avatar

NORM ROSEN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1373 reviews)
74

ZK
gravatar
Zolton K.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professional
Norm Rosen ALWAYS takes care of his customers in a professional and courteous manner!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 01:45 PM

Thank you for the great review and recommendation.

We are happy to be your dealershipo and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RM
gravatar
Robert M.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick, thorough and informative.
Another pleasant service experience with this dealership.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 01:45 PM

Thank you for the great review and recommendation.

We are happy to be your dealershipo and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gilbert, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice and Clean
I bought my son and they had play for children which help pass the time for my son.I also got my car on time
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/17/2019 12:24 PM

Thank you for the positive review.

We are glad you enjoyed our kids area and we look forward to seeing you * and your son) again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WS
gravatar
Wendy S.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love it here
Will continue bringing my car here. Just hit 100k and got an extended warranty from them as well.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 11:50 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WN
gravatar
Wendy N.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellant
Efficient, courteous service in a relaxed, pleasant atmosphere
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 11:50 AM

Thank you for the excellent review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RL
gravatar
Richard L.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional Service
Can't say enough good things about Norm, our service advisor. He is always personable, accommodating and trustworthy. We have been going to Norm for 10 years and wouldn't go to another dealership for service because of him. I always drop our car off early and Norm has Tom, the shuttle driver, bring me to work and pick me up when our vehicle is ready. Tom has always been very professional and pleasant. The sales staff and management has always been courteous and professional. Hats off to Tony Femiano, the General Sales Manager for his leadership in developing a "TOP NOTCH" dealership. We wouldn't even think of going to another dealership.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 01:43 PM

From all of our dealership team, thank you for your loyatly over the years. 

We are happy to be your family's dealership and we look forward to being here for you for all the years, miles, and Hyundais to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LD
gravatar
Loraleigh D.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My service Advisor is great
I stay with this dealership because of my service advisor! Norm Rosen is excellent!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/22/2019 11:50 AM

Thank you for the 5-star review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to being here for you for all the years and miles ahead.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DG
gravatar
Donald G.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
wonerful
wonderful
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/06/2019 11:13 AM

Thank you for the wonderful review and recommendation.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
car
excellent service dept.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/06/2019 11:12 AM

Thank you for the excellent review and recommendation.

We are happy to be your Hyundai and Genesis dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PH
gravatar
Patricia H.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Warranty Service
Service was excellent, wait not too long, all items under warranty were fixed without question. Very pleased.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/06/2019 11:12 AM

Thank you for the excellent review and recommendation.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Pleasant people, runs on schedule, accommodating
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/05/2019 07:23 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

NL
gravatar
Nancy L.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Oil Change Experience
Came in for an oil change appointment. Car was serviced and washed in a timely manner. While waiting, lounge was comfortable and clean. WiFi, coffee and snacks were available. A more than pleasant experience!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 08/05/2019 07:20 AM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RJ
gravatar
Robert J.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
?
Great job!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:47 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

NK
gravatar
Nidheesh K.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
Very good service
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:47 PM

Thank you Nidheesh for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AM
gravatar
Alvin M.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service. Super satisfied that I was able to get the service I needed with my prepaid service card I have. I hope they can maintain that information on file in the future. Was also able to receive car wash and vacuum on my front two seats.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:44 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JA
gravatar
Joseph A.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Norm
He got me in a the service was performed in a timely manner
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:36 PM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service, excellent waiting area, and enjoyed checking out new models. Great experience.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:35 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Service dept always friendly & prompt. It's so nice they provide Starbucks coffee, bagels & fruits. Very nice set up. Comfortable lobby with comfy chairs & TV's
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:34 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service.
Good service.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:29 PM

Thank you for the great review.

We are happy to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

NJ
gravatar
Norman J.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service and the people who deliver it.
It is definitely the people. Norm Rosen was great.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/29/2019 03:20 PM

Thank you for the great review and recommendation for Norm Rosen your advisor.

We are happy to be your Equus dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.