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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Napleton's West Palm Beach Hyundai / NICHOLAS PALERMO
NP

NICHOLAS PALERMO

SERVICE ADVISOR
Napleton's West Palm Beach Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(143 reviews)
41

Critiques de NICHOLAS PALERMO

LS
gravatar
Lester S.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/07/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Total experience from start to finish.
Nicholas greeted me, explained what would be checked and completed the process very quickly an professionally. Visitor’s lounge was neat with access to WiFi. Coffee was available free and quite good. Snacks were reasonably priced unlike some other places. My car was completed in the time told, checking out was easy, and washed car (much appreciated) ready. I felt the car ran better and I’m happy with the whole experience.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
LS
gravatar
Lester S.
Boynton Beach, FL
2017 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/07/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Total experience from start to finish.
Nicholas greeted me, explained what would be checked and completed the process very quickly an professionally. Visitor’s lounge was neat with access to WiFi. Coffee was available free and quite good. Snacks were reasonably priced unlike some other places. My car was completed in the time told, checking out was easy, and washed car (much appreciated) ready. I felt the car ran better and I’m happy with the whole experience.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/06/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Perhaps 3+ stars is more appropriate. I just didn’t fill in boxes to get this completed. Hope it helps improve things.
I think I’ve said it all. Next time I’ll bring some food as there’s nothing nearby!!!!!
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 07/06/2021 01:03 PM

THANK YOU I WILL FOLLOW UP WITH SOON

ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 07/07/2021 07:48 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CG
gravatar
Chistian G.
Palm Beach Gardens, FL
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Advisor Nick P. Provided exceptional service!
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 07/01/2021 02:13 PM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service review
Service was good. Cannot fully recommend dealership based on sales experience. The purchase of this vehicle was not as great as 1st thought. Some issues arose that could have been handled better.
Non recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 06/15/2021 03:37 AM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
BE
gravatar
Brian E.
Oakland Park, FL
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
You feel like family
A terrific dealership very accommodating
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 06/08/2021 08:10 AM

THANK YOU BRIAN

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
West Palm Beach, FL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality Service and work done
My car was fix and everything was taken care of without me having to stress. Service advisor Nick P. is absolutely amazing and so knowledgeable. He made the experience very relaxed. Thanks Nick
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 05/28/2021 12:49 PM

THANK YOU 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
BL
gravatar
Bretele L.
Delray Beach, FL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Really love coming here
Anytime I’m here they treat me just the same as they would any customer seeking assistant with the utmost attention to detail as to what I’m asking and always knowledgeable and trustworthy.
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 05/15/2021 02:50 PM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CL
gravatar
Christopher L.
Boynton Beach, FL
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Promise met
My engine blew they handled the issue Nick on service was more than helpful. Thanks for taking responsibility.
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 05/06/2021 05:09 PM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CM
gravatar
Charlotte M.
Royal Palm Beach, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/25/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 03/25/2021 04:27 PM

Thank you I been trying to contact you 

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 03/28/2021 07:48 AM

Thank you 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
WD
gravatar
William D.
Boynton Beach, FL
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Being corrected
After a brief discussion with another representative from Napoleon, Inwas satisfied that they looked into my review and took steps to correct what took place
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
WD
gravatar
William D.
Boynton Beach, FL
2019 Hyundai Santa Fe
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Being corrected
After a brief discussion with another representative from Napoleon, Inwas satisfied that they looked into my review and took steps to correct what took place
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/15/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Service Day
Service was completed as required
Non recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 03/15/2021 12:13 PM

THANK YOU 

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 03/16/2021 09:25 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RT
gravatar
Ronald T.
Delray Beach, FL
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/22/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
on time appointments
friendly place to have the car serviced
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/22/2021 07:24 AM

THANK YOU RONALD FOR YOUR 5 STARS SURVEY

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CJ
gravatar
Claude J.
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nick is a great representative
Yea Nick
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
CJ
gravatar
Claude J.
Lake Worth, FL
2018 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nick is a great representative
Yea Nick
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/05/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Great customer service without B.S.
Nick explains solutions, not "sales talk".
Recommandé
ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/05/2021 08:45 AM

THANK YOU FOR THE RESPONSE

ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/05/2021 08:54 AM

Thank you I will follow with you 

ERNIE R. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/15/2021 07:08 AM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
RD
gravatar
Rodney D.
Lake Worth, FL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service, nice people.
A+
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/02/2021 03:17 PM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
SS
gravatar
Susan S.
Palm Beach Shores, FL
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everyone is so friendly and professional
Very professional
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/02/2021 01:54 PM

Thank you For Your 5 Star Survey 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
West Palm Beach, FL
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
THE SERVICE DEPARTMENT PERSONAL
GREAT SERVICE
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 02/02/2021 12:35 PM

THANK YOU

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Riviera Beach, FL
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/27/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Yep ??
Good stuff
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 01/27/2021 05:46 AM

THANK YOU FOR YOUR REPLY

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
JM
gravatar
Jose M.
West Palm Beach, FL
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/25/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice people
We can trust
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 01/25/2021 05:00 PM

Thank you for your reply 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
MR
gravatar
Marylane R.
Royal Palm Beach, FL
2018 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service from my guy.
Need more safety.
Recommandé
ARMAND G. de Napleton's West Palm Beach Hyundai a répondu le 01/06/2021 08:40 AM

THANK YOU MARYLANE FOR YOUR 5 STAR SURVEY

Employés avec lesquels vous avez travaillé
NP
NICHOLAS PALERMO
SERVICE ADVISOR
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