at every level
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/09/2017 09:01 AM

Thank you for the wonderful review and recommendation for Tony Wahl your salesman.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to being here for you and your Hybrid for all the years and miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Fountain Hills, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
60,000 mile service
Approve
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/08/2017 11:33 AM

Thank you for the 5-star review.

We are happy to be your dealership and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
price of oil change
I was told what parts of my car needed maintenance and honesty
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 11/08/2017 11:32 AM

Thank you for the positive review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.